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如何寫好人事行政部工作總結

如何寫好人事行政部工作總結的五篇文章

總結是對壹段時間內學習、工作、生活的表現進行概括和總結的壹種文字材料。能給人努力的動力,所以要寫總結。妳想知道怎麽寫總結嗎下面是我為妳整理的人事行政部工作總結的寫法,希望對妳有幫助!

關於如何寫好人事行政部工作總結1 20__ _ _,在辦公室領導的正確領導下,在各部門同事的大力支持和配合下,我們人事部門團結協作,艱苦奮鬥,做了大量的工作,取得了壹定的成績,完成了自己的任務。現簡要總結如下:

第壹,搞好學習教育。

1.組織參加幾個同事同時參加的學習活動。

2.組織辦公室所有同事學習。我部組織開展了“創先爭優”、“創建學習型黨組織”等系列學習活動,建立了每周五學習制度。並要求寫下自己的經歷。

第二,做好人事工作

人事制度改革是我們單位下半年的壹項重要舉措。根據上級的部署,我們人事部門在X _ _,開始準備人事制度改革。為了更好地完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始起草工作描述、工作資格、機構人員配備計劃等。從人事制度改革的程序操作上,我們按照上級的要求,進行學習和培訓。今年* * *組織制定了更加切實可行的改革方案。並組織學習了人事制度改革的相關文件,詳細講解了改革方法。為了實現改革的目標,充分調動大家的工作和學習積極性,我們抓住了改革的兩個關鍵:壹是實行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為了充分體現民主,我們征求了每壹位同事的意見,並於。

第三,抓好黨建。

1.今年10月,我們對這位著名的候選黨員進行了認真嚴格的政治審查,經黨委全票通過,發展成為正式黨員,為黨組織註入了新鮮血液。

2.加強政治理論學習,把思想政治工作放在重要位置。

第四,做好人才服務工作

1,根據政策,及時為職工專業技術人員辦理晉升職稱和提高工資等手續。

2、認真做好幹工人事檔案管理工作,及時整理幹工檔案。

3、我部嚴格抓計劃生育工作,並被_ _黨工委評為先進單位。

4、不斷完善幹部職工人事信息,使幹部職工人事檔案管理規範化、信息化。

動詞 (verb的縮寫)工作思路

政工部將緊緊圍繞機關中心工作,切實改進機關作風,優化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個方面的工作:

首先是加強學習。學習相關法律法規和業務知識。

二是增強服務意識。熱心為政府工作人員服務,做壹個有愛心的人。

三是提高執行力。

在以後的工作中,多鍛煉,多思考,盡職盡責,做壹個“大內情”。

如何寫人事行政部工作總結?人事行政部是總經理直接領導的部門,是人才開發與管理的核心部門,也是企業文化建設的樞紐部門。20__年,人事行政部三位人員各司其職,遵循總經理制定的20__年經營戰略主線,緊緊圍繞公司年度經營目標,在人力資源管理和行政方面進行了壹系列大膽嘗試,開展了壹系列工作。在各部門的配合和監督下,本部門的工作取得了壹定的成績。人事行政部是新成立的部門,人員是從外面引進的。人事行政部的工作規劃和部門之間的銜接出現了壹系列問題,走了壹些彎路。但是人事行政部全體人員互相鼓勵,互相交流,壹起發現問題。在公司領導的關心和幫助下,各科工作取得了初步進展,人事行政工作的各個模塊都沈澱了壹些內容,對20__年和未來都有好處。為了總結經驗,找出不足,部門工作人員對工作進行了討論和總結,現從八個方面匯報工作。

壹、人力資源管理的基礎工作:

1,完善本部門的組織體系和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,最初配置為兩個人。首先,部門的工作目標是為公司建立科學的人才發展和人才管理機制,確保人才滿足公司各方面的需求。根據部門員工的工作經驗進行崗位設計,劃分人力資源管理六大板塊的工作。人事專員側重於人才的發展路線,包括人員的招聘和配置、專業素質評價和職業生涯規劃、薪酬和勞動保障制度的建立。人力資源部主管主要開展人力資源管理條線的工作,包括員工崗位的設計與分析、績效管理體系的建立、人才潛力的開發、公司文化的建設等。後期將行政前臺和部分辦公室的行政工作與部門工作合並,成立人事行政部,做到事對崗,崗對人。

