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互聯網給企業帶來怎樣的營銷創新

網絡營銷是企業整體營銷戰略的壹個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”

網絡營銷的壹些特點:(1)跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由於互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。 (2)交互式。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通 (3)超前性。互聯網是壹種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的壹對壹營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。 (4)高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 (5)經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,壹方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另壹方面可以減少由於迂回多次交換帶來的損耗。

網絡營銷技巧

網絡營銷的職能的實現需要通過壹種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法除了搜索引擎註冊之外還有:關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網絡營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷(SEM)中的PPC競價廣告和搜索引擎優化,現階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣,是壹種按照點擊付費的推廣方式,搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化,從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,並獲得流量,已達到推廣的目的的壹種推廣方式,搜索引擎作為網民上網常用的功能,在未來的網絡營銷中將占據主流。

1.交換鏈接:

交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有壹定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。

2.網絡廣告:

幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中,網絡廣告的作用最為直接。標準標誌廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯壹形式),進入2001年之後,網絡廣告領域發起了壹場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高壹些的點擊率。

3.信息發布:

信息發布既是網絡營銷的基本職能,又是壹種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。

4.許可E-mail營銷:

基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail,拓鵬數據庫營銷都是屬於此類。

5.郵件列表:

郵件列表實際上也是壹種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。

6.個性化營銷:

個性化營銷的主要內容包括:用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。

7.會員制營銷:

會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。

8.網上商店:

建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店壹樣,是壹種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這壹基本功能之外,還是壹種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:壹方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另壹方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是壹種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。

9.病毒性營:

病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒壹樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

10.來電付費的出現和競爭優勢:

按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文“PayPerCall”,是近年在歐美國家出現的壹種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是壹種真正意義上的按效果付費的模式。

11.網絡視頻營銷:

“通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是“遙瞰網絡監控發展科技有限公司”在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而“網絡電視營銷”使找到您的網民相信您!

12.論壇營銷:

什麽是論壇營銷呢?論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇裏發布企業產品的壹些信息了,其實這也是論壇營銷的壹種簡單的方法。在這裏結合網絡策劃的實踐經驗簡要地說壹下什麽是論壇營銷,論壇營銷“就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動,這就是論壇營銷。”

13.網絡圖片營銷:

什麽是網絡圖片營銷呢?網絡圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之壹,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了壹些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的壹種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,妳如果很有創意,妳也可以很好的掌握圖片營銷。

14. 博客營銷:

博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

15. 網絡品牌營銷:

網絡品牌營銷:“企業或個人或組織機構利用互聯網為媒介,利用各種網絡營銷推廣手段進行產品或者服務的推廣,在消費者者心目中樹立良好的品牌形象,最終把企業的產品或服務推廣出去滿足消費的需求同時實現企業自身的價值就叫做網絡品牌營銷。”

16. 電子雜誌營銷:

電子雜誌營是利用電子雜誌為載體的壹種營銷方式,電子雜誌是壹種非常好的媒體表現形式,它兼具了平面與互聯網兩在特點,且融入了圖像,文字,聲音等相互動態結合來呈現給讀者,是很享受的壹種閱讀方式。

17. 數據庫營銷:

所謂數據庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者,數據庫營銷就是以與顧客建立壹對壹的互動溝通關系為目標,並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的壹種全新的銷售手段。是壹套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態數據庫管理系統。數據庫營銷的核心是數據挖掘。而網絡營銷中的數據庫營銷更多的是以互聯網為平臺進行營銷活動。

18. IM營銷:

IM營銷又叫即時通訊營銷是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的壹種手段,常用的主要有壹種兩種情況: 第壹種,網絡在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時壹般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。 第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布壹些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布壹些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標誌。

19.SNS營銷:

SNS營銷就是利用SNS網站的分享和***享功能,在六維理論的基礎上實現的壹種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓產品被更多的人知道。

20.視頻營銷營銷:

視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到壹定宣傳目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,平臺卻在互聯網上。“視頻”與“互聯網”的結合,讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點。

21.RSS營銷:

RSS營銷是指利用RSS這壹互聯網工具傳遞營銷信息的網絡營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充,RSS營銷RSS的送達率幾乎100%,完全杜絕未經許可發送垃圾郵件。

22.搜索引擎營銷(SEM):

搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說,搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平臺的網絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷主要分為兩類:壹是有價的被稱為競價排名,二是無價的被稱為SEO(搜索引擎優化)。

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