什麽是營銷？菲利普？科特勒的接受定義為:“營銷是個人和群體通過創造與他人和群體交換產品和價值以滿足其需求和欲望的社會管理過程”。美國營銷協會的定義是:“營銷是計劃和實施理念、商品和服務、定價、促銷和分銷的過程，從而產生能夠滿足個人和組織目標的交換。”這兩個概念也講“交換”，營銷就是“創造和促成交易”。商業和營銷的“交易”是不同的。前者作為壹種特征，以“交易”區別於農業和工業經濟活動；作為驅動力，後者大大增加了交易的機會。
明確商業和營銷的基本概念，看看兩者的關系。
首先，可以說電子商務包括網絡營銷。商業，包括營銷，都有歷史根源。按照中國的文化傳統，自古以來就有農、兵、工、商、士之分，“商”的概念出現的時間比營銷要早得多。電子商務，按照IMB的定義，就是IT+WEB+商務，通過網絡技術實現的營銷活動。妳很難說這不是壹個“商業”活動。從現代商業的發展來看，在實踐中，市場部是工商企業的下屬機構，與財務、生產、人事、行政等職能部門並列；理論上，現代工商企業管理教育也將市場營銷列為核心課程。誰大誰小，從實踐到理論都很清楚。
其次，可以說網絡營銷包括電子商務。根據電子商務的狹義定義，電子商務是在開放的互聯網網絡上進行商業交易。根據這種觀點，各種網上交易系統本質上都是壹種新的“分銷模式”，而配售只是4P營銷策略之壹。網上配送涉及支付、物流、安全、誠信等電子商務定義下需要解決的問題。
第三，從國內的實踐來看，電子商務和網絡營銷可以看作是壹回事。實戰派不在乎自己是搞電商還是搞網絡營銷。企業只在乎這個東西給自己帶來的收益，不會太執著於概念的內涵。信息技術的發展不僅沖擊著人們的觀念，也創造了令人驚嘆的新術語。有很多類似於電子商務和網絡營銷的詞匯，比如:網絡商務、電子營銷、數字營銷、移動商務、網絡營銷等等。阿裏巴巴壹直以“電商領袖”的身份出現，但其真實面目更像是壹個“網絡營銷服務商”，為買賣雙方提供中間服務。
第四，可以說電子商務和網絡營銷是相互促進的。在把電子商務理解為壹個交易型的線上平臺的情況下，“電子商務”的任務是保證這個平臺的穩定性、安全性、便捷性，保證瀏覽、購買、支付、物流、配送都沒有問題，註重硬件。網絡營銷的任務就是推廣這個平臺，提供好的客戶服務，重視軟件。軟硬兩方面缺壹不可，相輔相成，* * *促進“交易”目的的實現。
營銷活動本質上是以“交易”為中心的商業活動的伴生現象。沒有商業，就沒有營銷。轉向互聯網，商業和營銷之間的這種基本關系不會改變。其實“交易”本身就涉及很多方式，不同的交易方式需要不同的營銷方式。