1.私有領域是新產品開發的導航。
消費者喜新厭舊的天性越來越激烈，消費者需求的個性化越來越明顯，這對所有企業的新產品研發提出了共同的挑戰:新產品研發周期必須不斷縮短，推出的新產品數量必須大幅增加。
這壹切意味著每個企業的產品創新壓力與日俱增。
長期以來，品牌壹直遠離自己的用戶，尤其是依賴經銷商的廠商，即使是自營店和網上商城，也不會和用戶有太多的交流和互動。在傳統的營銷渠道中，顧客離店後沒有渠道和場景來保持與顧客的高效互動，所以我們經常會聽到這樣的事情:壹個知名的、成熟的快消品企業，每年開發幾百個新品，成功率只有不到5%。
如今，90後、00後成為新的消費主力，他們更追求個性化、精神化的需求。怎樣才能解決這樣的需求？
未來每個企業都可以依托私域，比如社區、官方自媒體、導購公司微信等。，與每壹個獨立用戶交流，與90後、00後交流甚至聊天，從而基於大量多維度、鮮活的用戶數據洞察用戶的潛在需求和喜好，真正理解ta。
過去，新產品的開發依靠傳統的市場調研和敏銳的個人直覺；現在，中、袁琪森林、完美日記、、Fanbeauty、Luckin Coffee、良品鋪子、康師傅、海爾等全國新興成熟品牌，依靠與私域用戶的實時交互，沈澱、分析、挖掘用戶數據，驅動產品創新；更高級的，會拉壹票鐵粉* * *創新。
所以私有領域是新產品研發的引擎。
2.私域是新產品推廣的引擎。
“有本事活，沒本事養”壹直是新品營銷更大的痛點。
以前絕大多數企業的絕大多數新產品都沒有專門的營銷預算進行推廣，只能通過渠道分銷，上架展示。那些可以通過推、端架、DM或者導購等方式進行營銷的新品，已經被認為是很好的宣傳方式，而那些能夠獲得專項廣告預算的重量級新品，絕對是少之又少。
因此，新產品很多，但能讓目標消費者了解的卻很少。不得不說，很多時候新產品開發越多，資源浪費越大。
目前個性化的消費需求，碎片化的消費觸點，帶來的推廣成本越來越高，效果越來越差。哪裏能有最精準最大量的新產品目標用戶？
壹個品牌的原始用戶大概率是新產品的全部或相當壹部分目標用戶，私域擁有大規模的原始消費者，包括重度消費者。他們有知識，甚至對品牌有忠誠度，最有可能願意嘗試新產品，也最有動力傳播公司的新產品。這麽優質的用戶和種子用戶怎麽會錯過呢？有了私域，不僅不會錯過，還可以針對不同人群自由、頻繁、個性化種草。
私域推廣新品不是壹種消費，而是最好的“供能”，因為私域運營需要內容，新品是用戶最喜歡、最需要的內容之壹，也是最能體現品牌生命力和科技實力的內容之壹。
所以私域是新產品推廣的引擎。
3.私有領域是服務升級的引擎。
對於很多消費品制造企業和零售企業來說，服務和售後是很重要的，但是還有壹個很重要的，就是信息服務，而且是壹對壹，甚至是多對壹，就像To B這個行業，每個企業對每個大客戶都提供周到的服務。
《孩子王》7000多名導購員身兼多職。作為專業育兒顧問，實時服務百萬會員，充當新手媽媽的“萬能百寶箱”和“行走的育兒百科”，成為孩子和會員之間的情感紐帶和信任橋梁。
寶島眼鏡擁有1600多名驗光師，他們不僅是導購員，也是大眾點評、小紅書、Tik Tok、社區等平臺上的種草者。他們每天在like eyes回答3200萬用戶關於護眼和眼鏡選擇的實際問題。
