1，消費者直接參與生產流通全過程。
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成，其中商業機構起著重要的作用。對於生產者來說，所謂的市場導向就是通過商業機構的訂貨趨勢來體現的。對於消費者來說，所謂的商品選擇，就是在商業機構提供的商品範圍內進行有限的選擇。生產者無法直接了解市場，消費者也無法直接向生產者表達自己的消費需求。在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接形成商品流通循環。消費者可以直接參與生產和流通，與生產者溝通，從而使生產者更容易掌握市場上產品的實際需求，減少市場的不確定性。
2.理性消費行為
網絡環境為消費者選擇商品提供了前所未有的廣闊選擇空間。在這個空間裏，消費者可以理性地規範自己的消費行為，而不必面對嘈雜的環境和各種影響與誘惑。理性消費行為主要表現在以下幾個方面:
(1)大範圍比較。
在傳統營銷環境下，雖然大部分消費者都會“貨比三家”，謹慎選擇，但畢竟信息來源有限，地理環境等條件限制了消費者可以選擇的品種。在網絡營銷環境下，由於網絡和電子商務系統強大的信息處理能力，在選擇上為消費者提供了前所未有的選擇，從而使上述情況得到了極大的改善。然而，多如牛毛的產品大大增加了消費者的選擇，同時也對顧客的購買行為產生了負面影響，消費者幾乎無從下手。因此，網站經常設立產品或服務推薦欄目，壹些比較網站、分析模型和評估軟件已經出現，以引導消費者的行為。因此，在線消費者可以充分利用各種分析工具，更加理性地進行購買。
(2)理性的價格選擇
對於消費者來說，他們將不再被先定高價再打折的價格遊戲所迷惑。他們會借助自己的電腦，充分利用各種定量分析模型進行分析，快速計算出商品的成本價，然後進行橫向比較，做出非常理性的購買決策。
(3)主動表達對產品或服務的渴望。
無論是產品或服務需求的表達，還是信息收集，還是售後反饋，都大大增強了線上消費者的主動性。網上消費者不再被動接受廠商或商家提供的產品或服務，而是根據自身需求主動在網上搜索合適的產品。如果找不到，網絡消費者會主動通過網絡系統向商家或廠商表達對某壹產品的渴望，這將直接影響企業的生產經營過程。