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爆款與品牌之間有什麽微妙關系?

進入2021,已經內卷到近乎白熱化狀態的跨境電商賣家們肯定都想過壹個問題:

做跨境電商,到底是銷量重要還是品牌重要? 在和賣家的無數次對接當中,我們也會經常問到客戶們: 這次網紅營銷活動的目的主要促銷/拉銷為主還是品宣為主?

但是我們發現能回答好這個問題,或者說能準確定位自己營銷目的的賣家,其實並不在多數—— 適合做品牌的執迷於做爆款拉銷,需要壹個爆款的卻總想著搞品牌 。為什麽?最主要的原因就是沒有搞清楚做壹個爆款(拉銷)和做壹個品牌之間到底存在著怎樣微妙的關系。今天就帶著大家來好好捯飭壹下,這二者到底是怎樣存在。

為爆而爆,為做而做!

也許是受到近兩年國貨崛起的影響,做爆款似乎變成了許多電商腦海中營銷板塊裏最重要的壹塊。

有很多商家進入到消費品創業中,起步都還可以:有在亞馬遜、阿裏巴巴等平臺賣得不錯的爆品;可是,壹年過後,突然覺得:消費品創業這事,怎麽陷入了“為了創業而創業”、“為了做而做”的漩渦裏。具體癥狀表現為: 天天看亞馬遜等各大平臺的數據、扒數據,看什麽需求火爆,就生產什麽 (俗稱: 選品)。

這種做法的好處當然是:公司從成立之初起,就有了能活下來的銷量(這確實非常重要!)。

但是,隨之而來的困惑就是:天天扒數據,被數據牽著鼻子走。但是,這個品牌終究要走向何方?下壹步,我要幹什麽?還是繼續看數據、扒數據?跨境電商創業到底是在幹什麽?就是為了趟消費品的創業風口、蹭流量紅利賺快錢嗎?

歸根結底,其實都是因為最初的出發點是:爆款,而不是品牌!有些的“做牌子”,甚至可以說就是“貼牌”;而不是品牌。

(ps: 我並不是在貶低“爆款出發點”。爆款?還是品牌?這就是壹道選擇題,無所謂對和錯。妳選擇了什麽?就承擔及享受那個選項帶給妳的困難和利益。)

如何讓妳的爆款持續發力?

看了上段文字,相信有很多賣家可能會有點錯覺: 做爆款沒有品牌力,不做爆款活不下去。那麽到底該怎麽辦呢?在這裏想跟大家分享自己的思考,希望給賣家們帶來壹些啟示,讓妳的爆款持續為妳發力,而不是讓自己陷入到“數據狂魔”的怪圈裏。

“爆款”本身是個形容詞,形容很多人在短時間內同時消費同壹件商品,這壹客觀事實只要成立,即成為數據上的爆款商品。但也可能,很多人同時在購買但互相並不知道,所以事實上的爆款並不壹定是認知上的爆款。所以數據上的爆款成立後,首先要做的,是將“爆款”變成名詞。爆款不再是客觀事實,而是壹個title 。

比如我們說這個榨汁機是爆款,可能僅僅是因為客觀事實,因為銷售數據很火爆,所以在數據層面是爆款。但如果在介紹時說:這是爆款榨汁機,最近很火爆。後者更進了壹步,將客觀事實,普及成為了消費***識。那麽當爆款事實成立後,如何進壹步變成***識?

