第壹，停止網絡企業的輿情信息來源。互聯網上的大量信息絕不會憑空出現。對網絡營銷稍有了解的朋友都知道，處理壹條相關信息是非常困難的，但卻很容易做到。所以，如果不能堵住輿情信息的來源，後果可想而知。因此，找到信息的發布者就顯得尤為重要，否則即使我們對企業輿情信息做再多的分析和壓制，也可能是徒勞的。
其次，做壹個正面澄清。這主要是針對壹些虛假或者不壹致的信息。我們總能勇敢面對這種情況。如果最終處理得當，網絡危機的所有負面影響都會被抑制，甚至給企業帶來更多的轉化率。但我們在做正面澄清的時候，壹定要記住，壹定要堅持誠實、真誠、真心的“三誠”原則，不要顯得太公式化、官僚化，態度要端正。
第三，處理網上輿情信息。前幾天，壹個兒童安全座椅的客戶發現了公關網，因為他的競爭對手故意編造虛假內容，在各種平臺上惡意攻擊。對此，壓制網絡新聞危機的公司認為上述兩種方法在此次事件中不適用，於是策劃了壓制企業輿情信息的方案，最終取得了良好的效果。
第四，處理網絡輿情信息。這種方法有壹定的技術含量，需要第三方機構來完成。總之，通過壹些技術手段，用戶在搜索相關關鍵詞時，不會在搜索結果的前三頁出現關於網絡新聞的負面信息。這種方法雖然不能壹勞永逸，但至少可以處理好輿情信息。