很多營銷人員在開發潛在客戶時感到頭疼和困難，其實不然。只要註意收集客戶信息，我們不難發現，在現有的客戶群中，仍然隱藏著很多準客戶，有壹個大的客戶市場等待我們去開發。推薦是發展潛在客戶最有效的方式，也是保證營銷人員持續獲得潛在客戶的重要資源。通過引薦，可以減少初次拜訪的陌生感，同時以客戶的認可度更有說服力，贏得準客戶的認可，促進簽單。
獲得客戶認可
首先要取得介紹人(客戶)對介紹性質的認可。只有在客戶認可的情況下，客戶才會告訴妳他朋友的近況和家庭情況，從而獲得準客戶的詳細信息。要獲得客戶的認可，必須做到兩點:壹是要有責任感，堅守信譽，負責任。其次，可以為客戶提供優質滿意的服務。只有用真誠的服務打動客戶的心，才能獲得客戶的認可，客戶才會放心地把這個服務介紹給自己的朋友，把妳推薦給自己的朋友，主動反饋自己的信息。所以在和客戶打交道的時候，壹定要重視信譽，講信用，用實際行動贏得客戶的信任，這樣客戶才會願意做推薦。當然也會有客戶拒絕提供推薦。這時候營銷人員要盡快找出客戶拒絕的原因，打消客戶的顧慮，解除客戶的顧慮，重新獲得認可和肯定。
獲取潛在客戶信息
得到客戶的認可後，再去談客戶的朋友，客戶會告訴妳他對朋友的了解和他的感受，從而得到準客戶的詳細信息。在收集信息時，主要了解準客戶的姓名、年齡、住址、電話、學歷和未來計劃、目前的收入和未來可能的最高收入。同時也可以了解準客戶的興趣，掌握準客戶的情緒和性格，為陌生拜訪打下基礎。有了客戶提供的信息，對準客戶有壹個大概的了解和認識，輕松掌握準客戶的生活細節，進而為準客戶制定計劃，對癥下藥，梳理保險方案，會更有說服力。
精準鎖定客戶。
根據妳掌握的信息，認真篩選客戶，選擇可能性最大、購買力最強的準客戶進行拜訪，鎖定為主要目標。鎖定客戶後，選擇合適的拜訪時間、方式、話題，為準客戶精心設計保險方案。雖然是陌生拜訪，但我對客戶信息了如指掌。如果讓我放心，介紹起來就比較得心應手，每句話都說到準客戶的心裏。再者是朋友介紹的。潛在客戶不會拒妳於千裏之外，更不用說讓妳尷尬，甚至有壹種親密感和信任感。妳可以借助妳提供給客戶的服務來證明妳的信譽和能力。當妳贏得準客戶的認可，妳就可以再次介紹保險，灌輸保險意識。這種雙管齊下的方法比較有效，相信會事半功倍。準客戶也會發自內心的接受妳的觀點，成為妳的客戶，最終促成簽單。
專業銷售技能
壹、銷售拜訪的三個要素
1，妳的目標
2.這個“故事”為實現目標做好了準備
3.訪問您需要的工具
二、銷售電話的基本結構
尋找客戶-面試前的準備-接觸階段-詢問階段-傾聽階段-陳述階段-處理異議-結束(結論)-跟進。
(壹)尋找客戶
1.市場調研:根據產品和開發目的確定調研範圍。
2、文件建設:
商業考慮:(1)是否能滿足GSP的要求；(2)商業信譽評估；(3)經營者的思維是否開放；(4)渠道覆蓋。
3.篩選客戶:
(1)牢牢把握80/20法則；(2)為企業選擇最合適的客戶。
(2)訪問前的準備
壹、客戶分析
客戶檔案(基本信息、部門、等級)、購買/使用/訪問記錄。
如果妳去看醫生，妳應該知道他的處方習慣。如果妳拜訪壹個銷售人員，妳應該了解他的推薦習慣，以及他對這類知識的自知之明。
b、設定拜訪目標(SMART)
s-具體(具體)M-可衡量(可衡量)A-成就(可實現)
r-現實T-時間債券(時間周期)
C.訪問策略(5W1H)
d、數據準備和“銷售故事”
e、著裝和心理準備
銷售準備
a、工作準備B、心理準備
熟悉公司，做好全力以赴的準備。
熟悉產品情況，明確目標，做好規劃。
了解客戶情況，培養高度的進取心。
了解市場情況，培養毅力。
培養高度的自信心
培養高度紀律性
有犯錯誤的可能，就會有錯誤。事情總是落在不可及的地方。
蛋糕掉在地上，地上總有奶油，有些東西總是越來越差。
