（1） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網絡進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；
（2） 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以壹種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網絡購物中充分體現出來；
（3） 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務壹種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網絡展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，制造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。
（4） 電子商務將對傳統行業帶來壹場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的制造業籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
（5） 電子商務將帶來壹個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入壹個全新的領域。1995年10月，全球第壹家網上銀行“安全第壹網絡銀行”（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第壹網絡銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯網進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。
（6）電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為壹個重要的社會角色。
總而言之，作為壹種商務活動過程，電子商務將帶來壹場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
電子商務未來展望：
社會化電子商務
早期，電子商務（電商）的發展離不開人們的口耳相傳，正因如此，電子商務自誕生之日起，便天生具有“社會化”的特征。而這種“社會化”的特征在社交網絡、微博等社會化媒體（social media）的驅動下顯得更為突出。社會化媒體與電子商務的結合，所形成的社會化電子商務（social commerce，簡稱社會化商務）已經開始嶄露頭角。社會化商務的典型代表Pinterest，其流量已經超越了部分老牌電商網站，足見其受歡迎程度。社會化電商的切入點在於通過在線人際互動來進行商務活動，除了常見的直接人際關系互動（如社交網絡）之外，基於信息（如興趣）、位置（Location Based Service，LBS）等的間接人際互動也格外重要。社會化電商的形式，按運營主體來劃分，主要可以分為以下3種類型：
（1）基於電子商務平臺而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務，是由電子商務運營商在其電商平臺上增加諸如“分享”、“喜歡”、“粉絲”等社會化媒體元素來增強用戶間的互動，以此來提升電商平臺的銷售。
（2）基於社會化媒體平臺而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務，與第壹種類型正好相反。它是在社會化媒體中融入“商務”元素來深層次發掘“用戶價值”，以達到“變現”之目的。這種模式也是社會化媒體的主要盈利模式之壹，社交網絡巨頭Facebook已經開始嘗試（國外壹些文獻中將其稱之為“F-commerce”）。
（3）獨立社會化電子商務平臺。上述兩種類型均以原有的核心業務為基礎，即：第壹種仍然以“商務”為主，第二種則側重於“社交”；而“商務”與“社交”在獨立社會化電商平臺中則不分伯仲。獨立社會化電商平臺的著力點在於扮演壹個“導購”的角色，將用戶引導至商家平臺進行消費，以獲得銷售傭金為收入來源。
1.2 移動電子商務
中國互聯網信息中心的調查數據顯示，手機已經超越電腦成為中國網民上網的第壹大終端。在手機這壹移動終端開始普及時，便出現了移動商務的雛形。尤其是近年來智能手機（smart-phone）的大量出現，移動商務得了快速發展。智能手機功能強大，並且價格越來越低，再加上手機的移動性等優勢，使移動上網的門檻越來越低。
我國移動商務發端於早期的彩鈴、圖片、鈴聲下載等移動增值業務，經歷了企業級應用、在線商務等階段。現如今，新壹代無線通信技術以及二維碼、LBS、社會化媒體等應用的出現，為移動電子商務的發展註入了新動力。移動電子商務不再僅僅是傳統電子商務的壹種補充形式，而在逐漸發展成為壹種與傳統電子商務相對獨立的在線商務模式。目前除了傳統電子商務運營商布局移動商務，紛紛推出Android、IOS等移動客戶端之外，相對獨立的移動電子商務平臺也開始走進人們的生活中。圍繞LBS、社會化媒體、手機支付、搜索、娛樂（遊戲、視頻等），以及企業級應用等商務模式是未來移動電子商務值得關註的領域。尤其需要指出的是，農村手機網民數量在急劇增長，因此，移動電子商務可以在嘗試在這壹領域有所作為。
1.3 垂直化與平臺化並進
仔細回顧電子商務的發展歷程，會發現壹個有趣的現象，垂直化與平臺化壹直在齊頭並進，與古諺“分久必合合久必分”有異曲同工之處。垂直化與平臺化，孰優孰劣難以壹句話判斷。同樣，基於對壹些電子商務企業的案例研究，不難發現大型電商平臺大多經歷了從垂直化向平臺化演進的蹤跡，如亞馬遜等從單壹的圖書音像平臺發展成為銷售各種類別商品的電商巨頭。與此同時，我們也發現，大型電子商務平臺也在對市場進行細分，推出垂直化平臺。從現有情況來看，平臺型電子商務網占據了較大的市場銷售額，但並不意味著垂直電子商務沒有機會。垂直型電子商務平臺由於對某壹特定行業、某壹特定消費人群等進行深耕細作，由於其專業性等優勢，更容易為用戶提供高質量的服務，從而獲得用戶的認可。此外，垂直電子商務能夠避免與平臺型電子商務進行正面沖突，因此，在目前市場環境下，對於創業者而言（特別是實力不太雄厚的創業者），選擇垂直電商來作為切入點不失為壹個好的策略。未來電子商務的發展仍然是垂直化與平臺化並存，“電商大勢，分久必合合久必分”將繼續上演。
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