摘要:本文采用問卷調查和訪談相結合的方法，對當前青少年的消費行為和消費心理進行了調查。調查結果顯示，由於零花錢來源穩定、數額可觀，青少年在消費時不考慮價格，追求個性，滿足更高的物質需求享受生活。在青少年消費心理的形成過程中，社會文化、社會知名度和家庭是影響他們的三個主要因素。
壹、選題的目的和意義
自改革開放以來，中國已經從計劃經濟轉向市場經濟。當商品由賣方市場轉變為買方市場時，參與競爭的商品必須滿足兩個條件:壹是必須具有滿足消費者需求的質量和功能；第二是要有吸引消費者的包裝。於是，人們開始重視品牌和包裝。購物時，人們買的不僅僅是壹個實物，更是商品所能體現的壹個概念——時尚、地位、個性。
在這樣的經濟氛圍中成長起來的青少年，也非常在意壹種商品所表達的潛在觀念。他們希望擁有名牌服裝和名牌日用品。他們中的壹些人有自己的傳呼機和手機，他們會跟隨時尚的腳步打扮自己，以展示他們與眾不同的壹面。
選擇調查青少年的消費行為和心理有兩個目的:壹是青少年的消費心理有什麽特點；第二，什麽因素影響青少年的消費行為和心理。做這種調查研究，可以幫助青少年了解自己，以便從自己的角度規範自己的行為；從教育者的角度來說，我們可以也應該引導他們適度消費，幫助他們正確對待外部影響因素，從而形成自己的價值標準。
二、研究方法
在調查青少年消費行為和心理的過程中，主要采用了問卷調查和訪談兩種研究方法。
1.問卷調查
(1)調查對象:從南京市鼓樓區和玄武區兩所普通中學隨機抽取高壹、高三、高二學生共四十二人，其中男生27人，女生15人。
(2)問卷安排:問卷中有9道選擇題和2道開放式問題。語言上註意簡潔、中性、清晰。
(3)問卷內容:問卷中的11題主要涉及三個方面。第壹個方面涉及零花錢，包括來源、數量、自由支配程度、是否有計劃地使用、主要用於什麽；第二個方面涉及消費行為和消費心理，包括消費標準、場所、更換頻率、受哪些因素影響以及對中學生使用通訊產品的看法；第三個方面涉及青少年的消費預期。
面試
由於問卷問題數量少，調查對象覆蓋面小，所以在數據統計後對個別問題進行訪談，以彌補問卷的不足。面試主要涉及以下問題:
(1)“消費”這個詞能聯想到什麽；
(2)不同的購物場所有什麽特色？
(3)展現自己的風格跟風和模仿明星的著裝是否矛盾；
(4)換衣服的原因是什麽？
(5)使用通訊產品有什麽特殊意義？
結合問卷調查和訪談兩種研究方法，客觀看待數據，分析原因，從而了解青少年的真實想法和做法，達到研究的目的。
三、統計結果及分析
壹般認為，人的行為是心理的反映。所以，要了解青少年的消費心理，首先要了解他們的消費行為。
1.零花錢調查
青少年壹般都有零花錢，只是零花錢的多少不壹樣，來源不壹樣，自由支配的程度不壹樣，用途不壹樣。因此，通過調查青少年零花錢的情況，可以知道青少年消費的物質基礎是什麽，零花錢的多少等因素是否影響了他們的消費行為和心理。
表1青少年零花錢調查統計結果
女學生和男學生的全身。
零花錢來自壓歲錢53.5%，40.7%，45.2%。
父母給73.3% 70.4% 71.4%
其他長輩分別給了40%、22.2%和28.6%
我自己掙的/
11.1% 7.1%
零花錢金額在50元以下的分別為53.5%、44.4%、47.6%。
50 ~ 100元20% 37% 31%
100 ~ 200元20% 18.5% 19%
200元以上6.7% 11.1% 9.5%
