網站運營包括壹個目的，兩個方向，四個步驟。
壹個目標:實現盈利和增長。網站要生存，公司也要生存。不賺錢，能賺錢嗎？
兩個方向:壹是提升公司品牌，二是增加流量。
答:提升品牌(提出公司的品牌理念，建立信用體系，獲得良好的口碑)。
b:增加流量(多寫專題文章，發到各大論壇。有人稱之為寫軟文，提高用戶粘性，經常開展符合網站發展需求，受用戶歡迎的活動，增加網站相關文章，增加搜索和訪問機會，以及其他廣告或合作。)
四步走:王彤說過壹句話，我今天引用:商業靠營銷，電子商務靠網絡營銷。那麽網絡營銷應該如何進行呢？
分析網站的定位和盈利模式，優化和完善網站，制定網站運營和推廣計劃，管理和修改網站營銷。
就營銷推廣而言，我知道的主要方式有:搜索引擎營銷、郵件營銷、論壇營銷、軟文營銷、事件營銷(也就是炒作)、口碑營銷。個人認為做壹個網站，首先要做好網站運營規劃，盈利模式，可拓展業務等。沒有規劃，網站開發就會像壹團亂麻。
網站上線後，迅速獲得高人氣，成為品牌。壹推出就有很高的知名度不現實，但在壹段時間內可能不難實現，也不需要太多的資金投入。別忘了，作為城市門戶，我們也有很多現成的資源，比如建站體系，廣告位。
這些問題很多都很關鍵。
壹、推廣前應明確的問題
1，明確網站定位
2.明確網站的目標用戶:哪些人(企業)應該是妳網站的訪問者？
3.訪問者會在網站上留下什麽:供求信息、留言、跳蚤市場和其他互動渠道等。
4.網站希望訪問者得到什麽:不同的目標用戶想要不同的服務或內容。我們要分析用戶停留的頁面，瀏覽的深度，從而做出正確的規劃方案。
5.什麽會讓訪問者回到網站:內容、服務或互動渠道或互動活動或供求信息？
二、內容服務是網站推廣的基礎。
網站的訪問者無非是第壹次訪問的人和第二次訪問的人。我認為人們訪問網站不會太難。問題是:讓這些人再次訪問網站。
1，第壹次訪問
搜索引擎是網民尋找新網站最常用的方式。
b、網民發現新網站的第二大途徑——網站鏈接。
c、網民發現新網站的第三種方式——朋友介紹。
d、利用網吧推薦——我們可以利用網站首頁的網吧聯盟欄目，推薦幾家網吧給他們幾個廣告位，得到網吧的支持，讓網吧把網站設置成機器上的首頁，利用網吧作為宣傳窗口。
2.粘住用戶，讓他們經常訪問。
壹、漂亮的界面應該有豐富而獨特的內容。
漂亮的界面是讓別人對網站產生良好第壹印象的關鍵，這壹點非常重要。對於門戶網站來說，內容是最重要的。站在網民的角度，有用、生動的信息和服務是基礎。作為商業門戶，提供更多、更及時、更豐富的本地化內容是凸顯其特色和定位的關鍵，所以本地化內容是重中之重。內容應該經常更新和本地化。訪問者想要互動的內容。他們不只是想看，還想做點什麽，給網站增加點什麽。所以互動內容壹定要先呈現出來，哪怕是“虛假繁榮”，也會對訪客起到引導作用，這樣才是真正的繁榮。之後，訪客就會成為這部分內容的更新者，內容當然是新鮮的、豐富的、獨特的。
b、網站的速度
盡量不要使用動態的asp網站內容頁面，因為這樣會占用大量的服務器資源(每次都是從數據庫讀取)，如果可能的話最好生成靜態頁面。
C.網站操作簡單
現在越來越多的網站關註運營的問題。在英語中，有壹個組合詞:USER-capability，解釋為:用戶的用戶能力，或者用戶的便利性，或者簡單的說:“第壹次來網站的人，立刻就能明白如何操作網站，無論做什麽都不容易出錯，用戶也很滿意。”我們應該站在網民的角度去觀察網站。很多門戶網站喜歡讓新員工做的第壹個小測試就是讓他們使用公司的網站，然後提出他們認為混亂或者不方便使用的細節。比如“不知道這個按鈕能不能按。”“看到這個信息希望看到更詳細的信息，但是不知道按哪裏？”
改進方法分為兩部分:
1.改善個人網頁。例如，添加FAQ頁面、權限描述頁面、訂閱電子郵件、放置電子郵件樣本進行預覽或下載過期網站和雜誌的鏈接。
