了解妳的顧客。寶潔公司通過持續的市場調研。了解妳的客戶的基本情況。同時還設立了免費投訴熱線，客戶可以隨時直接打電話批評公司產品。
長期展望。寶潔公司致力於每壹個市場機會，從而設計出最好的產品，然後通過長期的努力使產品獲得成功。比如公司的品客(Pringles)牌油炸薯片，雖然經歷了很多挫折，但他們努力讓它壹天天完善。
產品創新。寶潔是壹個積極創新產品，根據興趣細分市場的熱心人。它不是用大量的廣告來推出同壹個品牌的產品，而是推出壹個新的品牌。公司花了10年研發出第壹款有效防治齲齒的牙膏——科雷思。之後又花了幾年時間研究推出了第壹款洗發水——海飛絲，有效去除頭皮屑。
質量戰略。寶潔設計出超越壹般質量水平的高品質產品。產品壹經推出，公司將長期不懈地努力提高產品質量。
占據產品的兩翼...寶潔公司生產不同大小和風格的品牌，以滿足顧客的不同喜好。這使得其品牌在貨架上占據更多的空間，從而阻止競爭對手入侵未被占領的市場。
多品牌戰略。寶潔公司開創了在類似產品中營銷多個品牌的戰略藝術。比如公司生產的洗衣粉有10個品牌，每個品牌在消費者心目中的定位略有不同。幾個品牌在貨架上“封殺”了貨架空間，同時增強了對經銷商的影響力。
品牌擴張戰略。寶潔經常利用其著名品牌推出新產品。比如象牙品牌，從肥皂發展到了洗手液和洗衣粉。利用現有的強勢品牌推出新品，可以節省大量的廣告預算，讓新品快速獲得認可和公信力。
大肆宣傳。寶潔公司是美國小包裝消費品的最大廣告商。他不惜花巨資在消費者中維持較高的口碑，刺激他們的喜好。
精力充沛的銷售人員。寶潔公司擁有壹流的營銷人員，他們有效地獲得了貨架空間，並與零售商合作開展現場展覽和促銷活動。
有效推廣。寶潔公司設立了壹個推廣部門，幫助品牌經理進行有效的推廣活動，以實現他們的特定目標。這個部門研究消費者的信息和貿易交易結果，並對這些信息和結果在各種條件下的有效性給出專家意見。
激烈的競爭。寶潔總是用大棒迫使入侵者就範。為了通過促銷活動擊敗新的競爭品牌，防止其在市場上站穩腳跟，不惜花費巨資。
生產效率。寶潔公司作為著名的營銷公司享有很高的知名度，作為制造商也很有名。公司花費巨資發展和改善生產經營，使其產品成本處於全行業最低水平。
品牌管理系統。寶潔公司開創了品牌管理系統。每個品牌都由壹位經理全面負責。很多競爭對手模仿這個系統，但始終不如寶潔。因為公司實行這個制度很多年了，所以對這個制度做了很大的改進。
由此可見，P&G能夠保持領先地位，並不是因為它在某個環節取得了成功，而是因為它有效而和諧地結合了市場領先的要素。