零花錢用於食物的比例分別為20%、33.3%和28.6%。
各種飾品13.3% 18.5% 16.7%
學習用品73.3% 63% 66.7%
上網還是娛樂13.3% 48.1% 35.7%
零花錢的可自由支配比例可以是20%、25.9%、23.8%。
大部分可以是26.7% 59.1% 47.6%。
偶爾可以是13.3% 11.1% 11.9%。
不能6.7% 7.4% 7.1%
零花錢的使用
計劃46.7% 33.3% 38.1%
不要堅持計劃/
3.7% 2.4%
無計劃但適度46.7% 33.3% 38.6438+0%
計劃外6.7% 29.6% 21.4%
從表1可以看出，71.4%的學生每個月可以從父母那裏拿到零花錢，11.1%的男生可以自己掙錢。可見他們的零花錢來源穩定，為他們的消費提供了物質基礎。有47.6%的學生每月零花錢在50元以下，31%的學生零花錢在50 ~ 100元之間，19%的學生零花錢在100 ~ 200元之間，9.5%的學生零花錢在200元以上。如果壹個家庭平均月收入2500元，59.5%的學生每月零花錢在50-200元不等，這筆支出就不小了。如果說有零花錢是消費的穩定基礎，那麽有壹定的零花錢就是消費的堅實基礎。71.4%的學生可以或大部分可以自由支配自己的零花錢，38.1%的學生有計劃地使用零花錢，38.1%的學生可以無計劃地有節制地使用零花錢。可以看出，現在很多家長對零花錢的使用給予了孩子更多的控制權，沒有過多的幹涉。這也體現了青少年在消費上的靈活性和隨意性。表1還顯示，66.7%的人將零花錢用於學習用品，35.7%的人用於上網或娛樂。從最大的兩項消費可以看出，學習用品的購買仍然是學生最主要的消費，網絡娛樂可能是E時代的必然產物，而且這個數字可能會隨著信息渠道的更快而上升。
青少年零花錢調查結果顯示出兩個特點:經濟來源穩定；相當多的人。正是因為這兩個特點，青少年在消費時可以自由支配，隨心所欲。零花錢各方面反映出來的特點，很大程度上影響了青少年的消費行為。
2.消費者行為調查
表2青少年消費行為調查統計結果
女學生和男學生的全身。
購買地點商店26.7% 48.1% 40.4%
各種專賣店6.7% 25.9% 19%
百貨公司46.7% 37% 40.1%
普通商店20% 7.4% 11.9%
選擇標準舒適性66.7% 51.9% 57.1%。
不尋常/33.3% 21.4%
名牌6.7% 11.1% 9.5%
26.7%，25.9%，26.2%都無所謂
朋友推薦的影響因素是6.7% 11.1% 9.5%。
商品吸引力6.7% 18.5% 14.3%。
偶像形象/3.7% 2.4%
我的愛好是86.7% 77.8% 81%
半年更換頻率分別為53.3%、63%、59.5%。
1年1.3% 25.9% 21.4%
1 ~ 2年13.3% 7.4% 9.5%
2年以上20 11.1% 14.3%
(1)哪裏買。表2顯示，在女孩中，46.7%選擇百貨商店，26.7%選擇專賣店，20%選擇普通商店，6.7%選擇專賣店。男生中，48.1%選擇專賣店，37%選擇百貨商店，25.9%選擇專賣店，只有7.4%選擇普通商店。壹般來說，青少年買衣服主要是在專賣店、百貨公司和各種專賣店。據了解，專賣店商品的款式和顏色都處於時尚前沿，做工精細，穿著舒適大方，但價格較高。所有專賣店在百貨公司都有專櫃，有些商品是店家自己供應的。這部分商品的價格略低，但款式和顏色依然緊跟時尚，只是做工和面料選擇比專賣店略低。各專賣店的產品不註重品牌，但款式新穎可疑，顏色鮮艷，店內的布置吸引了不少年輕人。從以上三類購物場所的商品特性和青少年的選擇傾向可以看出，這些購物場所能夠滿足他們的需求——舒適和時尚，但也反映出青少年在購物時壹般不考慮價格因素。