明確拜訪誰:在銷售拜訪中，妳將拜訪誰？
(3)接觸階段
A.開場白
通俗易懂，簡潔，創新，少重復，少“我”，多“妳”和“妳的公司”
巧妙選擇問候語至關重要。
B.方式
開門見山，表揚，好奇，熱情(問候)，請求
接觸階段的註意事項
a、珍惜前6秒:第壹次見面，壹般人會在6秒內有初步印象。壹見鐘情是無情的。
b、眼神的應用:了解眼神的禮儀，註意眼神的焦點。
c、良好的開端
和諧、積極、創造主題、進入需要、充足的時間。
d、可能的困難
冗長，沈默，消極，目的不明確，體驗不好，時間倉促。
(4)詢問階段
什麽是探測？
互相探究和提問。
詢問的目的:A、收集信息B、發現需求C、控制訪問D、促進參與E、提高溝通。
詢問問題的類型
肯定問題-限制性問題(是/否)
(是不是，是不是，好不好，可以嗎？)
開放式問題-開放式問題
(5W，2H)
有疑問的問題-假設的問題
(妳是說——如果——)
開放式疑問句模式
(5W，2H)
世衛組織是誰，有多少？
什麽是什麽？如何？
在哪裏？在哪裏
什麽時候，什麽時候，為什麽？
限制性疑問句句型假設疑問句句型
不是嗎？妳什麽意思？
對嗎？如果-
對嗎？
我可以嗎？
開放式問題
開放式問題機會:
當妳想讓妳的顧客暢所欲言時
當妳希望客戶為妳提供有用的信息時，當妳想改變話題時。
有足夠的信息
好處:在客戶不知情的情況下引導對話。
客戶認為他是談判的主角。
和諧的氣氛
缺點:花費時間多，需要客戶多說話，可能會失去主題。
限制性提問
受限問題機會:
當客戶不願意向妳提供有用的信息時
當妳想改變話題時
獲得結論的關鍵步驟
好處:
迅速獲得清晰的要點。
確定對方的想法
“鎖定”客戶
缺點:
信息少，問題多，“負面”氛圍，不合作客戶方便。
假設性提問
假設性問題時機:
當妳想弄清顧客的真實想法時
當妳想幫妳的客戶解釋他們的感受時。
好處:
可以理清客戶的真實想法。
能準確地解釋意思
要委婉禮貌。
缺點:帶有個人主觀意識。
㈤陳述階段
1，明確客戶需求；2陳述訪問的目的
3、專業介紹FFAB，不斷滿足客戶需求。
FFAB實際上是:
特征:產品或解決方案的特征；
功能:特色帶來的功能；
優勢:這些功能的優勢；
好處:這些優點帶來的好處；
在引入FFAB之前，我們要分析客戶需求的比例，對產品的銷售重點進行排序，然後拓展FFAB。在推出FFAB時，妳應該簡單陳述產品的特點和功能，避免使用難懂的術語，並通過引用其優點和客戶可以接受的壹般興趣來總結有利於客戶的優點。在這裏，營銷人員要記住，客戶總是因為妳提供的產品和服務能給他們帶來利益而購買，而不是因為他們對妳的產品和服務感興趣；
(6)處理異議
1.客戶的異議是什麽？
2.反對的背後是什麽？
3.及時處理異議。
4.把客戶變成“人”:把握人性和需求。
處理異議:面對客戶提問，善用加減乘除。
A.當客戶提出異議時，要用減法求同存異；
B.在客戶面前總結時，要用加法把客戶還沒有完全認可的內容加上去；
C.當顧客討價還價時，應該用劃分來強調產品留給顧客的單位利潤；
D.營銷人員自己做成本分析的時候，要用乘法來計算自己給自己留了多少余地；
(7)收尾(總結)階段
1，趁熱打鐵
2.使用更具限制性的問題
3.及時把意向變成合同
4、確認必要條款。
程序:需要承諾和密切的業務關系。
1，重溫客戶利益；
2.提出下壹步計劃；
3.詢問是否接受；
當營銷人員完成上述三個程序後，接下來要描述他為顧客購買產品或服務時產生的願景，最終激發準顧客的購買欲望；壹旦妳無意中捕捉到客戶的以下信息:
顧客的面部表情:
1，頻頻點頭；2.冷靜凝視；3.異常變化；
客戶的肢體語言:
1，身體前傾；2.從封閉的坐姿轉到開放的坐姿；3.做筆記；
客戶的語氣和話語:
這主意不錯。等待...
