A.位於景區邊緣，如果68%的遊客都是沒有孩子的年輕或老夫妻，那麽山房到景區的距離已經影響了部分老夫妻入住。
B.38%的遊客是第壹次來這裏旅遊，他們已經提前預定了酒店和住所，因此失去了這部分市場。
C.沒有和旅遊公司合作過，只做個體業務，壹定程度上失去了大部分旅遊客戶市場。
D.？住在旅遊區，不管是酒店還是簡單方便的住所，都是提供服務的，但羅晟認為重要的不是提供的服務，而是管理，這就在戰略上失去了山居的地位。
E.從內部管理來看，在不斷接到客戶投訴，加了壹頓簡單的免費早餐後，經營情況比羅晟預期的還要差，說明內部管理不到位，沒有達到讓客戶滿意的效果。
F.？山間小屋是否夠壹個旅遊團住，66%的遊客在當地停留三天以上，需要住同壹家酒店。某種程度上，他們可能會因為規模限制而失去與旅行團合作的機會。
2.山居小站的發展前景；
優勢:有資金優勢，山居小站位於某著名景點邊緣，國道旁。每年都有大量的遊客通過這條公路來到這個景區遊覽，具有市場發展潛力。
缺點:酒店規模不夠，管理不到位，不重視服務，對自身沒有定位。所以客源不夠明確，沒有和旅行團或者周圍其他類似的住處合作，壹個旅行團住下來就夠了，自我宣傳不夠。無論是網上，還是借旅行社，或者攜程、Qunar.com等知名平臺，酒店裏都沒有休閑娛樂設施。
對於停留壹天以上的，飲食解決。
機遇:目前人們對旅行的觀念壹部分是觀光，沒必要住高檔酒店；長期留在當地的客戶是潛在客戶群體；景點客源源源不斷。
威脅:該區域酒店平均入住率68%，山居小站入住率低，沒有明確定位，客源流失；很多遊客還是掉頭去別家住，前臺銷售定位和人員水平不足；78%的遊客認為酒店的休閑娛樂設施對他們的選擇非常重要，但山居小棧的硬件設施不足以讓顧客滿意。如果沒有營銷策略，38%的首次遊客會流失；除了很多高端酒店，也有很多小型的家庭式旅社參與競爭，競爭激烈。
3.改變山居小站不利局面的措施:
A.與旅行社或知名平臺、個人導遊合作。
B.山居小棧的定位要明確，居家風格，中檔價位，標準服務。
C.與同級同行合作，成為兄弟單位，爭取旅行團合作；也解決了偶然客戶多的問題。
D.網絡營銷增加網上預訂的銷售。
E.考慮山居到景區的距離，想辦法解決，不投資，找個體出租車司機合作，或者找旅遊區的旅遊車合作，延長路線。
F.評估休閑娛樂設施的投資預算。如果三五年內無法收回，就需要考慮買小旅館了。