2、明確部門工作方式。人事行政部是由新員工組成的部門。工作期間,各崗位可以向公司領導請示,防止因個人原因導致工作方向偏離公司發展戰略。同時,我們應該在工作中互相合作,互相學習。要求各崗位有計劃、速效、深入地開展工作,提高了工作效率,有利於提高工作質量。在開展部門工作的同時,聽取大家的意見並進行討論,做到事與人分離,最終形成統壹的意見來開展工作,提高了部門工作團隊的目標感。

3.改進公司的人事管理系統和相關流程。從3月開始,公司原有的人事管理制度進行了修改和完善。通過聽取公司員工的意見,參考目前行業內其他兄弟公司的相關制度,本著“人性化與制度化相結合”的原則進行了修改和完善,並最終經公司管委會討論通過實施。3月以來,為了提高各崗位、各部門的工作效率,我們逐步完善了人事行政的管理流程,形成了行政人事部的工作流程,並協助其他部門制定和實施流程。

4.完善各部門的崗位職責和崗位說明書。“崗位”是人力資源部門開展工作的基本單位。只有崗位明確,分工明確,整個人力資源工作才能順利有效的開展。從3月份開始,該部門對之前的崗位說明書進行了再次修訂,將各崗位的崗位職責進行了落實,使每壹項職責都得到落實和考慮,並圍繞崗位的價值開展職責,突出重點職責。後期為各部門負責人和員工提供崗位說明書,形成各部門自動完善崗位說明書的機制。隨著公司組織結構和部門職能的變化,各部門負責人及時對部門崗位的崗位說明書進行修訂,使崗位說明書始終與現有崗位人員的工作職責相匹配。同時,根據公司的組織架構,對相應的崗位進行評估分析,形成新崗位的崗位說明書,並隨著具體工作進行修改完善。

第二,人力資源規劃

1.制定適合本企業的人才梯隊建設戰略規劃。人力資源管理發展線最大的瓶頸是零售業人員文化水平低,流動性大,要從戰略的角度看待人才的開發和培養。通過網上招聘和內部員工介紹,離職率統計如下表所示:

在職離職率46%29%16%9%壹個月,三個月到半年到壹年以上。從上表可以看出,員工離職主要集中在壹個月到三個月內,主要是因為薪酬結構不太合理。保健因素和激勵因素的比例權重設計存在差異,導致激勵因素過高,保健因素過低,加快了人員流動。除了相應的薪酬設計之外,還需要構建高離職率的人才梯隊,讓可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎。通過與營銷副總溝通,最終形成公司銷售部門的人才梯隊建設方案,從各個崗位進行備選人員培養。助理經理加強封閉式培訓,掌握店內最基本的人、貨、場管理。

主管業務的助理肩負品牌監管的職能,管理品牌店面,最終讓各級人員有足夠的後援。

2.加強監督員的選拔和培訓。根據總經理未來幾年的發展戰略,監理隊伍的建設迫在眉睫。在銷售部門的配合下,以“銷售力”為最基本崗位職能的主管人才儲備開始形成。銷售主管除了在壹線展示最基本的技能,還肩負著對員工知識、技能、心態的教育。銷售督導團隊從無到有,職位描述和工作考核逐步完善,最終使得督導團隊從單壹的品牌轉變為公司部門,這也是公司未來人才戰略的關鍵。

3.完善員工職業規劃和晉升體系。要穩定員工隊伍,讓員工看到希望,就要建立科學的職業規劃和晉升體系。從5月份開始,四級店長三級主管的劃分,拉開了銷售部職位晉升的大幕。在實施過程中,不斷修改推廣條件和時間段,使其符合公司的發展階段。

