當妳看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時，請不要相信這都是自發的，裏面有大量的水軍，還有博主。事實上，UBER在國內和各綜合及垂直領域的博主均保持了深度合作關系。汽車、美妝、母嬰、電子產品開展社群營銷是普遍現象。都喜歡這麽做，在產品上線前，各類預熱活動，內容營銷。
社交群的標簽非常清晰，容易找到目標用戶，但是對廣告的抵觸也很強烈。可以和群主搞好關系，開展營銷；若是官方要組建群矩陣，建議引導活躍人士自發建群，如旅遊網站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。
自媒體渠道對企業營銷而言，進可攻，退可守。官方渠道，能幫助企業建立良好的形象，保持在市場上合理的聲音；社群渠道，能幫助企業針對核心目標用戶群進行集群式轟炸，制造熱點，形成現象級的事件。
利用自媒體不斷輸出內容，結合企業、產品、用戶之間的關系，利用視頻、圖片、文字，從不同的角度闡述，拉動企業與用戶的關系，塑造企業的形象與美譽度。
網絡世界中的交流和互動主要通過QQ、貼吧、論壇等平臺來進行，尤其是論壇，由於匯聚的網民多，活躍度高，曾經是企業品牌所青睞的網絡營銷聖地，論壇推廣、論壇公關中專門的分類，可看到當時論壇的繁華。
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