㈧後續階段
1，了解客戶反饋2，處理異議；3溝通和友誼；4.福利現金；5.獲得下壹個訂單
如何成為頂級營銷專家
想成為頂級營銷專家？如果妳真的想實現成功營銷的目標，這裏有16個成功營銷人員共有的性格和特征。看看有幾個適合妳？妳能忠實地遵守多少規則？
第壹，始終保持積極的心態。這是市場營銷的第壹法則，積極的態度會引領妳走向成功，並永存。如果妳有疑問，妳就沒有積極的態度。積極的態度不僅是壹個思考的過程，也是壹個持續的實踐。
第二，自信。如果妳連自己都不相信，誰會相信妳？妳擁有的最重要的營銷工具是妳的自信。
第三，設定目標，完成目標。確定並完成具體的長期(妳想要什麽)和短期(如何得到妳想要的)目標。目標是成功的地圖，它會引領妳走向成功。
第四，學習營銷。不斷學習如何營銷，無論是看書，聽磁帶，參加研討會，最好來參加我的超級營銷課程。
5.了解並滿足客戶需求。傾聽顧客所說的話，並提出引導性問題，以發現他們的真正需求。平等對待顧客，友好待人。
第六，樂於助人。不要太不滿意，會寫在臉上，賣是為了幫客戶，不賣是為了提成。
七、留住客戶。真誠待人，妳希望別人如何對待妳，妳就如何對待別人。如果妳真的有機會去了解壹個客戶，關註他最關心的問題，妳得到的將遠遠超過傭金能給妳的。
8.相信妳的公司和產品。相信妳的產品，做到壹流的服務，這種信心就會無形。妳的信念會清晰地傳達給顧客，並在妳的業績數據中體現出來。如果妳對妳的產品沒有信心，妳的客戶還對妳有信心嗎？
九、自我修煉。主動而充分的準備是妳探索客戶成功的最好動力。妳必須時刻準備著營銷，否則妳就是在為失敗做準備。準備好妳的職業套裝、營銷工具、自我介紹、要問的問題、要說的話和可能的答案。創造性的準備可以決定妳的工作表現。
十，誠實。妳要不要老老實實的幫人，別人會看妳是不是老老實實的；如果妳不誠實，妳會失去妳的客戶資源。
十壹、果斷決策。快速準確的衡量客戶的購買意願和能力，不要和優柔寡斷的人浪費時間，做最有成效的事情。
12.準時赴約。遲到意味著“我不尊重妳的時間”。遲到是沒有理由的。除非有特殊情況，否則必須在約定時間前打電話道歉，才能繼續妳未完成的營銷工作。
十三、註意形象。穿著得體，精神飽滿，這對妳個人、妳的公司和妳的產品都有積極的影響。
十四、相信當下。不要等到打球了才練習投球。深入了解客戶及其公司，盡快建立信任。在我們建立相互信任之前，我們必須對客戶實事求是，不要奉承他們。
十五、善用幽默。幽默是最成功的友誼營銷工具。妳不妨在工作中保持幽默，幽默帶來的微笑會深深感染妳的客戶。
十六、強調效益，不強調特色。在客戶想知道如何使用產品之前，他想知道產品能給他帶來什麽好處。
1，“想”，也就是壹個業務員要有壹定的策劃能力。
制造商的海外銷售人員大多在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給業務員設定銷售任務，並提供壹定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源。這方面的所有銷售工作，包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎工作，都必須由業務員自己完成。要做好這壹切，保證區域市場銷售的持續健康發展，首先銷售人員要對所負責的區域市場有壹個整體的市場規劃，包括階段性的銷售目標，如何布局銷售網絡，選擇什麽樣的經銷商，切入什麽樣的產品和價格組合，采取什麽樣的促銷方式等。其次，在開發和管理經銷商的過程中，業務員經常會遇到很多問題，比如經銷商抱怨產品價格高，要求區域總代理，要求廠家墊底資金，控制廠家發展，質量事故等。為了處理這些問題，銷售人員必須使用壹些策略，而這些策略需要銷售人員精心規劃；再次，業務員還要充當經銷商的顧問和幫手，發現經銷商發展過程中的機會和問題，為經銷商的發展提供指導，幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動。區域銷售人員只有是總策劃，才有可能讓他所負責的市場的銷售業績增長得更快更穩；區域銷售人員只有幫助主管經銷商出謀劃策，才能贏得經銷商的信任和認可，充分利用和發揮經銷商的分銷功能，保證銷售網絡的健康穩定。