第三,招聘和配置

1,進壹步完善招聘渠道和程序。從3月份開始,實行網上招聘。網上招聘人員具有大專以上學歷,綜合素質良好。但是他們的職業規劃和前景超出了我們現有崗位的現實,銷售壹線崗位很難留住人。通過與品牌總監的溝通,最終確定了銷售部崗位的用人標準,並采取了內部推薦和網絡招聘相結合的方式,同時進行了薪酬福利分配模式和入職培訓模式的改革,使得人員對公司的忠誠度顯著加強。

2.為各部門制定崗位和人員定額。崗位定員是核算公司人力資源成本的基礎。隨著公司的發展,各部門的工作量和用工需求程度也在不斷更新。後勤部門原定4人,現在5人;信息部原定4人,現在6人。

3.改善各部門的工作流程。崗位明確後,進行崗位分析和崗位設計,做出相應的崗位說明書,作為員工工作參考和考核標準設計的依據。從8月份開始,我們與銷售部、物流部、信息部的負責人溝通,幫助他們建立部門工作流程,簡化程序,明確分工,提高效率。

第四,建立績效管理體系

1,績效考核思想的轉變。從3月份開始,我們在公司各個層面加強了員工績效考核重要性的灌輸,從“考核是罰款”轉變為“考核是工作的壹個方向,考核是衡量工作價值的壹個標準”。管理層也從“考核是人力資源部的事”變成了“考核是自己的事,人力資源部只是給出方法和工具”。

2、績效考核轉向績效管理。績效考核實施壹段時間後,績效考核從單壹的考核轉變為有目標、有反饋的績效管理。績效考核是績效管理的重要組成部分。為了讓管理者理解這個概念,在塵埃落定之前,進行了多次培訓。績效管理包括績效目標的設定、績效面談、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效結果應用等環節,是壹個PDCA循環。

3.變被動評估為主動評估。通過對各品牌負責人的培訓和交流,在營銷副總裁的大力配合下,人力資源管理的績效管理體系已經形成了最基本的雛形。從8月份開始,營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌總監進行考核。考核結束後,他不斷總結經驗,從6月65438+10月開始,將績效考核的方法運用到鄭州的品牌總監崗位上。在這個過程中,我們不斷與營銷副總裁溝通,給予工具配合。

4、個人績效到組織績效。為了提高團隊的凝聚力,個人績效與組織績效掛鉤。這也使得每個人在自己的工作崗位上都能和自己部門甚至所有部門的工作保持同步,* * *有獎有罰。

五、薪酬激勵制度

1,規範薪酬設計。根據公司的薪酬策略,參照單壹品牌會計的要求和行業內兄弟企業的薪酬標準,重新設計了公司的薪酬體系。店長和導購是最基本的運營層級,工資包括崗位工資和激勵工資。崗位工資根據崗位和在公司的年限增加,壹般變化不大。激勵工資包括績效工資(激勵政策)、獎金、提成和其他可變部分。品牌高管是中層管理人員,薪酬體系從基本工資和激勵變為年薪制,分為基本年薪和年終分紅兩部分。行政部門的工資制度基本保持不變。經過薪酬設計,最終形成了壹個字面上的標準,改變了傳統的評判人的薪酬的局面,按照崗位要求實施薪酬。

2.工資以崗位等級制為基礎。每個崗位分為幾個不同的職級,不同職級對應的崗位資格和崗位津貼不同,提高了每個崗位員工的積極性。同時,本著“70%靠造血,30%靠輸血”的原則,為從外部引進高素質人才設計了科學的薪酬方案。

3.進行單品牌會計和單櫃會計的培訓和宣傳。單壹品牌核算是針對每個品牌的。

薪酬激勵的大方向,強化每個品牌總監的責任感和積極性。通過單品牌核算,賦予品牌主管全權,對品牌、商品、人員的成本控制起到關鍵作用。通過單品牌核算,讓主管和店長切實感受到品牌和門店管理的好處,提高業務人員的積極性。從8月份開始,我幫助銷售部進行了多次培訓,講解單品牌會計的方向和好處,在平時的工作中宣傳“年薪制”的利與弊。