完美日記的專業官方運營也每天活躍在小紅書、微信、天貓、Tik Tok等平臺，隨時與超過4000萬粉絲見面。“新品發布-免費試用教程-使用反饋-幕後故事”。
本來貓糧比較極端，網上寵物顧問大概有30個左右，有醫生專家組，有行為訓練組，有營養專業組。醫生有知名線下寵物連鎖醫院的管理人員和臨床醫生。他們擁有豐富的寵物醫療專業知識和臨床經驗，可以24小時在線解答用戶輕醫問題，並提供免費遠程診斷。
以前，這些服務必須通過面對面、客服電話和電子郵件進行，效率低、成本高、體驗差。但是有了私有領域，情況就大不壹樣了。可以隨時隨地在線服務消費者，提供即時響應，讓消費者享受被寵壞的感覺。
服務周期變長，從售前，到售中，再到售後，服務體驗變好；傳播工具個性化，交互方式豐富，有語音、圖形、視頻、直播等。本來十幾分鐘都不清楚的事情，現在只要幾秒鐘就能搞定，很溫馨，很有娛樂性。服務標準可控，在線私域服務可以實現數字化管理，尤其是數字化的績效評估和激勵，不僅有利於服務質量的穩定輸出，也有利於最佳實踐經驗的固化和標準的不斷叠代優化。
所以私域是服務升級的引擎。
4.私有領域是公共領域獲取客戶的引擎。
數字時代，我們可以在公域流量池中尋找我們的目標客戶，只要我們有精準的客戶畫像，但是沒有私域，哪裏能得到高精度的用戶畫像？
私域用戶數據沈澱是繪制用戶畫像的基石。
對於壹個線下企業來說，不僅要將線下用戶行為盡可能數字化，更重要的是要增強與線上私域用戶的各種互動，從而輕松積累不斷的大規模、多維度的用戶數據，包括內容互動、活動互動、轉化等壹系列數據，從而繪制出更清晰、立體、生動的用戶畫像。
對於線下企業來說，沈澱線上私域用戶數據比數字化線下門店用戶行為更重要、更容易、更有價值。正是新媒體生態的成熟，實現了私域用戶交互，為大數據技術在傳統企業的應用提供了源頭。
很多內容平臺會用算法為優質內容增加流量，比如淘寶、Tik Tok、視頻號、小紅書、知乎、頭條等等。
如果有私域，每發壹條內容，都會先在私域推送，被很多人閱讀或觀看，甚至轉發。這樣，該內容在原創內容平臺上的閱讀量、觀看量、點贊量、評論量、轉發量、加粉量都會更高，從而“得分”更高，在公共領域獲得更多的免費流量加持。
其實淘寶直播也是如此。對於壹個直播來說，如果通過私域吸引大量用戶到淘寶直播間，指標會更好，排名也會更高。自然，來自淘寶公共域的流量支持會更大。
這實際上是壹種私有域流量交換公共域流量的方式。
所以私域是公域獲客的引擎。
5.私有域是實時存儲的引擎。
直播和私域是天然CP
私域運營是直播的票房保證，直播是私域運營中的“內容甜點”。拋開人們自帶流量的直播活動，直播的即時性導致了直播營銷獨特的引流方式，與所有品牌、商品、活動常用的推廣方式大相徑庭。
全世界買流量的方式不適合直播，性價比太低。在直播前的壹周，我們可以通過私域的爆款公告、福利公告、明星公告等各種內容，不斷以圖文、視頻、海報等各種形式與用戶互動，攪局這場直播的各種賣點。這時候，每天在私域中培養的“親密感”，會極大地促使老用戶對這個直播產生興趣和信任。當然，如果能基於私域用戶分層，利用成千上萬的定制內容與用戶進行交互，壹定會取得更好的效果。
直播的前壹天和當天，要在私域反復播報提醒，利用分享紅包、分享積分等多種激勵手段，鼓勵老用戶參與社交裂變；在直播中，還可以持續截取直播畫面和視頻片段，繼續播放私域中的“盛況”，進行即時、高效、精準的引流。
