新零售模式：
新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
新零售模式需要做的：
1.線上線下相結合
打通線上線下門店的消費場景。滿足消費者的個性化需求和消費體驗。
（1）線上預約，到店體驗。
（2）線上下單，門店配送。
（3）線上領券，門店使用.
2.渠道壹體化，精準引流
開放接口，開通小程序，app，電商平臺，對消費者進行精準畫像，拼團送禮，優惠劵等互動留存客戶。
3.場景智能化
通過使用AI，VR技術鏈接虛擬和現實，采用智能觸屏，智能貨架電子標簽等物聯設備，增加消費者互動，提高購物體驗感。
4.在線支付
客戶在線預約，挑選商品，支付到售後，客戶可享受即買即走，智能支付鏈接線上線下消費及服務，實現實體店精準營銷。
5.高效物流
新零售變更線上物流，鏈接線下門店，采用門店發貨系統實現全渠到訂單統壹收訂，就近門店配送，提高用戶體驗，有效去庫存，降低成本。