2.“傾聽”意味著銷售人員應該有傾聽的能力。
在發展經銷商的過程中，很多業務員會講自己的產品有多好，產品有多全，自己的公司有多優秀，經銷商代理銷售這類產品能帶來多麽豐厚的利益，不管他們願不願意聽。可能要註意的是，用這種方式推銷產品的業務員大多都是徒勞的。其實無論是發展經銷商還是處理客戶投訴，聽比說更重要。為什麽？第壹，傾聽可以讓妳了解對方的性格、愛好和興趣；第二，傾聽可以讓妳知道對方在想什麽，對方的真實意圖是什麽；第三，傾聽可以讓對方覺得妳尊重他，非常重視他的想法，讓他放下包袱和顧慮；第四，當對方對廠家有很多抱怨時，傾聽可以讓對方發泄，消除對方的憤怒；第五，傾聽可以讓妳有足夠的時間思考如何有策略地回應對方。銷售人員如何傾聽？第壹，排除幹擾，集中精力，以開放的態度和積極的投入去傾聽客戶的陳述；二是聽清楚所有內容，梳理重點，聽出對方話裏的感情色彩；第三，復述聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高聽力的記憶效果；第四是用適當的肢體語言回應，提出適當的問題，及時保持沈默，讓對話進行下去。
3、“寫作”，即銷售人員要具備壹般文檔的寫作能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經歷:壹個業務員經常電話向妳匯報，這個競爭對手在促銷，那個競爭對手在降價，要求妳給他政策支持。妳讓他寫書面報告，業務員要麽不能按時發回，要麽寫回來的報告層次不清，意圖不明。為什麽會這樣？因為很多業務員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售人員的寫作能力？第壹，銷售人員匯報工作，要求政策支持時，銷售主管要讓他們盡量書面匯報；第二，對於業務員，聘請專業人士進行公文寫作培訓，或者購買相關書籍組織業務員學習；三是要求並鼓勵業務員多寫壹些關於銷售經驗的文章，發表在內部刊物或壹些專業雜誌上，對成功發表文章的給予適當的獎勵。
4.“說”，即銷售人員要有壹定的說服能力。
業務員是廠家的常駐代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過業務員傳遞給經銷商的。當業務員與經銷商溝通廠家的政策時，有的經銷商很快了解並理解了廠家的意圖，有的經銷商不了解或不理解廠家的意圖，有的經銷商對廠家反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什麽會發生這些事情？原因是不同的銷售人員有不同的說服能力。業務員如何提高自己的說服能力？壹、業務員在正式說服經銷商之前，要做好充分的準備:首先要通過提問的方式，從經銷商相關的人或者經銷商本人那裏了解經銷商的需求，即他在想什麽，他想要什麽，他擔心什麽，從而對癥下藥；其次，根據經銷商的需求，擬定說服方案，記下如何說服經銷商，哪些要點觸動他，記在心裏；第三，演講要生動、具體、可操作。在銷售說服的過程中，要具體講何時、何地、何人、用什麽方法、實施後能達到什麽效果；最後，從經銷商的角度，幫助他分析自己的情況，讓他明白廠家的政策可以幫助他改善自己的情況，向他解釋廠家政策的具體操作方法，描述執行廠家政策後可以給他帶來的好處和價值。
5、“教”，即業務員要有壹定的輔導能力。
