商場宣傳部工作總結回顧過去的宣傳工作，作為壹名宣傳推廣人，我對商場有太多的感情，因為我們壹起走過了不平凡的歷程，我們壹起創造了我們的人生道路，這給我帶來了更多的經歷和體會。
這半年來，看到我們的客戶從無到有，展廳的開與關，品牌的進與出，真的感觸良多。回顧過去半年的宣傳工作，我有以下結論:
第壹，宣傳工作需要更多的努力和創新。
1.宣傳和招商更需要堅持。商場品牌的進與退的規律是不確定的，短時間內取得的成績並不能從根本上說明什麽。所以，招商引資的推進不是壹朝壹夕的事情。對我來說，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結自己的宣傳經驗。
2.宣傳和招商需要不斷學習。宣傳人員必須熟悉宣傳和招商引資的相關理論知識，必須在原有知識上有所突破，提高自身修養，並通過學習各種知識開闊視野，增加實際工作的可行性，提高自身綜合素質。
3.宣傳和招商需要不斷改進和創新，不斷拓寬發展渠道。品牌錄入前期工作中出現的問題要及時解決，本部門規定不完善導致的錯誤要及時發現並糾正。商場作為招商引資的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象，提高知名度。
二是進壹步加大宣傳招商力度，提高場地出租率。
1.2016年5月至2065 438+06年2月品牌變化分析:空置率5月為4%，6月為3.2%，7月為7.7%，8月為5.9%，9月為5.6%，6月為5%，10。10.5% 2月，其中不難看出，受* * * *影響，品牌流失率較5、6月翻了壹倍，受整體市場競爭影響，品牌流失率較6月翻了壹倍。
2.截至20xx年底，商場整體租金情況如下(下表):
目前，競爭對手的商場已經陸續入駐* *(當地)，競爭者之間的競爭必然會導致更激烈的競爭。從目前的情況來看，全行業的資深經銷商從之前的單壹選擇到明年的各種渠道，都會進行各方面的比較，從而更加清晰的分析各種市場狀況的優劣。所以我們商場必須全方位提升自己的優勢。只要有壹個方面不盡如人意，那麽我們就沒有絕對的優勢，客戶就有選擇的余地和拋棄我們的理由。
過去的20xx年過去了，我店的宣傳招商工作成績比較壹般。與年中相比，門店整體出租率並未得到實質性提升。作為宣傳和招商部門，各方面都需要大大提高。在堅持店鋪宣傳招商政策，提升服務水平的同時，需要更加努力，確保店鋪出租率在明年的競爭中穩步提升，提高宣傳招商部的整體實力。
吳尚健爾商城總經理張繼生在20xx年緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略和“打造企業執行力”的經營戰略，取得了突破性進展。
壹是經營業績穩中有升，銷售額過億。實際銷售額完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，實現凈利潤同比增長381%。確立了吳尚肯基在青山區域市場的領先地位。業務調整效果突出。全年新增渠道104個，淘汰品牌123個，調整率超過70%。全場七大品類均實現20%以上的增長，最高和最低發點分別比去年增長26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造2000萬品牌”和“引進10成熟品牌”項目中，已有21個品牌實現銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占總銷售額的27%。先計劃擴大銷售，增加利潤。突破常規，整合資源，把握熱點，開展個性化營銷活動，在營銷活動中始終保持區域領先優勢。
二是服務體系不斷完善，現場管理成效顯著。在xx，健兒狠抓現場管理，全面推行“親情服務”制度，在壹線員工中開展“服務意識”大討論。商場的硬件設施進行了全面的維修和整改，使商場的形象煥然壹新。
三是“執行”理念深入人心，人力資源持續挖潛。“打造企業執行力”的指導思想貫穿全年培訓工作。* * *開展各類培訓900余學時、10000余人次，真正踐行了建立學習型組織、培養知識型人才的工作要求。進行了兩次大規模的崗位輪換，涉及崗位變動37項，在員工中形成了強烈反響。Xx年來成績顯著，但也存在以下六個制約企業發展的問題:
問題1:管理架構與發展目標的不協調還是很明顯的。
問題2:市場形態的可預測性和具體商業措施的執行之間存在矛盾。
問題三:推廣形式的單壹和不可替代性，制約了營銷工作的開展。問題4:日銷和熱銷的差距並沒有縮小，反而有擴大的趨勢。
問題5:季節性商品的供給和結構沒有變化。問題6:雖然xx對供應商渠道的整合有所改變，但效果並不明顯。20xx年，青山周邊地區的商業競爭會越來越激烈。面對過去失業，又被青山百貨緊追不舍的情況，重點從以下幾個方面入手:
