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隨著電子商務的發展,在線服務定制能否實現?

創新驅動的互聯網從來不缺乏新意,用戶的個性化需求推動了商家的個性化創新。商家的個性化創新也激發了市場的個性化需求,個性化定制服務成為電子商務發展的新趨勢。

個性化定制網絡營銷是傳統企業不可忽視的商機。在集中批量生產模式下,消費者只能被動選擇,妳生產什麽我就買什麽;在去中心化、個性化的生產模式下,消費者變被動為主動,我需要什麽妳就得提供什麽。在這樣的背景下,商家沒有理由不在個性化上滿足各類消費者的需求。

據悉,美國至少25個行業的數千家公司將通過互聯網向全世界提供個性化服務。個性化定制服務從家居裝飾到生日蛋糕,從衣服到玩具,從壹般裝飾品到特殊禮物。為了滿足消費者的需求,有的網站“壹對壹”提供產品;有些網站把設計師使用的軟件放在網頁上,客戶通過簡單的操作就可以完成壹個產品的設計,讓用戶充分發揮自己的創造力和激情,網站可以根據他們的設計提供個性化的產品。

個性化定制正在成為新的朝陽產業,將取代傳統促銷模式,幫助企業實現“零庫存”。順應這壹趨勢,國內提供個性化定制服務的網站紛紛出現,引發了新的消費時尚,相關投資悄然升溫。

長期以來,生產成本不斷攀升,傳統渠道和終端成本劇增,企業利潤不斷下降,壹直困擾著傳統行業。電子商務營銷作為壹種新的渠道和終端,可以以其較低的成本優勢為傳統行業解決信息流、資金流和物流問題。目前,許多傳統企業已經意識到網絡營銷的價值,但如何利用電子商務降低傳統渠道和終端的成本,以改變傳統的商業模式,仍處於探索階段。

傳統企業如何通過網絡營銷改變商業模式?作者提出了三種解決方案。壹、以客戶為中心的電子商務平臺的建設和規劃是電子商務成功的前提和基礎。其次,建立以廣告和銷售的投入產出比(ROI)為基本評價標準的個性化網絡廣告運營體系,是電子商務成功推廣的最大動力和推動力量;再次,基於持續銷售和有效推廣的電子商務運營體系是電子商務客戶管理和銷售組織的核心和基礎。

壹個企業要想立於不敗之地,必須密切關註消費者的個性化需求,而最好的渠道就是通過電子商務平臺實現個性化定制服務,拓展網絡營銷。

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    1,功能比較

    (1)企業QQ是以普通QQ為基礎,以幫助企業內外溝通、加強辦公管理為主題的即時通訊工具。簡單來說,就是幫助管理員管理員工的通訊軟件;

    (2)騰訊企業點是壹款基於IM的溝通工具,其首頁是壹個SaaS級的社會化客戶關系管理平臺,幫助企業提高管理效率。簡單來說,它不僅能管理員工,還能精細化管理客戶關系;

    (3)壹般來

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