妳好，這期妳解讀的是《這才是營銷》。
為妳講述書中的精髓：如何在互聯網時代準確找到第壹批用戶，並利用有效的營銷策略，贏得客戶的認同。
2010年，壹部名叫《盜夢空間》的科幻電影在全球數十個國家上映。影片中提到壹項技術，這項技術通過把想法植入到目標人物的腦海中，來控制對方的行為。而這項技術最難的地方在於，人會本能地抗拒別人灌輸的想法。
這是為什麽呢？因為每個人根據過去的經驗、愛好、教育程度等，都會形成自己的預設立場和觀點。壹旦接觸的事物和既有認知不符合，人的第壹反應要麽選擇質疑，要麽會感到反感。這同樣也是營銷的難點，很多在銷售崗位工作的人都想知道，如何讓陌生人接受妳的推銷？如何營銷才不會讓人反感？有哪些有效的營銷策略？
接下來，我將從如何找到目標用戶，如何確定產品定位，以及有哪些有效的營銷策略這三部分出發，更好地幫助大家學會實用的營銷方法。
第壹部分，如何找到目標用戶？
如何在茫茫人海中，找到妳的第壹批用戶，並讓他們接受妳的產品？如果按傳統營銷的做法，這時候我們應該通過電話推銷和派傳單的方式去尋找用戶。但在作者看來，我們需要做的是找出符合產品特性的目標用戶，並致力於為他們提供優質服務。
比如星巴克與唐恩都樂都是美國著名企業，以賣咖啡為核心業務。但星巴克自創業二十年以來，從未嘗試過把咖啡賣給唐恩都樂的常客。因為經常光顧唐恩都樂的客戶多數是建築工人與出租車司機，與星巴克的目標用戶不壹致。
可能有人會發出“到底怎麽知道哪些人是目標用戶？”這樣的疑問，其實在尋找目標用戶之前，可以先問自己兩個問題，第壹個是想想我們的市場在哪裏？第二個是想想我們的目標用戶都有哪些特點？
只有想清楚這兩個問題，我們才能找到真正的目標用戶。壹旦鎖定了目標人群，我們就可以用無微不至的服務和高質量的產品，讓用戶滿意，從而獲得第壹批用戶。
第二部分，如何確定產品定位？
找到目標用戶之後，我們需要做的事情就是把產品打造得更好。具體來說，當我們在找到壹個值得服務的群體後，必須先了解用戶的世界觀與需求，根據用戶痛點完善產品。緊接著，我們通過為受眾打造歸屬感的方式來確定產品定位。
幾十年前，大部分銷售員利用廣告誘導的方式來進行營銷，因為當時的用戶缺乏了解產品的渠道。可是現代營銷則不同，市場上的商品琳瑯滿目，用戶有無數選擇權，大家足不出戶，通過電商平臺就能選購商品。
在這個信息和產品極度豐富的時代，用戶缺乏的是能為他們帶來非凡感覺的產品。因此，我們要在基於用戶的需求上，把產品打造得更好。如果我們所提供的產品能讓用戶產生滿足感或認同感，那用戶自然會被產品吸引。
簡單來說，如果我們的服務或產品，能傳遞給受眾群體壹種歸屬感和認同感，那麽這個產品定位就做對了。
比如電視劇《三十而已》裏的女主角顧佳，她為什麽要透支信用卡來買奢侈品，她真的缺壹個挎包嗎？答案肯定不是，而是因為這個包是貴婦圈的敲門磚，是能夠讓顧佳真正融入名流圈的標誌，所以這個包才值這個價。
商家正是抓住了用戶的這種心理，精準定位產品，讓用戶意識到“擁有這個挎包就能躋身上流社會”，從而讓他們寧願透支信用卡，也要去購買壹個限量生產的稀缺產品。
第三部分，有哪些有效的營銷策略？
那在找到目標用戶和完善產品之後，又有哪些有效的營銷策略，可以幫助我們快速打開市場呢？在作者看來，想要做到有效營銷，我們可以通過以下三種方式。
第壹是講述故事。
有效的營銷策略都有壹個特點，那就是背後的故事能夠調動聽眾的興趣，下面我們通過壹個場景化的故事來給大家解釋壹下。
假設我們要在市區支個擦鞋攤，那麽第壹步肯定是找壹個我們能付得起租金的最好位置，然後給任何壹個需要擦鞋的人提供服務。
但是擦鞋這個服務本來就不是每個人都需要的，也就是說，並非剛需服務。如果這時候街上出現壹位競爭者，他通過降價搶走我們大部分的生意，那我們該怎麽辦？
這時候，我們可以講述創業的經歷，向顧客傳達壹個理念：隨著家族企業不斷發展，我們已經將傳統工藝和現代技術相結合，除了提供普通的擦鞋服務，還額外附贈保養護理，提供修鞋、美鞋服務，同時銷售各類鞋足配件，可以為消費者提供更高質的服務。
妳看，通過故事吸引用戶前來體驗，再提供超出用戶預期的高質量服務，這樣，顧客也就可以接受妳的高價消費了。而這時，即便妳的對手價格偏低，他也無法搶走妳的生意。
第二是建立聯系。
人是孤獨的動物，都渴望被看到和被了解，每壹個人都希望能夠成為某個團體的壹份子，因為這樣會更安全，而這時候，營銷的機會就出現了。
比如現在網絡發達，我們可以足不出戶買到便宜又嶄新的書籍，但為什麽依然有壹些實體書店的生意很火爆？因為他們做到了壹些購物網站不能做到的事情，比如在店內提供咖啡與休息區。用戶不僅在書店裏能買到書，還能和朋友聚會，提供壹個愜意的空間，這些成了實體店的優勢。
所以，我們要明白有效的營銷策略售賣的是情感、地位和聯系，而不只是冷冰冰的產品。
第三是制造緊張感。
人們常有不想自己落後於別人的心理，這就可以解釋為什麽很多商家喜歡搞停業大甩賣，目的是制造稀缺的緊張感，吸引用戶進店逛逛。
比如我們要出售壹套新的財務系統給用戶，但是用戶並不感興趣。這時候我們可以這麽說：“這片區域其他單位使用了新的系統，他們的領導反饋說工作效率都大大增加了。下午我還要去其他企業安裝，要是這次妳錯過了，可能要等壹段時間了。”
我們可以通過有意制造緊張感的方式，讓用戶意識到產品的稀缺性，用戶自然會更容易接受我們所營銷的產品。
通過上面的三種方法，我們會發現，有效的營銷策略依賴用戶的情感需求。這意味著我們在制定營銷策略時需要立足用戶，真正做到讓用戶滿意。
營銷是個與時俱進的工作，不能拘泥於傳統營銷方式，只有瞄準用戶痛點，創造價值，解決他們的問題，才能贏得用戶的認同。
好了，以上就是我們今天的全部內容，恭喜妳又學習了壹本書！