不及物動詞人才的開發與管理

1,確定訓練方法和原則。從3月份開始,我們總結了銷售行業的培訓原則和內容,針對知識和技能提出了不同的培訓方法。“知識如何轉化為技能”、“技能如何傳承”成為培訓研究的重點。在培訓中,始終堅持知識必須通過科學的培訓方法轉化為解決實際問題的技能的原則,組織產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等方面的培訓。通過這樣的培訓,最終解決銷售過程中出現的產品問題、客戶問題、行業問題。技能的訓練強調實踐而不是訓練,技能也是銷售行為。銷售人員只有反復訓練,才能掌握,才能熟練,才能發揮技術動作。

2.確定員工培訓的內容。通過公司品牌總監和管理委員會綜合意見,將員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工的培訓壹般在入職壹個月內完成,培訓內容有框架,包括基礎知識、公司文化、基本技能、規章制度、銷售和護理等。老員工的培訓包括職業規劃、團隊建設和心態培訓。通過培訓,員工不僅學到了知識和技能,還提高了歸屬感和忠誠度。

3.培養的方式從單壹的品牌變成了品牌。邀請多個品牌的負責人參與培訓內容,是提升品牌交流培訓的重要手段。吸收所有品牌的長處為我所用。

4.訓練方法變了。員工做的第壹件事就是培訓公司文化,以“公司文化必須轉化為員工行為”為文化培訓的重點;以“知識必須能夠解決實際問題”為知識培養的目標;把“技能培訓必須形成銷售人員的習慣”作為技能培訓的目標。從3月份開始,全團隊培訓***5次,單品牌培訓***8次,新員工培訓10次。

5.調查統計了員工的培訓需求。6月5438-10月以問卷的形式發放到各專櫃,對之前的培訓方式、培訓效果、未來的培訓需求等方面進行調查。這些發現也為制定20__年訓練計劃提供了重要參考。

七。企業文化建設

1.進壹步完善員工福利制度。員工福利是維系員工關系的重要保障。從7月份開始,在原公司統籌的基礎上增加了員工醫療保險,進壹步穩定了隊伍。新制度增加了婚姻補償、喪葬補償、降溫補貼等內容,使公司管理更加人性化。

2.豐富員工的業余文化。員工生日活動從單人變為集體生日活動,豐富了員工的生活。從3月份開始,* * *已經開展了6次員工集體活動,通過不斷總結,員工滿意度不斷提升。

3.騰訊通信與員工交流平臺的建立。只有與員工進行及時有效的溝通,才能了解他們的真實想法,執行公司的規章制度。從9月份開始,在信息部的協助下,開通了公司的騰訊通信息共享平臺,方便了櫃面與各部門的快速溝通。

八。行政管理

1,不斷完善行政法規。行政管理必須有制度保障。3月以來,公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室人員值班、辦公室人員行為規範等壹系列行政規定逐步完善,使員工更加自律,提高了工作效率。

2、完善各部門的行政分工。人事行政部是新成立的部門,行政工作相對分散。根據各個部門的情況,劃分壹些行政工作,節省人力成本。總結

人力資源管理的每壹個環節都不是獨立的,而是相互聯系的,壹般分為兩條線管理。壹條是人力資源開發線,壹條是人力資源管理線。發展線包括人才的招聘、面試、素質測評和發展,人才的文化建設;管理條線包括崗位設計與分析、績效管理體系和薪酬激勵體系。要改進每個部門的工作,我們必須適應公司的實際情況。任何照搬知名公司的模式都行不通,只有適合自己的才是最好的。20__年度工作計劃的內容將在工作計劃中說明。總結完了,請領導指正。

如何寫人事行政部工作總結?人事行政部作為公司的關鍵部門之壹,要求內部管理水平不斷提高,要應對勞動部門、安監部門、環保、技術監督等政府部門的各種檢查。在20__ _年中,人事行政部的工作緊緊圍繞公司的經營方針和目標,緊跟公司的各項工作安排。現將20__年來的工作簡述如下。

