所謂網絡水軍，就是受雇於網絡公關公司，為他人發帖、回帖，以泛濫帖子獲取報酬的網絡人員。網絡水軍可以分為專職和兼職。網絡水軍的存在，是網絡營銷的高級階段。但網絡水軍是壹把雙刃劍，需要各網絡公司把握應用角度。
目前“網絡水軍”大多受雇於網絡公關公司，是為他人發帖造勢的網絡人員。為客戶發帖和回復往往需要上百人，臨時在網上征集的被稱為“網絡水軍”。主持人發出主帖後，得到了最多“網友”的關註，進而制造了壹個話題事件。所有的網絡公關公司都必須雇傭大量的人來發布和回復客戶。“網絡水軍”也有專職和兼職。有媒體評論說，網絡水軍的存在是網絡營銷的高級階段。
除了利用網絡進行炒作，壹些網絡水軍還利用詆毀、誣陷、抹黑等手段攻擊競爭對手，編造聳人聽聞的事件，混淆視聽。造成群體效應，最終引導輿論。這種網絡水軍被稱為網絡打手。比如蒙牛集團雇傭網絡打手用壹個鍵盤鼠標損害競爭對手伊利集團的商業信譽，奇虎360與騰訊QQ的幾次大戰，都有網絡水軍的影子。水軍分散在全國各地，只有有工作的時候，項目完成後再分散。大部分是不知道身份的網友，大部分穿著馬甲和雇主交易，壹發不可收拾。可以根據不同的任務選擇不同的水軍進行操作，沒有局限性，靈活性強。