數字化轉型包括三個層面:
“轉型”——從傳統的數字信息內容技術向“新壹代IT技術”轉變，並保持技術應用的不斷更新。
“結合”——用* * *共享資源連接多方位、全行業的數據和信息，保持信息技術和業務流程管理的真正結合。
“重構”——在大數據時代，根據數字化的精度維護精準運營的基礎，加速對傳統行業的設計方案、產品研發、制造、運營、管理方式、商業服務的改造和重構。
數字化轉型的好處
1.充分利用數據數字化有助於打破部門孤島，使數據更容易統壹和分析。
2.融合現代數字技術可以改變企業開展業務的方式，幫助簡化其工作流程，並減少員工在此過程中的工作量和費用。
3.更有吸引力的產品和服務了解客戶的需求不僅可以改善客戶體驗，還可以使企業提供客戶需要的產品和服務。它幫助產品設計制造商和零售商選擇庫存，同時使他們的公司能夠提供更有可能吸引他們客戶的服務。
4.節約成本雲技術可以降低IT成本，這只是節約成本的壹小部分。新技術可以幫助公司優化廣泛的業務流程，並提供有價值的數據來顯示哪裏可以提高效率。
5.創建以客戶為中心的業務數字轉換的主要好處之壹是，它提供了有關客戶的數據，使企業能夠改善客戶體驗。從提供個性化產品的網站到在正確的時間通過正確的渠道和消息向客戶發送信息，數字化轉型使企業能夠為客戶提供他們想要的體驗。
6.準確的市場細分數字化轉型帶來的技術使他們能夠獲得更多關於客戶的信息，從而幫助企業發現以前從未意識到的新的細分市場。