2.宏觀手法:網民如何在網站內移動，網民如何在頁面間移動，通過分析路線提高網站整體質量；網站上菜單用的名字是否清晰直觀，會不會混淆？因為公司內容的通用名可能網民很難理解。例如，每個網頁中的元素在圖形上與網站的每個頁面相關聯，以掌握網站的整體結構。壹個功能或者鏈接會不會讓人迷惑？需要添加說明文字或者鏈接嗎？運營商在哪些地方容易遇到問題，產生不滿？使用環境不同帶來的不便能否有效避免？用文本示例填充表單的格式，不要等到按下提交按鈕後才顯示錯誤消息提示等。
D.組織互動有獎活動
繼續搞壹些“有趣的有獎問答”，請企業贊助小獎品(獎品不需要很貴，只要對來訪者有用就行)，這樣來訪者就會經常來看成果，介紹朋友。比如評出本月最佳博客，或者最受歡迎的祝福語等等。，而給這些原創作者打賞是壹個很好的推廣方法。
第三，品牌的形成
品牌的形成不是壹蹴而就的。沒有壹定的基礎和壹段時間的努力，是不可能形成品牌的。經過壹段時間的預熱，網站就會出名。這個時候可以考慮創立壹個品牌，我們也有條件創立壹個品牌。
a、搞壹些網絡活動，比如“網頁制作”比賽，“網絡知識”比賽等等。
B.參與合辦壹些活動。對於其他公司舉辦的壹些活動，妳可以為他們建立專門的網站，參與協辦活動，提升品牌形象。比如植樹節，讓員工打著宣傳旗號出去參加植樹活動。這個節日壹般在所有公司都有，尤其是學校。從高中開始就有了，人很多。效果應該不錯。
如何優化和改進網站可以通過統計分析來實現。我們可以知道哪些頁面被訪問的次數最多，什麽時候有很多訪問，訪問者在網站內部如何移動，哪些頁面對廣告最有效，以及使用了什麽關鍵字....................................................................................................................通過比較預期的訪問統計數據和實際結果，我們可以得到壹些關於如何改進我們網站的提示。
下面將網站統計系統的分析項目和功能詳細總結如下。
1.網站路線分析:用戶是怎麽來到妳的網站的？我們可以為此加強流量的來源渠道或者改善其他來源渠道。
2.每個頁面的訪問量:如果用戶對妳網站上的內容最感興趣，他們應該加強妳的內容，甚至考慮增加新的欄目或頻道。哪些頁面需要改進？訪問者進入網站後，按什麽順序閱讀頁面，每個頁面停留多長時間？我們可以大致分析出哪些頁面是不吸引人的，用戶看完之後會立刻放棄，然後我們就可以制定相關頁面的改進計劃。比如最想要的頁面(商品銷售頁面)訪問量不高，也是因為這個頁面的鏈接不好找。如果商品介紹頁面的訪問量不低，但實際購買頁面或查詢頁面的訪問量很低，說明這些頁面的鏈接或操作手法有問題。
3.搜索引擎的來源分析:用戶是通過哪些搜索引擎來的，每個來源在總訪問量中的占比有什麽變化？記錄的信息數量有變化嗎？如果大幅減少，原因是什麽，如何處理。
4.關鍵詞分析:用戶是通過什麽關鍵詞或關鍵詞類型進來的，做的SEO工作是否合適，是否有更合適的關鍵詞需要加強，關鍵詞的結果也能很好的找到客戶的需求。
5.入口頁面分析:訪問者從哪個頁面進入網站，說明這個頁面在搜索引擎或者相關鏈接中的鏈接度很好，反之，其他頁面表現很差。有必要進行相關關鍵詞增強或者廣告宣傳嗎？
6.用戶信息:包括用戶的瀏覽習慣、訪問時間、用戶的地理分布、用戶的計算機系統信息等。抓住習慣，做自己喜歡的事；如果妳的業務與地區有關，地理分析就非常重要。看哪個時間段比較集中，這樣妳就可以在某個時間有目的的推出壹些東西。例如，工薪階層在午休和晚上有更多的假期，而壹些與工作相關的信息在工作時間被訪問者查看。
7.用戶回頭率:可以知道什麽樣的用戶對妳的站認知度高，作為了解客戶需求的輔助。
8.機器人訪問分析:搜索引擎的機器人什麽時候訪問了網站，什麽時候更新了搜索結果，訪問的頻率，有沒有重要的頁面被訪問，妳的更新有沒有被機器人關註。