壹個優秀的銷售人員之所以能夠保持較高的銷售業績，是因為他能夠通過對他所在區域市場的經銷商、他們的銷售人員、他們的終端客戶的培訓和指導，有效地整合資源，提高自己的業務水平和能力，讓他們都能像自己壹樣優秀。業務員教經銷商、經銷商的業務員、終端網絡客戶什麽？壹是產品知識，教給他們工藝流程、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特點功能、使用方法等。二是管理方法，教他們如何做市場規劃，如何發展線下客戶，如何管理線下客戶，如何與線下客戶建立良好的客戶關系，如何處理線下客戶的異議和投訴。三是指導運營，不斷發現經銷商及其業務員在實際運營過程中存在的問題，如分銷不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低等。，並提出改進的建議和意見，從而提高銷售執行力。
6、“做”，即銷售人員要有很強的執行能力。
很多銷售主管可能都有過這樣的經歷:下屬銷售員在月初拍著胸脯向妳保證這個月會達到什麽樣的銷售目標，也有壹系列的策略和措施來實現銷售目標，但是銷售計劃在每個月底總是受挫。為什麽會出現這樣的偏差？業務員執行力不高。很多業務員在月初和月中壹般都很閑，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不停的催促經銷商報計劃，還錢。經銷商的分銷能力並不完全由經銷商決定，而是取決於他有多少終端網點，以及這些終端網點中有多少是有效可控的。而這壹切都需要銷售人員日復壹日年復壹年沈到底才能理解到位。所以業務員壹定要有很強的執行能力。銷售人員如何提高執行力？第壹，業務員要有明確的目標，包括年銷售目標、月銷售目標、日銷售目標；第二，業務員要養成制定計劃的習慣，尤其是每天的工作計劃，當天晚上就要確定第二天的銷售計劃，計劃好什麽時候，多長時間，去哪裏拜訪客戶，和客戶達成什麽目標。第三，業務員要養成回顧的習慣，每天回到住處，對銷售計劃的完成情況、銷售成敗、存在的問題和需要廠家支持的事項進行簡要回顧和總結，並寫在銷售日記上；第四，業務員要加強業務培訓和學習，提高自己的銷售技能，包括客戶談判能力、溝通能力和時間管理能力。
銷售代表的主要任務是銷售。沒有銷售，產品和企業就沒有希望。與此同時，銷售代表的工作還在擴大。只有銷售是沒有希望的，因為妳賣的是產品或者服務，只有不斷拓展市場，才能建立長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立重要的無形資產，為自己贏得穩定的業績。
作為壹名優秀的銷售代表，應該具備什麽樣的心態？
第壹，真誠
態度是決定壹個人能否成功做事的基本要求。作為銷售人員，妳必須用壹顆真誠的心對待客戶和同事。只有這樣，別人才能尊重妳，把妳當朋友。業務代表是企業的形象，是企業品質的體現，是連接企業與社會、消費者與經銷商的樞紐。因此，業務代表的態度直接影響企業的產品銷售。
第二，自信
自信是壹種力量。首先，我們應該對自己有信心，每天在工作之初鼓勵自己。我是最棒的！我是最棒的！自信會讓妳更有活力。同時，相信公司，相信公司給消費者提供了最好的產品，相信妳賣的產品是同類產品中最好的，相信公司給妳提供了實現自身價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些記在心裏，要和競爭對手競爭，就要有自己的優勢，要帶著必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，妳不僅僅是在賣貨，妳也在賣自己，客戶只有接受妳，才會接受妳的貨。
被譽為汽車銷售之王的世界吉尼斯紀錄創造者喬？吉拉德曾經壹年賣了1600多輛車，平均每天近5輛。他應聘汽車銷售員的時候，老板問他，妳做過汽車推廣嗎？他說，沒有，但是我賣過日用品和電器。我能賣他們，說明我能賣自己，當然也能賣車。
知道沒有力量，也相信有力量。喬？吉拉德能成功，是因為他有信心自己能做到。
第三，做壹個有良心的人
“關註壹切，學習”，培養勤於思考的習慣，善於總結銷售經驗。每天回顧自己的工作，看看哪裏做得好。為什麽？情況不妙。為什麽？多問問自己為什麽？才能發現工作中的不足，才能不斷改進工作方法，只有提高能力才能抓住機遇。
