任何事情對其認知的話都可以從道法術器四個層面來進行，這裏也從這幾個人層面來說說社群吧，希望對妳有用~
社群的真正熱潮是起於2014年，國內大部分社群都是在這壹年成立或者進入公眾視野，接下來就由超哥帶大家壹起來了解壹下目前國內做的相對比較成功的社群：
以上是列舉的部分目前比較知名的社群，從列舉出的社群我們可以看出這些社群之所以能夠成功是因為他們能夠圍繞壹個***同的目標，在這個目標的基礎上持續的為社群成員創造價值，而且這些社群沒有壹個純粹靠線上運營而成功的，壹個成功的社群壹定是O2O模式。在諸多社群中學習型社群其實是最難維系的。如果社群的創建者沒有深厚的積累和不能持續提供有價值的內容壹定是無法成功的。以天馬幫和羅友匯為例：天馬幫依托易觀國際16年為傳統企業互聯網轉型經驗的積累，並匯聚了進千名內部專業導師和外部實戰專家持續每周壹、三、五為企業家們提供高質量的線上語音直播課程；羅友匯則依托邏輯思維的強大自媒體持續為羅粉們提供有價值的內容。內容是社群最核心、最重要的壹環，尤其是學習型社群，這類社群是最難維系的。而在所有社群中關系型社群是最容易維系的，如基於校友、老鄉、離職員工組成的關系型社群，這類社群是最牢靠、最容易發揮其自組織作用社群。
說到這裏，很多人可能就會問了，如何才能經營好壹個成功的社群呢？
今天就從道、法、術、器四個層面來跟大家分析如何運營好壹個成功的社群。
社群運營之道：社群的本質=連接+信任
互聯網本質就是建立連接，就是做信息對稱，縱觀互聯網發展都逃不出這個規律。社群也不例外，社群本質是在互聯網基礎上做進壹步的連接：連接人與信息；連接人與人；連接人與商品。通過建立群員之間的信任關系而降低廣告成本、搜索成本和交換成本。
1、社群可以連接人與信息。這裏的信息指的是知識、商品信息、資源信息等，通過社群可以更快捷、更低成本的獲取自己想要的有價值的信息。社群在壹定程度上是對互聯網時代信息冗余的壹種過濾，也可以說社群這種形態是壹種互聯網信息的過濾機制。比如以天馬幫社群為例，它定位的是企業家“互聯網+”學習型社群，那麽在這個社群中提供的都是圍繞“互聯網+”這壹主題的有價值的內容。
2、社群可以連接人與人。社群將壹群有***同目標、***同愛好和興趣的人聚集在壹起進行學習、交流和資源合作。社群是對六度分隔理論的價值放大，在壹個成功的社群妳可以找到妳想找到的任何人。以黑馬會為例，黑馬會這壹社群的定位是壹個創業者幫助創業者，創業者學習創業者，創業者成就創業者的創始人合作體，在這裏妳能快速找到與妳有合作關系的創業者或者投資人。
3、社群可以連接人與商品。酣客公社是壹個白酒粉絲社群，匯聚了來自中年企業家群體的白酒極客。酣客老王通過酣客公社開創了白酒銷售的新模式，以酒文化和粉絲經濟研討為主，輔助全國各地舉辦韓酣客活動，引領中年企業家回歸制造業本質，打造酣客粉絲們的心靈家園。以這種模式成功的打出了酣客這壹白酒品牌。
社群運營之法：社群運營三要素
在《社交紅利》這本書中，作者提出了社交紅利=信息*交互*關系鏈。書中對這壹公式的闡述是：龐大的用戶群從社交網絡中點擊訪問、下載、註冊到外界網站或應用中去這壹系列的結果，都發源於用戶分享、發布信息這麽壹個小小的動作。更多用戶以自然的狀態將信息分享在社交網絡中，引發自然、真實的互動，引起了自己好友的點擊、購買、閱讀的興趣。“讓信息在關系鏈中流動”，是率先被建立起來的基礎理解，所有的收益也是來自對這三個關鍵點的觀察與運用。社群正式對這三個關鍵點的觀察與運用，我們稱之為社群運營的三要素：信息、交互和關系鏈，但在此也會有不同的解釋。
1、信息（內容）：信息（內容）是社群維系核心，這裏的內容不僅僅是指的學習型社群提供的知識，它包含了圍繞社群定位提供的壹系列有價值的信息。如天馬幫社群每天會提供天馬晨報、天馬讀數、圍繞某個熱點產生的討論內容，以及每周壹三五晚上9點的名師直播課程。黑馬會是創業型社群，那麽它的內容就是：創新者信息、投資信息、資源信息、創業經驗分享等。
2、交互：交互是社群活躍的關鍵。交互分為成員與組織者的互動，成員與成員之間的互動。成功的社群壹定不是以組織者為中心的放射性結構，而是以會員為各個結點的網狀結構。如社群在發展過程中，會以地域、興趣、愛好或者情感自發成立壹些小組織和小團體，他們可以自發的進行交流、線下活動、甚至是資源對接和業務合作等。