(2)選擇標準。設計調查選擇標準的目的是了解青少年的購物行為是否與追求時尚、彰顯個性有直接關系。從表2的統計結果來看，女生的選擇標準從多到少依次是舒適、冷漠、名牌；男生的選擇標準依次是舒適、與眾不同、無所謂、名牌。從數據對比可以看出，男生和女生的選擇標準是有壹定差異的。從采訪記錄來看，女生並不在乎是不是名牌，她們對“舒適”的理解包括“穿自己的風格”。用他們的話說，買名牌就相當於買了壹樣的款式，不壹定適合妳，也不壹定能體現妳自己的風格。男生對“舒適”的要求很高，因為這樣既方便鍛煉，又能體現活力。他們想通過“與眾不同”來展現自己的特色，體驗“酷”的感覺。對於“名牌”商品，他們看重的是產品的良好品質和舒適性。雖然男生和女生對每個標準的理解都不壹樣，但是從他們的理解中，我們可以得出這樣的結論:他們想要與眾不同，他們尋求創新和改變。選擇標準的調查結果在很大程度上與選擇購物場所的調查結果有關。因為青少年追求新奇和獨特，他們會去專賣店、百貨公司和各種專賣店購買能展示自己風格的衣服。
(3)影響青少年服裝選擇的因素。人們普遍認為當今社會對青少年影響最大的因素是明星偶像和大眾媒體的宣傳，但調查結果並非如此。從表2的數據來看，81%的人認為是根據自己的愛好選擇衣服，14.3%的人認為是產品本身的吸引力影響了他們的消費，9.5%的人相信朋友的推薦，只有2.4%的人是在偶像的影響下選擇衣服。據了解，大部分青少年只是欣賞和喜歡偶像的形象，而不會刻意模仿。他們認為適合明星的形象不壹定適合現實生活中的自己，用別人的方式打扮不是自己的。可見他們對明星的崇拜是理性的。他們不盲目模仿，而是根據自己的特點和喜好選擇適合自己的。他們可以用“個性”來形容現在的青少年。這種性格體現在:第壹，雖然他們對“酷”的理解並不完整，但他們至少意識到這是壹種適合某個人的“酷”；第二，他們追求的“與眾不同”不是模仿別人獲得的，而是自己創造搭配獲得的，是壹種適合自己的、能展示自己的“與眾不同”；第三，他們對“酷”的追求更加理性，因為他們仍然在意社會文化、時代背景、對他人的評價等因素。總之，他們對美的追求，對“與眾不同”的理解，包括以下三句話——“適合我”、“展現我”、“我就是我”。所以，青少年追求的“個性”並不能等同於另類和怪癖，他們的“個性”是獨特的自我。？
(4)更換衣服的頻率。青少年換衣服是為了替換“破舊”還是為了拋棄“過時”？表2中的數據顯示，59.5%的人每半年換壹次衣服，21.4%的人每年換壹次衣服，14.3%的人壹般兩年換壹次衣服，9.5%的人1 ~ 2年換壹次衣服。也就是說，80.9%的人幾乎是壹件衣服只穿了壹季就放在壹邊，這與“新三年，舊三年，再縫三年”形成了極大的反差。對更換時間的調查表明，青少年仍然受到流行趨勢的影響，但他們可以將新衣服和舊衣服壹起穿，並能區分和找到適合自己的衣服，而不是盲目跟隨。從影響青少年的因素和換衣服的頻率來看，時尚對青少年的影響是存在的，青少年無法抵擋日新月異、推陳出新的風格和色彩的誘惑。應該說，他們對時尚的追求，既有感性的壹面，也有理性的壹面。在情感上，他們最容易表達追求時尚的欲望。從理智上來說，他們可以在欣賞時尚的同時找到適合自己的東西，可以在追求時尚的同時抓住時尚變化的命脈，用“個性”裝扮自己。
