說句實話套路人永遠都是人，而不是保險條款，保險本身永遠都不會存在套路。
我作為壹個曾經在保險行業從業過八年的內勤，首先看到這則熱議的新聞，是很理解保險公司的行為，但同時也覺得客戶無法賠錢挺可惜的，其實保險公司訂立保險合同的時候也是為了避免售賣的保險出現壹些糾紛，只有有了合同和條款才能更好的約束合同雙方的利益，所以這個事情只能說是兩面性的，保險公司沒有講清楚條款，那客戶也沒有看清楚合同條款。
這肯定不是是顧客的問題，同樣保險公司的合同訂立也有它的規矩，但往往每壹個員工在給顧客講解保險條款的時候，是不會講的特別細致的，在合同上所有的條款裏面每壹條每壹款不可能全部念給客戶聽，有時候是需要客戶自己去看的，但往往客戶並沒有什麽時間去慢慢的把壹條壹款看清楚，就埋下了隱患，作為壹個非專業人士，顧客理解的就是我買了保險就要出了事能賠錢，所以後期就會出現類似的問題。
生活中我也見過的類似問題大多不是因為保險公司的保險有什麽問題，問題主要出在保險銷售人員的壹些不誠實行為導致的問題，作為保險銷售人員，不需要高學歷，只要有壹定的口才就可以銷售，所以導致保險銷售員素質良莠不齊，很多銷售員自己都沒有把保險條款了解清楚就給客戶推薦，是會出現各種問題的，只不過壹般顧客不會去找某壹個銷售人員而是去找保險公司理論導致保險公司的口碑並不好。
比如銀行保險問題最多的可能是出在銷售人員身上，很多人去到銀行櫃面想要存款的時候，就會圍上來壹些工作人員給妳推薦各種理財，他們確實會跟妳說是銀行理財還是保險，但是聲音並不大，壹般年輕人聽了介紹之後也能分辨出來是銀行理財還是銀行保險理財，但是因為老年人耳朵並不是很好使，經常會誤認為是在銀行辦理了定期產品或者買了銀行理財，但是當他們把合同帶回去給子女看了之後，發現是壹份保險時，大多數老人會在子女的陪同下選擇去把它退掉，這也是銀行保險的壹些套路，主要也是針對了壹些有錢的老年人，讓他們去辦壹些理財型的銀行保險，這些保險大多都是時間比較久，利率也不高，唯壹的好處可能就是穩定，所以在我國老百姓的理財思維裏是不太接受的。
保障類型的保險出現的壹些套路也是存在於銷售人員的壹些誤導，不管是意外保險還是疾病保險，保險合同裏面都寫的很清楚，比如在什麽樣的情況下才能賠付或者患上了什麽樣的疾病才能賠付，但往往保險銷售人員為了自己的業績會跟客戶誇大其詞的說保障內容，甚至避重就輕的說壹些亮點，從來不講壹些對於客戶不利的條款，導致很多客戶在收到保險合同之後沒有發現其中的問題，後續理賠或者時間久了再翻看合同的時候產生各種各樣的矛盾。
我工作的時候公司的銷售人員就有過類似的行為，比如說壹款重大疾病保險，重大疾病保險的條款往往是合同規定的壹些疾病才可以賠付，比如說像惡性腫瘤，慢性病毒性肝炎、尿毒癥等等壹些疾病，這些疾病都是非常嚴重的，所以銷售人員在售賣的時候跟客戶說到這些條款，多數客戶往往興趣並不太大，並非每個人身邊都有類似的病人，無法感同身受，他們壹般會反問壹些較輕的疾病，如胃病、頸椎病賠不賠，壹些大膽的銷售員會說這些病都是賠付的，這就是為了完成銷售任務就產生了欺騙和套路，後期出現的問題特別難搞。
話說回來，其實各行各業都存在著套路，人們要自己去辨別這些套路的同時，要預防套路的發生，在自己做任何事情之前都壹定要對自己負責，對對方負責，再有條款的情況下，壹定要看清楚條款才是最重要的。