9.更深入的電子郵件分析:監控和分析妳的電子郵件雜誌的點擊量。電子郵件雜誌會添加網站鏈接，還會添加？Ref=mail，可以從統計結果中識別郵件的點擊量。從而了解客戶的興趣所在。
額外提示:在統計分析的數據分析中，還必須註意以下兩個問題，提高網站的可操作性:
妳要訪問的頁面，讀者到了嗎？
分析統計結果，很容易只看到“哪個頁面的流量最高”和“哪些關鍵詞被讀者使用”；只看首頁流量和整體流量，忽略了對每個單個頁面流量的分析。
建議:1。首先，設置妳希望訪問者在網站中的位置。然後，通過統計結果，推斷並對比訪客的實際軌跡，作為提高可操作性的依據。
2.設置好要訪問的頁面後，調查該頁面的訪問者是否已經到達。人們往往會減少從主頁到頁面的鏈接步驟，以便讓讀者更快地到達想要訪問的頁面，但盲目減少鏈接步驟可能會使網站的整體結構變得復雜，難以理解。所以更重要的是研究如何讓讀者到達目標頁面，即使有很多步驟。
做壹個讓讀者滿意的網站“出口”。
人們普遍重視網站的來源分析，往往忽略了出口的重要性。在做網站的時候，要考慮“讀者到達這裏得到滿足之後，從這裏離開網站”這個出口。讀者找到自己需要的信息，充分對比自己滿意的產品後離開，或者沒有找到自己需要的就離開。效果完全不壹樣。讓久來的客人空手而歸，非常浪費！
根據讀者的行為，應該設計多個出口。舉個例子，如果是研討會報名網站，讀者辦理完報名手續後離開當然最好。那些有興趣但沒有時間參加這次研討會的人會想知道未來研討會的議程。另外，可能還有人不報名，但是想獲取研討會的信息，可以作為出口。如果只有壹個“註冊”按鈕，妳將失去其他選擇。
推測讀者需求，進行多種退出，通過分析統計結果驗證效果。如果研討會頁面訪客很多，但是申請人很少，妳設置的其他出口也是訪客很少，妳就需要考慮是否需要添加其他出口，頁面是否具有很強的指導性等等。
針對網站運營中的壹些常見問題及其改進
第壹，內容空洞，幹巴巴，沒有吸引力
有這樣壹個網站，首頁是對聯，英雄口號覆蓋所有屏幕。點開其他頁面，可以搜遍網站的每個角落，但還是找不到自己需要的產品信息。妳看到的都是“好像來自煉鋼車間”。
診療方案:網站內容要豐富有價值，客戶關心的產品質量、價格、公司業績、合作夥伴、客服、在線幫助等信息要詳細，文字內容要有條不紊，文字盡量生動有趣。
第二，網站缺乏特色
國內熟悉的站點太多了，首頁壹定是“廠長伏案接電話”的照片；第二頁必須是公司所在地(公司門上的大字還在發光)；然後是大篇幅的文字介紹公司的成長歷程。這樣的網站給人的感覺就是看了就後悔。
診療方案:忙的廠長真的不用拍了。如果公司很大，妳可以在主頁上鏈接壹篇簡短的署名演講。把工廠照片換成公司產品的詳細描述會非常有效。該網站應該簡潔，但在設計上有特色。
第三，網站主題不明
比如在壹家飲料公司，壹個決策者鐘愛藍天、白雲、綠草坪的理念，所以他明確表示，首頁壹定要有藍天、白雲、綠草坪。按照這個思路設計完場地後，就像藏北的草原，沒有人知道這裏的“奧秘”是果汁。
診療方案:我們根據決策者喜歡“個人創造力”的特點，引導他產生更有表現力的“作品”。後來他同意用淺色的暖果做背景，用寫實的動畫輔助表演。網站發布後，許多人反映他們對這個網站的設計印象深刻。
第四，網站更新周期長
很多網站建成時很美，建成後卻無人問津，更新周期甚至以年為單位。有的企業說因為網站後臺是數據庫，所以不需要維護和完善。經常上網的朋友可能會經常看到這個網站的最後更新日期:6月1997。這樣的網站肯定不會有常客。
診療方案:為了不讓訪問者失望，請定期更新您的站點，最好能新建壹個“本站新聞”專欄，讓訪問者了解最近有什麽新內容出現。網站應該為承擔高額上網費用的網民提供更好、更新的信息。
第五，網站管理者反饋緩慢
有這麽壹家旅遊公司，主頁很有特色，導航站排名也不錯。我們認為他們的生意應該不錯。結果有壹天，站長突然打電話讓公司幫忙查他們的郵箱，說郵箱好像壞了。結果我們發現她的郵箱裏有上百封來自世界各地的郵件。原來站長“太忙了”，只能半個月查壹次郵件。我們不談網管和時間管理的態度。我們只考慮發件人的感受:關於跟團旅遊的熱情郵件被忽略；再試壹次，還是沒有反應。發件人不會有勇氣發第三封郵件，除非他憤怒到想投訴或者使用郵件炸彈。