在調查青少年消費行為的同時，采用開放式問題了解青少年對中學生使用通訊產品的態度。雖然手機和傳呼機的價格壹再下降，但對於中學生來說，即使父母承擔所有費用，手機和傳呼機的意義也已經超出了“通訊產品”的概念。那麽它代表什麽呢？通過調查發現，43.2%的中學生對使用手機和傳呼機持肯定或否定態度，13.5%持中立態度。持中立態度的人主要有兩個原因:壹是個人需求不同；第二，個人的支付能力不同。持肯定態度的人壹般認為有四個原因:壹是作為科技產品或通訊設備在人們生活中不可或缺；第二，手機和傳呼機的使用是壹種趨勢；第三，使用手機和傳呼機符合新人類的心理；第四，使用通訊產品方便，節省時間。持否定態度的人認為中學生使用手機、傳呼機容易分散註意力；貴且奢；通訊產品是用來展示自己的，沒有實際用途。從受訪者提供的各種理由來看，手機和傳呼機對於中學生來說，已經不再是“通訊產品”那麽簡單，而是壹種裝飾品和炫耀品。首先，中學生大部分時間是在學校和家裏度過的。家長老師同學找壹個學生很容易，所以使用通訊產品沒有實際意義，對中學生來說不是必需品。其次，所謂使用手機和傳呼機是壹種趨勢，符合新人類的心理。其實就是展示自己，展示“我有妳”的獨特性。而且手機和傳呼機的使用費用很大，對中學生來說是奢侈品，尤其是使用的時候，很容易因為壹種不平衡的心理導致暴力事件的發生。總之，青少年的消費行為不僅是為了滿足生存和求知的需要，也是為了滿足被尊重的需要。壹般家庭在滿足孩子必要的物質需求後，追求更高的物質享受，獲得他人的羨慕，是青少年的壹種動力。
3.消費者期望調查
在問卷的最後，有壹個開放式的問題，“如果妳有很多錢，妳想如何使用它？”這個問題旨在了解青少年最想把錢花在什麽地方，目的是什麽。根據收集的數據，53.2%的人想花這筆錢，其中90.2%的人想買自己喜歡的東西，包括房子、汽車、電腦等。剩下的9.8%想環遊世界或者請人吃飯。14.3%的人想把錢捐給慈善機構、希望工程或者留給父母。還有14.3%的人想用錢生錢，主要是想開自己的電腦公司，服裝店或者酒吧茶樓，還有壹些想炒股票，房地產，彩票。另外，18.2%的人想把錢存起來，需要的時候再用。據了解，花錢的人認為人活著就是為了讓自己快樂，就是為了享受生活，所以有錢就應該滿足自己的願望。想用這筆錢幫助社會或者其他人的人，感覺很多人還在過著艱苦的生活，很多偏遠地區的適齡兒童上不了學。如果每個人都有所貢獻，明天會更好。想用錢投資經營的人認為年輕人要有參與競爭的意識，開店炒股多掙錢是利己利人，會促進經濟發展。想省錢的人覺得用的地方太多了。如果他們花錢大手大腳，他們可能什麽也沒做。錢已經見底了，不如存起來用在刀刃上。雖然他們的答案不同，但仍有57.5%的人將金錢與享受生活直接聯系在壹起，而沒有考慮用金錢做壹些對社會和他人有益的事情。青少年的選擇壹方面與個人成長經歷、父母、自身價值觀有關，另壹方面也受到社會的影響。我們不得不承認，在經濟社會中，人們更看重錢，更需要錢，甚至只在乎得到錢的結果而不管得到錢的方式。青少年不是完全成熟的社會人。他們還沒有形成自己的判斷，有時候只能以社會現象為標準來衡量事物。所以他們只看到多彩的生活，他們追求生活，認為這就是生活的意義。