首先是進入社交輿論定調,告訴更多這人這是“爆款”,買過的人知道自己買的原來是爆款,有了更多的消費虛榮心。 沒有買過的人知道壹個新爆款產品,消費驅動力會更強。 這壹步相當於把既成事實公布於眾,這是成為大眾***識的第壹步。至於怎麽做,要看具體情境與方法,發銷售戰報(對,沒錯!曾經的微商拉代理套路以及現在的電商主播們的公關範本),第三方網紅公布,還是銷售平臺官宣,總之需要達成的營銷目的是:進入社交輿論,為爆款定調。

然後是種草內容,這也是新營銷時代最重要的壹塊,也是我們壹直耕耘的重要領域。因為我們發現有很多店家告訴我們——xxx是我們公司的爆款產品的,亞馬遜同類產品排行xx,結果我們調研卻發現—— 銷量確實爆,但是社交媒體卻似乎查無此物 。在這樣的基礎上,即使妳再爆,人們在社交網絡如果搜不到東西,後續營銷就會很尷尬。因為在成為爆款之前,在iG、YouTube或tiktok等社交媒體上,就應該有很多人推薦,很多人種草。

這也是為什麽我們在和客戶的交流中壹直所說的——網紅營銷不是壹蹴而就,壹次抱個金娃娃,它是壹種長期性的、潛移默化式的營銷手段。 這壹點或許是自然發生的,也或許是營銷引導的結果。但總之,當產品成為爆款時,應該有大量種草內容,推動後續持續的種草內容。

我們把壹個商品的成長路徑大致分成三個階段:新品——爆款——流行。當爆款被定調,被談論之後,才有可能推動後續持續賣貨,推動消費流行的發生。壹個爆款產品被談論,意味著背後的品牌認知有機會升級叠代,其他產品線有機會再次出位再次成為爆款。

所以,“爆款”絕不意味著結束,而是剛剛開始。

品牌不止於壹個純商業的概念 ,壹直都認為——爆款是壹種即時滿足的極致體驗。而品牌是必定要被建立在壹連串的極致體驗當中的。最終的結果就是——妳不直接使用產品,也能感知到這種體驗,其中不僅僅包含產品本身,而是壹連串的品牌故事。這個問題之所以重要,是因為無論是信仰或者商業都要求壹種更為久遠的價值追求。我們壹直都認為爆款和品牌不是非此即彼。在壹個快速生長、快速腐朽的時代,對於即刻變現的苛求沒有什麽值得非議。

但是我們對於品牌有著與普羅大眾有著不同的洞見,即:品牌不是壹個純商業的概念。品牌這個詞,來自西方的語境,必須承認,他們教會了我們認識到自己的世界與以往有什麽不同。

關於品牌,就算不是專業人士也能隨口說出無數他們所認為的品牌,比如蘋果、華為、LV、GUCCI、天貓、京東、尼康、柯達、三只松鼠等等各種品類,涵蓋我們生活的方方面面,每壹個品牌背後的故事都能寫上好幾本書。

那麽,要如何將爆款打造成品牌呢?

第壹,產品好 。即便妳請了流量最強的人為妳的品牌帶貨,如果產品品質不過硬,品牌的生命力也不會長久。很多企業起起伏伏、生生死死,營銷只是興奮劑,產品才是永動機;

第二,定位準 。無論妳在營銷上下了多少功夫,如果產品的品類和定位不清晰,就很難讓消費者對妳產生明確的認知。同時企業也要避免將自己定位在壹些例如“白電家電”的偽品類,或是生命力很差的冷門品類,否則會讓消費者對妳無感或產生困惑;

第三,有爆款 。很多品牌SKU非常多,但就是缺乏壹個爆款,壹個讓消費者壹下就記住妳、愛上妳的產品。沒有爆款就意味著無法在營銷上有效地發力;

第四,價值錨 。價值錨是壹種看得見、摸得著的最高級的信任狀,它能夠支撐妳的品牌定位,增強妳的品牌口碑。 例如爆火的海外護膚品牌醉象,每壹款產品都絕不添加其定義的五大有害物質,0添加成分黨產品的定位就是其價值錨,讓消費者直觀地感受到物有所值;

第五,社媒營銷 。當妳擁有了高品質的產品與爆款,打造了準確的品類定位與價值錨,接下來就是要將品牌正確地拋向市場。

在傳播競爭如此激烈的時代,雖然重金也能將品牌砸出來,但只有通過社媒營銷營銷,企業才能最高效地將品牌價值傳遞出去。

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