突出了通過私域與同壹個用戶進行持續、高頻的互動，來改變用戶的思想，使其采取行動的必要性和重要性。
事實上，從獲取船票、訂票或購買直播的轉化率來看，私人用戶肯定遠高於第壹次接觸公海潛艇的用戶。
李佳琪、Viya、雪梨、羅永浩等超級頭部主播，雖然都自帶超級流量，雖然背後有大廠，但其實每個運營都有自己的私域，只是對於每個直播間，都有鐵桿粉絲入場，節奏和買買買，他們的目的還包括直播前的爆款調研，直播後的客戶投訴處理等等。
所以私有域是直播存儲的引擎。
6.私有域是主動客戶存儲的引擎。
所有的零售商都會不斷地策劃活動，經營活動。但基本上，除了傳統的傳單和橫幅，更多的人是在周末和節日來店裏看和參加活動。
從本質上來說，這些活動的實際效果只是促進了來店顧客的轉化，並沒有激活老顧客來店。
如果我們沒有私域，即使我們因為品牌力或者產品力的無與倫比，實際上擁有了大量的品牌粉絲和大量的超級用戶，又怎麽能把每壹次推廣的每壹次裂變傳播任務都發出去呢？KOC對私域的運營做出了重要的貢獻，其中壹個會極大的影響壹部分人，讓更多的用戶通過他們的交流參與進來。
在私域中適度、高質量的推廣推廣活動，不是單純的“消費”，而是重要的“供給”，不僅會帶來粉損，還會為提高私域用戶的活躍度和粘性做出重要貢獻。因為“胃口”的提升正是用戶所需要的。
因此，私有域是主動客戶存儲的引擎。
以上是私域的戰術價值。先說私域的戰略價值。
7.私有域是用戶運營的引擎。
前十年，很多企業依靠渠道精耕細作，在各個終端“從跨品類競爭對手和本產品競爭對手手中搶食”，不斷提升市場份額，實現業務快速大幅增長。
未來十年，更多的企業將轉戰另壹個戰場，即利用私域實現用戶的精耕細作，不斷擠壓同賽道、跨界的競爭對手，從而不斷獲得更大的增長。
在傳統的營銷模式下，我們沒有在線私有領域。只能靠廣告或者開店來持續購買流量。廣告已經觸達了部分目標用戶，或者顧客已經到店，已經產生了興趣，甚至是明確的意向，或者已經產生了消費。但是，我們不知道這些用戶是誰，也無法再接觸到他們，也就是無法運營這些用戶。
所以，不僅大量的廣告浪費在不精準的目標人群上，更大的浪費是看到廣告、逛店的用戶只遇見了我們。由於缺乏後續互動，大量精準潛在客戶沒有興趣，有興趣的沒有意向，有意向的沒有購買，有購買的沒有復購。
通常面對轉化率低、復購率低的問題，我們會和競爭對手比較自己的品牌力、渠道力、產品力，但我們不缺用戶，缺的是和用戶互動的能力，也就是用戶的運營能力，有大型連鎖店的朋友最不缺用戶。
如今情況大變，很多企業都有了自己體面的、大規模的私有領域。
壹旦有了私域，就真的可以像To B行業壹樣精細的運營每壹個用戶，用戶的每壹次互動都會以數據和標簽的形式沈澱在每壹個用戶的檔案裏。所以妳的運營能力只會越來越強，妳的用戶洞察和服務能力也壹定會越來越強，妳和用戶的關系也壹定會越來越好。
所以會有更多的潛在用戶，妳會壹步步成功培養出興趣用戶、意向用戶、消費用戶、復購用戶甚至超級用戶。這是壹個良性循環。
所以私域是用戶運營的引擎。
互聯網賦能傳統線下企業的遠不止壹個新的銷售渠道——電商，而是實現了全面的數字化升級，用戶運營的數字化首當其沖。
私域帶給傳統線下企業的遠不是壹個新的銷售渠道或傳播渠道，而是實現真實有效的用戶運營和用戶驅動。