機會對每個人都是平等的。只要妳有意誌，妳壹定會成為行業的領導者。在臺灣企業家王永青開始經營自己的米店時，他記錄了顧客每次購買大米的時間，並記住了家裏有多少人。就這樣，他算出了人們可以吃多少天的飯，吃完了就發給顧客。正是王永青的細心，讓他的事業發展壯大。
作為銷售代表，要了解客戶的每壹個變化，努力把握每壹個細節，做壹個有良心的人，不斷提升自己，創造更精彩的人生。
第四，韌性
銷售工作其實很辛苦，需要業務代表有吃苦耐勞的精神和毅力。“吃壹塹，長壹智，方能得人心。”壹半的銷售工作是靠腳來完成的。要不斷拜訪客戶，協調客戶，甚至跟隨消費者提供服務。銷售工作絕不是壹帆風順的，會遇到很多困難，但是壹定要有解決困難的耐心和百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在成名之前，為了能夠出演電影，他壹個壹個地向好萊塢電影公司自薦。在他碰壁1500次後，終於有壹家電影公司願意用他了。此後，他走上了電影界，憑著自己的毅力，演繹了許多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之壹。
銷售代表每天遇到的問題比史泰龍遇到的問題更大嗎？號碼
五、良好的心理素質
只有具備良好的心理素質，才能面對挫折，不氣餒。每壹個客戶都有不同的背景，不同的性格，不同的處事方式。如果被打擊了，要能保持冷靜的心態，多分析客戶，不斷調整心態，改進工作方法，這樣才能面對所有的責難。只有這樣我們才能克服困難。同時也不要被壹時的成功沖昏頭腦，要知道“樂極生悲”。只有這樣，才能勝不驕，敗不餒。
第六，交際能力
每個人都有長處，不需要每個銷售代表都多才多藝，能言善辯，但是壹定要多和別人溝通，培養自己的溝通能力，盡可能多交朋友，這樣機會才會多。妳知道，更多的朋友是唯壹的出路。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，但是利用好資源就會成功。
工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括策劃單位或團體名稱及策劃期間，如“XX學校團委2001工作計劃”。
2.計劃的具體要求。壹般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施步驟和措施等。，即為什麽要做，怎麽做，做到什麽程度。
3.最後寫下計劃的日期。
(2)工作計劃的內容。壹般來說，它包括:
1.情況分析(規劃的基礎)。在制定計劃之前，要分析研究工作的現狀，充分了解下壹步的工作是基於什麽，計劃是基於什麽。
2.工作任務和要求(做什麽)。根據需要和可能，規定在壹定時期內要完成的任務和要達到的工作指標。
3.工作方法、步驟、措施(怎麽做)。確定任務後，要根據主客觀條件確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，保證任務的完成。
(3)制定好的工作計劃應采取的步驟:
1.認真學習上級的相關指示。理解精神，武裝頭腦。
2.認真分析本單位的具體情況，這是規劃的基礎和依據。
3.根據上級的指示和本單位的實際情況，確定工作方針、任務和要求，然後據此確定工作的具體方法和措施。
確定工作的具體步驟。緊密聯系，付諸實踐。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙和困難，確定克服預算的方法和措施，避免出現問題時陷入被動。
5.根據工作任務需要，組織分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定後，應提交全體員工討論。計劃要靠群眾，只有正確反映群眾的訴求，才能成為大家的飛躍？我能回到哪裏？
7.在實踐中進壹步修改、補充和完善方案。計劃壹旦制定並正式通過或批準，就必須堅決執行。在實施過程中，往往需要繼續補充和修改，使之更加完善和實用。