基於問卷調查的統計結果和訪談記錄的分析，概括地說，青少年的消費行為呈現出四個特點:壹是經濟上依賴父母長輩，很少考慮價格因素，想買就買；第二，跟隨時尚的步伐，但不喜歡千篇壹律，在時尚中彰顯其獨特性；第三，青少年消費的目的不再僅僅是吃飽穿暖，而是吃好穿好，享受生活，而這種享受是以金錢為代價的；第四，在貨幣的支配和消費上有了更大的自主權。
第四，青少年消費心理的特點及影響因素
在壹般家庭，尤其是獨生子女家庭，青少年的消費地位較高，可謂“父母賺錢，孩子花錢”。在生長發育階段，它們需要更多的食物來滿足生理需求；為了配合學校教育，他們需要各種學習用品，包括書籍、學習機、文曲星、電腦和各種健腦飲料；為了提高學習效率，勞逸結合，他們需要各種體育用品，音像制品，CD機，DVD，還需要逛街，去網吧，和同學聚會，出國旅遊。與社會接觸頻繁，大多重視個人外貌，追求外在美和內在美，所以對時尚、文學作品、娛樂圈的東西都很感興趣。在這樣的成長環境中，青少年的消費心理有以下特點:
第壹，追求新奇和時尚。大多數青少年思想自由，富有想象力，接受新事物，喜歡好奇心。他們買的商品被要求“新、奇、美”，才有實用性。他們往往是壹些新產品的第壹購買者和消費引領者。為了與時俱進，他們會模仿自己崇拜的明星，也會互相觀察、討論、模仿，從而試圖在消費時尚上保持領先。
第二，追求個性。青少年的自我意識加強了，他們有自己的個性、誌向、興趣等。他們會在各種活動中自覺不自覺地表現出自己的特殊性。因此，青少年不僅追求新奇，而且要求在消費中體現個性，喜歡購買能體現個性的商品。當然，單壹的商品很難體現各類青少年的不同個性，所以青少年在所有的消費活動中都表現出個性。為了在消費活動中體現自己的個性，他們不僅要模仿名人明星或單純求新，還要有獨創性，因此他們在消費中的學習方法是多樣化的。
第三，註重感覺和直覺，沖動購買強烈。青少年雖然思維能力和決策能力很強，但還是容易情緒化。他們特別註意商品的形狀、款式、顏色、品牌和商標。當他們的直覺告訴他們商品不錯時，他們就會產生積極的感受，從而迅速做出購買決定，不得不買。至於內在質量、價格以及是否會很快過時，考慮較少。
為什麽現在的青少年會有上述消費行為，並形成其獨特的消費心理特征？
首先是主觀因素。根據馬斯洛的需求層次理論，按照需求的強弱，它們出現的順序是:生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、自尊需求、自我實現需求。生理需求和安全需求作為低層次的需求，是匱乏性需求，壹般可以滿足。所以人有高級需求。隨著自我意識的增強，已經進入中學的青少年需要朋友，在群體中與同學建立深厚的友誼，這是歸屬感和愛的需要。青少年往往會因為“相似”而成為朋友，這裏的“相似”可以是年齡相似，家庭相似，也可以是相同的愛好。所以青少年為了成為小群體中的壹員，在消費上盡量保持這種“相似性”。青少年不僅需要歸屬感和愛，更需要自尊。他們不僅想變得強大、成功、獨立、自由，還渴望得到他人的關心、關註、高度評價和尊重。因為穿著時尚或有名牌或應酬大方而得到羨慕的目光和羨慕的驚喜，也算是壹種“尊重”。因此，這種“羨慕”的壹系列動作和表情成為正強化，增強了這種消費行為的頻率。當然，青少年也有自我實現的需要，但他們想表達的只是展示自己，展示壹些與眾不同或高於他人的方面，以獲得同齡人的欣賞。
其次，客觀因素。在人的成長過程中，尤其是青少年很容易受到外界因素的影響。