解決方法:網站建成後，請像查看自己的私人郵件壹樣，經常查看公司的郵件。對網管能夠處理的與網站本身有關的問題，應立即解決並反饋；與產品和服務相關的信件應立即轉發給銷售或營銷部門，並及時回復。所有發信的人都有可能成為公司的潛在客戶，至少他們在關註網站的動態，他們值得更多的尊重。
造成上述問題的原因確實很多，也不乏偏方。但是這種問題的根源是什麽呢？我們認為這些網站的管理者缺乏對互聯網運行機制的真正理解。眾所周知，互聯網首先是信息傳播的媒介，其次才是虛擬市場。因此，通過網絡開展營銷活動，首先要依靠網站中確切的信息內容來吸引訪客，使其成為回頭客，而妳“隱藏”在網站中的廣告信息才會繼續發揮作用。這就跟看報紙看電視壹樣。為什麽我們每天都要看報紙和電視，是因為每天報紙和電視裏的信息都不壹樣。當報紙或電視有壹群固定的讀者時，在這種媒體上的廣告就會有效。
那麽，對於壹個企業來說，網站除了公司簡介、產品介紹、聯系方式之外，還可以添加哪些內容呢？其實如果從網絡營銷的角度來看這個問題，我們的視野會開闊很多。這裏我們給出幾個思路，供大家參考。
1，從行業文化角度確定信息含量:
每個企業都有自己的行業，每個行業都有自己的專業知識和文化信息。比如電線電纜，足夠專業。那麽，除了電線電纜的專業知識，為什麽不能提煉出電的產生，電線電纜發展史的有趣部分，與人們日常生活相關的東西呢？現在安裝空調是壹個熱點，但是很多家庭都想知道現有電線的負荷是否足夠。這些都是吸引人的地方。如果妳能讓站點裏的信息給人留下妳是這個行業絕對權威的印象，那麽人們會在多大程度上信任妳產品的品牌？同時妳的信息內容豐富，做導航站可以選擇的種類更多，可以吸引廣泛的潛在受眾。
2.將網絡媒體納入企業整體營銷計劃:
每個企業都應該有自己的整體營銷計劃。在這個計劃中，不同的媒體會有不同的需求。互聯網只是其中之壹。根據互聯網的特性，自然可以定義為允許完成那個特定的營銷任務。例如，某家電企業利用互聯網交互性強、覆蓋面廣、信息傳播快等特點，專註於收集全球範圍內消費者對其家電產品的建議甚至投訴的任務。這樣的策略壹旦確定，妳自然就知道首頁應該突出什麽，如何體現。
3、要有個性化的特點:
也就是說，必須有壹種顏色，不同的東西。比如都是賣空調的網站。我的網站註重收集消費者反饋信息，用各種可行的方式吸引訪客，足夠、精準、深刻。壹方面我讓大眾覺得和他們很親近，另壹方面我讓他們在我的網站裏真的有所收獲。這比僅僅廣播公司簡介和產品更有吸引力，也更有效。
4.定期更新:
傳統媒體之所以能讓人天天看，是因為每天都有新的吸引人的東西。即使網站不是每天更新，也要想辦法想出新的內容。而且壹定要有壹定的延續性。換句話說，如果我們不能做報紙或電視，我們總是可以做雙周和季度。這就需要在設計信息內容的時候有壹個好的大腦，看什麽是吸引人的、有特色的、專業的、持續的。任何類型的網站都可以找到這壹點。
5.根據業務需要，創建特殊活動:
結合網站的特點，根據企業營銷活動的需要，通過網站人為策劃壹些活動也是壹種方法。比如英特爾把故宮放在網上三維展示，既展示了英特爾最新的三維技術，又制造了壹個新聞點，借助傳統媒體起到了很好的宣傳作用。此外，葉氏集團試圖通過互聯網開展優惠銷售活動。雖然它最後沒有像英特爾那樣做，但這是壹個好主意。
6.從觀眾的角度思考:
現代營銷理論提倡4C，即顧客、方便、成本和溝通。在設計信息內容時，我們應該總是想象它是否能夠滿足訪問者的需求，在安排結構時，我們應該考慮訪問者是否能夠容易地區分主次，等等。
這裏說的壹些思路，只是從信息內容的角度來說，運營壹個網站應該註意的壹些地方，肯定有不完整的地方。但總的原則是:有價值、豐富、有特色、不斷“變”、不斷出新，同時避免走極端。