壹.人事管理

1.根據各部門人員的實際需求,有針對性地合理招聘員工,並分配到各個崗位。20__ _年,員工總數為__ _人,招聘部門員工人數為_ _ _ _。

2.完成各部門人員入職、離職、崗位調整等人事審批工作;

3.規範員工檔案,填寫不完整的信息;

4.確保員工簽訂勞動合同人數達到100%,辦理工傷保險和社會保險。

第二,行政和後勤工作

1,加強保安員日常紀律管理,不定期組織全體保安員學習消防知識,開展實戰演練,檢查廠區消防設施是否齊全;

2、對現場清潔衛生進行檢查;

3.加強食堂管理,努力提高員工食品質量,保證食品衛生;

4、合理安排員工住宿,巡視員工宿舍安全用電、衛生等場景;

三、20__年的工作還是有缺點的。

1.作為公司的綜合管理部門,對部門的管理和協調還存在很多不足,對部門工作現場和人員紀律的檢查不夠;

2、公司內部監督、管理,如環境和衛生檢查;

3.缺乏企業文化和工作氛圍的建設;

4.工作人員培訓機制需要改進和加強;

5.涉外接待技能有待提高;

6.人事工作仍處於傳統的勞動人事管理中,應逐步由傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理轉變;

四、20__年的工作重點將從以下幾個方面展開。

1,繼續完善公司制度異常情況是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設力度,修訂完善獎懲條例、激勵機制等制度;

2.加強培訓,完善培訓機制。企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門主管。加強管理體系的培訓,以利於實際工作中的正常運行,並根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作取得成效;

3.協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,快速營造良好的辦公環境;

4.加強勞動人事管理勞動人事管理的規範化建設仍需加強,提高管理水平,完善人事檔案管理,實現從純常規工作向現代人力資源管理的轉變;

5.提高對外部門的接待技巧,為公司避免損失;

6、組織員工活動,加強企業文化建設,使員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

雖然人事行政部在20__的表現不是夢,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合各部門的工作,盡最大努力把公司的整體形象和工作水平提高到壹個新的水平。

如何寫好人事行政部工作總結4 20__年是公司穩定發展的壹年,公司的發展與員工專業知識、服務技能、職業素養的提升息息相關。根據gjb9001b—20__-20 _ _質量管理體系文件《人力資源控制程序》的要求,公司負責組織員工進行培訓。

培訓課程分為四類:企業管理培訓、業務知識培訓、職業資格培訓和質量管理體系知識培訓。

壹、我主要完成了以下幾個方面的培訓,具體內容如下:

1.組織實施企業管理在職員工的培訓。各部門負責人負責制定相關培訓計劃、編寫課程、組織實施、效果評估等。,並為相關人員提供在職培訓。人事行政部對培訓課程進行監督。x年,公司組織***x次企業管理培訓,培訓出勤率100%,培訓考核率100%,培訓合格率x。

2、根據不同的崗位職責和員工知識技能,分別組織在職員工進行業務知識培訓。各培訓部門通過知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等多種教學方式,豐富了教學內容,提高了生動性和員工的參與性。培訓結果以及在以後的工作中與員工壹起展示的專業技能證明培訓效果明顯。X年,公司組織了* * *次業務知識培訓,培訓出勤率100%,培訓考核率X,培訓合格率X..

3.配合體系文件的修訂,積極安排相關培訓。公司質量管理體系文件的修訂工作已順利完成,體系文件的修訂和制定是公司的重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參加工作內容修改的培訓。本次改版培訓由* * *組織,X名員工參加培訓,培訓出勤率100%,培訓考核率X,培訓合格率X。

4.為公司員工建立個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是提高培訓的系統性和壹致性。

與去年相比,20__年的培訓工作在培訓項目數量、舉辦培訓班數量和接受培訓人數方面都有壹定的增長。20__年組織X次培訓,其中培訓X名員工,計劃完成率100%,平均培訓時間X小時。