壹是抓春節市場，確保良好開局，誓奪全年目標，以春節營銷工作為統領，全面實施旺季市場管理策略，確保1-2月良好開局和全年經營目標的順利實現。
二是準確把握市場定位，實施差異化經營，小幅提升管理水平，與尚青、徐東、小品貓實施整體錯位，打造區域時尚百貨。尤其是在區域市場實現主流品牌獨家運營的格局。
第三，成立商品部，實行購銷分離，加大宣傳和招商調整力度。通過組織架構的完善，為加快調整進度提供了強有力的軟環境，使調整工作壹步步向前推進，從而成就了區域百貨的經典管理模式。
四、以四樓改造運營為契機，充分整合場內資源做強做大，是企業經營的第壹要務。以xx年發展壯大四樓的經營面積和內容為首要任務，進壹步提升商場的商業功能，發展新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，充分發揮“二八”效應。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現有的百萬品牌發揮引領作用。
不及物動詞密切關註渠道優化，減少弱勢供應商對業務的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或選擇壹些不是廠家或壹級代理商的供應商，在營銷、價格、供應、退換貨上爭取更多政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對單壹的推廣模式，加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務，使包裝煥發新的生機和時尚，從而吸引顧客，促進銷售。
八、實施員工素質工程，在20xx年實現人才發展的戰略轉型，加大企業人才的培養和儲備，實施“五個壹”的培訓工程。同時，加強企業制度的執行，進壹步規範全體員工的工作行為，形成xx、標準化的良好工作氛圍。
宣傳和招商是商場成立後要面對的壹項重要工作。宣傳和招商人員首先要有良好的心理素質和專業知識。詳細了解商場的情況。在招商的過程中，可能會遇到很多措手不及的問題，所以要靈活機動，把客戶的利益放在第壹位。宣傳和投資促進旨在合作共贏。如果其中壹方沒有利益，他不會決定投資。只有雙方都有利益，才有可能談判。
在宣傳和投資洽談的過程中，要有充分的信心，說話要有底氣。如果客戶提出疑問，我們要耐心詳細的解釋客戶的疑問，分析當地市場的消費群體和目前的市場份額，以及我們商場的優勢和前景，從而樹立對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論問題，盡量用靈活的陳述贏得客戶的認可。有些客戶會來商場實地考察，耐心的和客戶溝通，進行引導，讓客戶清楚的知道他投資我們商場會帶來多大的收益。
在談判過程中，觀察對方的反應，充分了解對方的心理需求。不要壹次給他太多的選擇，只根據他的需求給他提供幾個不同的地點或者不同的區域，讓他在幾個之間做出選擇。要在合適的時機讓對方知道自己選擇的職位，有幾個客戶感興趣。更讓他確定了自己選擇的正確性。
商場開業籌備的壹項重要工作就是招商，但絕不僅僅是招商。宣傳和招商只是開業準備工作的重要組成部分。在商場籌備開業的過程中，與V的招商工作同樣重要的是市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、優美的空間環境、二級商業管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象壹下，如果沒有明確的業務定位、市場定位、產品定位、客戶定位，我們知道招什麽貨？妳正在尋找什麽品牌的商品？每個品類和品種的比例結構是怎樣的？如果商場沒有科學的店面規劃和合理的產品布局，我們招的品牌和產品放在哪裏？不同樓層和區域的品種和品牌關系是怎樣的？我們再思考:沒有現代化的商業管理體系、制度和流程設計，如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運營和服務的成功？還有，就算完成了促銷和招商，店鋪怎麽美化？櫃臺怎麽裝修？如何展示商品？從基層銷售人員到中高級管理幹部需要培訓嗎？是否要制定和實施開業慶典計劃和推廣計劃？.....等等，這樣的問題，不僅僅是宣傳和招商的問題！
所以我們說商場開業籌備是壹個系統工程，必須綜合考慮，整體設計，系統實施，整體保障。因此，要保證壹個商場的成功宣傳和招商以及成功開業，必須做到以下幾點:
第壹，進行充分的市場調研，準確的市場定位，合理的門店布局；
第二，建立現代企業組織體系、管理體系、制度和流程體系；
第三，建立具有現代經營管理意識、服務意識、訓練有素、崗位明確的管理團隊和基層員工；
4.成功招募了壹批符合業務導向、市場導向和客戶導向的品牌和商品；