首先是社會文化。廣義的文化是指人類在社會歷史發展過程中創造的物質財富和精神財富的總和，由物質文化、社會文化和精神文化構成。隨著壹首《與牛共跑》在全國各地播放，“瀟灑”離人們越來越近。帥是社會主體的壹種行為和心理體驗，是社會經濟文化發展的標誌。它不僅指主體的外貌、體態之美，還指主體的生活態度、生活追求和高層次；它不僅是壹種令人羨慕的行為，更是壹種舒適愉悅的心理體驗；它不僅僅是短暫的美好行為和風格，更是壹個過程，壹個宏偉的目標。但是很多人對chic的理解就是穿名牌，拿手機，花大錢，沒有理解chic的深層含義。於是壹種“瀟灑”的風氣和現象迅速滲透到空氣中，然後青少年接受了這種熏陶，接受並模仿了這種“瀟灑”的行為。
第二是社會知名度。社會流行是在社會上傳播的暫時的東西。它可以在短時間內爆發、擴大、擴散或消失，最容易被年輕人接受。壹方面，消費品的不斷升級是普及的物質基礎；另壹方面，新鮮感、自我表現和從眾心理是受歡迎的心理基礎。的確，社交流行向人們傳遞壹種信息，當人們追隨它時，就會形成壹種群體壓力。阿希著名的“三垂直實驗”表明，信息壓力和群體規範壓力是從眾的原因。想象壹下，壹個青少年面對大量信息，卻缺乏客觀的判斷標準。當他們對自己的判斷沒有把握時，他們覺得多數人的意見更有可能是正確的。所以與其犯錯誤，不如隨大流。特別是青少年普遍以同學、朋友為直接有形參照群體，以自己崇拜的人如明星、優秀運動員為無形參照群體。參照群體的規範和比較功能影響了青少年的消費模式和動機，刺激了某些需求。所以青少年總是站在社會流行的最前沿，承擔著傳播者的任務。
第三是家庭。家庭作為基本的消費單位，其文化、社會地位、生活階段、構成、投資等都會影響家庭成員的消費行為。但是家庭對青少年的影響主要集中在兩個方面。首先是孩子在家庭中的地位。在大多數獨生子女家庭中，孩子是中心，從飲食、作息時間到娛樂時間和活動，壹切都是根據孩子的時間和需求來決定的。經濟上，除了家庭的壹般開銷，剩下的就是讓孩子吃好、穿好、用好、學好。所以孩子在家庭中的地位是逐漸確立的，不自覺的讓孩子養成了不考慮價格，父母是否買得起就買的習慣。這是過度物質滿足和縱容的結果。第二是父母對孩子的關心。大多數家長非常重視孩子的成績，努力為孩子創造條件，提高學習質量。所以他們忽略了在物質生活上對孩子的嚴格要求，也不在乎對孩子的經濟貢獻，或者說只要學習成績好，剩下的就盡量滿足。
動詞 （verb的縮寫）需要進壹步研究的問題
通過這次調查，基本達到了預期目的。本文不僅了解了青少年零花錢的來源和用途，還了解了青少年的消費行為，總結了他們的消費心理特征，分析了影響青少年消費行為和消費心理的主客觀因素。
但由於問卷問題較少，調查對象僅為鼓樓區和宣武區兩所中學的42名學生，因此本次調查結果是否能反映目前青少年的整體情況，還需進壹步調查。特別是鼓樓區和宣武區的文化經濟水平高於其他地區，文化氛圍和經濟發展水平是否是影響青少年的主要因素還需要進壹步研究。在編制問卷的過程中，沒有學生家庭環境等背景信息。在分析家庭對青少年的影響時，父母的文化水平、工作性質、經濟水平、教養方式等因素是否影響青少年的消費行為和消費心理，還缺乏足夠的數據。鑒於此，有必要做壹些深入的調查研究。
總之，由於問卷設計的倉促和內容的粗糙，可以根據調查的目的挖掘更多的信息，從而豐富本次調查的結果。
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僅供參考，請大家自己學習。
希望對妳有幫助。