3、關系鏈：關系鏈是構建社群生態的前提。成功的社群最終都會形成壹種生態。談到生態這壹詞，大家都應該不陌生，這個名詞常常被BAT互聯網巨頭和小米、樂視等科技新貴大佬們掛在嘴角，甚至最近壹段時間內已經被樂視“霸占”。這裏的生態是產品和服務生態，而社群所建立的生態是壹種關系型生態，社群生態是建立生產商、渠道商、零售商、服務商、上下遊供應鏈、消費者、跨界合作者之間的壹種聯系。在這裏各個角色可以以最低成本、最快捷的方式建立合作和聯系。如黑馬會的創業者與創業者之間，創業者與投資者之間建立的聯系；在天馬幫社群裏也經常出現同行業、上下遊之間的合作，甚至也出現了壹些跨界合作。
社群運營之術：群運營五要素+關鍵人法則
大家都知道社群線上的維系和載體主要是微信群和QQ群，而群運營者的主要考核指標多為群活躍度。然而要想運營好壹個群並不容易。群如同產品，也有生命周期，群的生命周期短則壹兩周，長則壹兩年，而能夠維持壹年以上的群是少之又少。很多微信群和QQ群在活躍幾天、幾周或者幾個月之後就變成了死群，這也是社群運營者頗為頭痛的問題。群運營的五要素：廟、僧、經、戒、事。
1、“廟”，即結構—載體要素。微信群和QQ群本身就是壹個“載體”，促進會員互相協調、溝通、互動並交流。需要註意的是，微信群和QQ群的運營壹定要與微信各大功能和其他版塊緊密結合，比如語音對講、朋友圈互動等。當然除了微信群和QQ群這些載體外，有的社群會開發出服務自己會員的APP。
2、“僧”，即組織中的“人”，此處更多地指微信運營者。既然作為壹個虛擬世界的“廟”，就必須要有“僧”。由於時間碎片化和及時互動性，微信群的運營不能只靠壹個小編或者群主，最好是有壹個相互配合、分工明確的團隊。唯有如此，微信群才會迅速啟動起來，也更容易進入熱度狀態。比如在天馬幫社群運營中我們設置了兩個小編角色：“小天妹”和“小馬哥”，我們分別賦予他們不同的性格，在天馬幫的老板群運營過程中兩種角色會進行相互配合。
3、“經”，即***同目標——前提要素。作為組織，必須擁有壹個或多個明確的目的或目標。群目標和目的要分層次，也須為廣大成員所認同。這些才是微信群存在的根本理由。建群壹定要有目的，運營群則壹定要有主張、有觀點、有態度、有價值。比如，天馬幫社群的“經”，也就是這些會員的***同目標是學“互聯網+”知識的學習，提供“互聯網+”的***同學習，實現“開眼”“壯膽”“找同伴”。而且圍繞這個目的，社群成員也自發形成***識，也就是天馬幫的口號：幫妳、幫我、幫大家。
4、“戒”，即管理——維持要素。“無規矩不成方圓。”為了實現目的和目標，微信群須擁有壹套計劃、控制、組織和協調的流程。坦白說就是，壹個優質高效的微信群需要有壹套嚴格的管理、規範和秩序。微信群必須堅持自由性和約束性相結合，在自由入群的前提下，維持壹定的紀律性和約束性。只有管理執行到位，才能保證微信群的優質高效，才能確保價值觀認同，並找到適合的人！
以上是天馬幫幫規，通過規範和制度，在運營過程中不斷對會員進行引導和行為的約束。比如群內禁止發廣告、人生攻擊和政治討論，通過壹段時間的引導和閱讀，群內成員會按照規定自發性的約束自己的行為，並自發性的監督和懲罰發廣告等違反群規的行為。
5、“事”，即圍繞著“經”開展的有效主題。很多群建立了以後，由於不善經營或無心經營漸成死群。真正優質高效的微信群，更應該是壹個蘊含巨大能量的自媒體。大家熟知的微信公眾平臺與朋友圈，反而由於互動與活躍度的原因日益沒落。因此，微信群運營的核心在於：借助這壹平臺，在堅持正確的價值導向與原則方向的前提下，合理分工、組織有序地開展壹個個主題運營，而對於破壞整體組織與集體團隊的行為則要及時勸退。
還是以天馬幫社群運營為例，天馬幫的“經”是傳統企業家的“互聯網+”轉型學習，那麽圍繞這個“經”天馬幫推出了天馬微堂系列課程和線下的系列互聯網知名企業的遊學活動。截止目前天馬微堂已經進行了200多期課程，並且每周壹、三、五晚上準時開課。而且在會員的反饋下逐步將課程進行內容進行了規範和優化，劃分出了三大專題系列：每周壹晚上的熱點分析系列；每周三晚上校長漫談系列和每周五晚上的系列活動，其中包含往期的課程回顧。
（三）成功的社群壹定是O2O模式
縱觀國內這些成功的社群，都是離不開線下活動的，因為線上的距離感很難讓會員之間產生足夠的情感信任關系。因此就需要通過各種線下活動，將會員們聚集在壹起，相互了解並產生情感聯系。天馬幫社群在運營壹年多時間裏先後組織了京東&酒仙網、蘇寧、天貓、360、獐子島、京東&美團、百度等名企的遊學活動，除此之外還有線下的總裁精華特訓營，天馬幫年會，線下沙龍等活動。以此建立起會員的粘性和會員之間的情感連接。
社群運營之器：會員承載工具和輔助工具
這裏包含，這壹塊是比較明確的了，所以就不贅述了
1、社群的承載工具
2、社群運營的輔助工具