5.嚴格進行品牌專櫃的設計、裝修和商品陳列，營造店鋪濃郁的現代氛圍，美化店鋪內部空間環境和商場商業環境；
6.建立壹套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業POS和MIS系統；
七、建立現代商業文化體系、營銷體系，制定壹系列營銷推廣策略和開業促銷方案。
只有這樣，才能真正實現商場宣傳招商和開業的成功，也才能真正保證商場未來的經營、管理和服務。
商場宣傳部工作總結2。目前，在同事和領導的共同努力下，部門的工作與20XX年相比有了很大的進步。主要表現在品牌VI的確定，設計能力基本滿足終端的平面設計要求，三個季度終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能更好的策劃和執行。
雖然在工作上有所突破，但部門重心分散，人員配備不能滿足部門正常運轉的需要，品牌管理思維與終端思維存在差異，都是阻礙品牌推廣部向前發展的重要原因。
在人員管理方面，對兩位設計師進行了技能和心態上的指導和培訓，技能得到了提升。工作心態壹直不錯。20XX，5月份新入職，正處於融入公司文化的階段，需要進壹步培訓。
遇到的問題:
壹、管理:
1，項目多，任務不明確。
在沒有戰略規劃的情況下，每個月都有很多臨時項目，任務和崗位的分配不清晰、不匹配，導致整體工作效率下降。有些項目不是部門能完成的工作，勉強接受任務，導致要麽流產，要麽達不到要求，嚴重消耗部門的時間和精力。
2.工作量大。
平均每個月有200多單廣告設計，20多個非標設計，臨時指派的項目。會議的策劃和執行遠遠超過前期三個人的工作量。工作積壓已經成為常態，代理商的投訴被上級不斷催促，三個人的工作精力已經消耗殆盡。雖然在過去的三四個月裏增加了壹名規劃師，但仍然無法減少積壓。
3，壹人多用。
壹個人能同時擔當幾個角色，確實是壹個部門的幸事，這需要這個人有相當的實力和才華。
完成許多不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會使任務失敗，團隊信心受到重創，成員積極性不高。
b、業務:
1，強勢品牌管理原則。
代理商不想被控制，想按照自己的想法做廣告，和品牌管理有沖突。
2.很難推開窗戶。
終端要求低成本的窗口制作，壹般在500元可以接受的範圍內，這個成本範圍對於我們的窗口設計來說難度很大。櫥窗展示的有效性和創新性與資金和新材料的使用有很大的關系。
3.廣告設計時間無法滿足終端的時間要求。
壹般代理商要求的設計時間都是“即時需要”。目前各部門很難壹壹滿足“剛需”，導致代理商抱怨，區域經理不滿。
建議的解決方案:
1，根據運營計劃，合理調配崗位，聘用人才，優化配置崗位，提高部門效率，解決積壓問題。
2、我們必須立即建立企業文化，讓員工有憧憬，有夢想，促進員工的自我潛能，提高工作效率，在企業中陽光健康發展。
3.制定並執行有效的品牌管理體系，部分廣告設計僅限代理。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。
4.正確做事，制定更合理的工作流程，減少低效的溝通環節，防止本位主義滋生溝通情緒。
5.加大當地廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫助代理商拓展和運營業務。
6.線上充分利用B2C平臺，建立品牌商城，輻射品牌知名度，線下利用百貨商場的品牌終端，傳播品牌口碑。
商場宣傳部工作總結。品牌宣傳工作表現
1.在廣告宣傳方面，嚴格按照公司VI標準和宣傳預算計劃選擇合適的媒體進行廣告宣傳，有效提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度和知名度，大大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾多營銷人員的士氣。
(1)分別在廣州繁華商圈北京路和東山口設置長期大牌廣告和霓虹燈廣告，以地標性戶外廣告的形式樹立太平人壽的品牌形象。兩大品牌各有側重:以霓虹燈廣告為主，公司品牌形象常年投放，北京路品牌為輔，分階段換屏配合產品推廣。
(2)敢於創新，嘗試新的廣告媒體形式。今年6月165438+10月與《公交》雜誌媒體合作，在多條線路免費投放公交座椅滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“前途新品”、人身保險等角度向公眾展示公司形象。新穎、優質、多屏的廣告形式引起了受眾的關註，取得了良好的宣傳效果，得到了公司內外員工的肯定。