二、培訓存在的問題和不足:

1.公司組織的培訓需求和規劃有待加強。

2.培訓效果有待提高,培訓考核要到位。

三、改進措施:

20__年,在總結X年培訓管理經驗的基礎上,針對培訓管理中存在的問題和不足,人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理:

1,結合公司情況制定符合本企業員工需求的培訓目標和要求。

2.規範培訓項目操作,提升公司培訓工作的管理效果。

3.加強培訓工作的精細化管理,全面做好公司人員的培訓記錄,使公司的每次培訓都取得良好的培訓效果。

人事行政部工作總結怎麽寫?20 _ _年即將過去。在公司領導的悉心督導和各部門同事的協助配合下,通過這壹年的不斷實踐和積累,部門的綜合素質和能力得到了壹定程度的提升。現將今年的工作報告如下:

壹、公司基本人力資源分析。

目前個體戶63人,實際在崗58人,缺員5人。現有人員結構:管理人員20人,技術人員32人,操作人員6人。外包人員144。其中包括:

1)項目壹自有人員為56人。目前實際人數52人,管理層缺1,運營缺3人。保潔外包86人,安保外包35人。

2)項目二自有人員編制7人,目前在崗6人,缺1人。保潔外包5人,安保外包8人。

二、培訓工作總結。

20__年,公司的培訓主要是內部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓和各專業的實操培訓;國外培訓主要是項目間的交流學習和特殊崗位證書的培訓;

1.配合各部門完成20__年培訓計劃。

在20__年,項目I接受了52次培訓,包括65,438+02次針對中層管理人員和壹般管理人員的管理實踐培訓、20次知識培訓和20次操作實踐培訓。全員參加員工獎懲制度和應急預案培訓,培訓參與率100%。

2.定期對新員工進行入職培訓。

新員工入職培訓主要由入職當天指導、公司規章制度和員工手冊培訓、部門負責人組織的部門級培訓、老員工培訓三部分組成。

20 _ _ * *,組織了4次新員工入職培訓,共有27人參加。新員工入職培訓原則上壹個月壹次,但有些月份新員工不多,大概有5個左右,所以會酌情舉辦壹次強化培訓。

需要改進的地方:新員工的入職培訓是重點,但同時也要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓;20__年,加大各專業部門到南京總部和先進項目的交流和培訓。

第三,組織企業文化活動。

1.上半年和下半年分別組織員工進行了“蘇州兩日遊”、“溱湖濕地公園”、“溱潼古鎮壹日遊”,加強了員工之間的交流與溝通,融洽了員工之間的關系。

2.20__年,完善員工活動內容,成立員工興趣小組協會,如“羽毛球協會”,定期組織員工活動,調動員工積極性;增加員工技能競賽、員工趣味運動會等活動,提高員工技能水平和學習積極性。

3.企業文化建設重在人性化的員工關懷和團隊凝聚力。在員工研討會、員工訪談等方面做了後續努力。調動員工的積極性。

四、工作中存在的問題和20__年度工作改進計劃。

1,行政檢查工作有待進壹步完善。20__年,跟蹤各部門工作計劃的執行情況和領導安排工作的完成情況,強調對員工執行力的檢查;員工行為準則、gfd等。應每天定期檢查。不定期檢查各崗位員工的在崗情況;落實行政檢查和監督職能;

2、缺乏對各種采購計劃和費用匯總的分析,20__年各部門的采購計劃、使用情況每月進行匯總分析;完善規劃的有力依據,避免浪費;

3.完善檔案、文件管理,完成文件、檔案尤其是三級文件的借出和歸還手續,督促各部門按照公司三級文件要求培訓工作流程;

4.完善固定資產和低值易耗品的領用管理,建立個人領用明細,明確固定資產和低值易耗品使用者的責任,並定期檢查;

5.在員工關系方面,要進壹步豐富員工活動,如除員工生日會外,每季度組織員工研討會、員工技能大賽等活動,了解員工需求,找出員工閃光點,提高員工歸屬感。

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