2.公關活動方面，與廣州各大媒體建立穩定友好的關系，爭取及時曝光和推廣公司品牌；與各條線緊密合作，參與組織活動，為渠道銷售提供有力幫助；承辦大型公關活動，樹立品牌形象。
(1)完善成熟的媒體資源網絡，感謝幾大節日的媒體保持聯系。保持每月向行業內外媒體快速發布若幹新聞文章並跟蹤反饋。如“太平資產開業”、“太平人壽保費破654.38+00億”、“廣東分公司開業五周年”等新聞先後刊登在廣州日報、羊城晚報、新快報上，保證了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線密切配合，參與客戶活動的策劃和實施。如今年4月份的客服節系列活動、6月份通過銀保渠道開展的“太平寶貝評選”、8月份通過個險渠道開展的“關愛見面會”等，引起了社會和客戶的廣泛關註和影響。
(3)第四季度，為配合公司形象宣傳，配合總公司名車車隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站宣傳，在廣州、珠海的電視、報紙等各種媒體上展示太平人壽的品牌魅力。
3.在制度建立和團隊管理方面，完善與品牌推廣相關的各項規章制度，健全分公司品牌宣傳人員隊伍，規範、高效、有組織地完成分公司的品牌推廣工作。
(1)今年5月，制定下發了《太平人壽廣東分公司品牌推廣管理規定(暫行)》，規定了分公司和中心支公司所有宣傳人員的工作職責和獎懲辦法，特別是對分公司VI標準申請審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程進行了梳理和規範，有效指導了所有宣傳人員的工作，使團隊更加專業化、規範化。
(2)啟動“新聞宣傳211”活動計劃，量化了各類宣傳人員的崗位要求，有效提升了分公司新聞宣傳工作質量，在分公司內部營造了“數壹數二”的正面新聞環境，在外部營造了適合公司業務發展和品牌形象的正面新聞輿論，擴大了通訊員隊伍，吸引了眾多內外部員工積極參與。
4.推出分公司內部雜誌《廣東太平》，通過多種方式向分公司內外員工提供公司信息，為員工提供展示自我的平臺，有利於分公司精神管理的傳達和落實，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司網絡宣傳平臺之外的又壹有力宣傳工具。
5.基於我行客戶服務的特點，在2008年3月4日公布的“20XX-20XX中國最佳客戶服務獎”中，廣東省分行通過各種廣告和公關活動，入選中國最佳客戶服務獎30強。2月25日，65438在廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司榮獲“最佳客戶服務品牌”榮譽。
2.品牌推廣工作在哪裏，如何改進。
1.通訊員隊伍建設與人員素質。
(1)從分行各條線及相關部門到中心支行各部門都設置了聯系人，以便更加及時準確。
掌握信息，匯報單位動態。但是營銷服務部沒有通訊員，收集報道信息不夠及時，錯過了很多好消息點。因此將在營銷服務部設置壹名通訊員負責新聞傳播工作，明確人員和工作要求，使宣傳工作滲透到最基層。
(2)新聞文章和新聞圖片的質量決定了新聞稿的價值。部分稿件和新聞圖片質量不高，有必要。
地圖的反復修改潤色，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高通訊員的新聞寫作和攝影水平，計劃每年舉辦壹次寫作和攝影培訓。
(3)分公司內部刊物《廣東太平》，可以拓展員工展示自我的空間，單靠現有通訊員無法充分體現。
現在分會的所有成員都是風度翩翩。建議撥出部分資金獎勵公司積極分子(非通訊員)，鼓勵分公司員工參與新聞或其他寫作，在分公司內部形成全員關註、行動的氛圍。
規格和應用
有很多條線和部門需要用到公司logo和公司介紹。在VI申請審核過程中，部分單位未按VI標準申請流程提交各級宣傳人員審核。因此，建議從兩個方面加強控制，避免應用錯誤:壹方面，開展全員VI知識培訓，普及VI基礎應用，特別是在每年的新人定期培訓課程中開設VI基礎知識主題課程；另壹方面，將在網上開通VI錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo、錯誤實景圖片的單位掛在網上，加強各單位對VI管控的重視。
3.中心支行宣傳費用的執行情況。
壹些中心支公司的宣傳人員沒有對宣傳費用的使用情況進行實時跟蹤，無法真正掌握當期的費用執行情況和剩余費用，所以在制定下壹階段的廣告計劃時不夠清晰。
建議各中心支行宣傳員建立宣傳費用執行清單，包括宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目付款、剩余宣傳費用等信息。，並每季度向分行匯報，以便分行及各中心支行清楚了解各自宣傳費用的執行情況，為制定下壹階段宣傳計劃提供依據。