我不想用學術研究的方式給出定義，只是簡單地探討這三者之間的區別。從壹個網絡營銷實踐者的角度看，網絡營銷就是在網上賣東西，研究怎樣賣出去，怎樣賣得更快、更多。
如果從純理論的角度看，要想定義得科學，就要牽扯到很多辯論和不同角度的闡釋，這與實踐沒有什麽大關系。
有個學者認為網絡營銷不是網上買東西這麽簡單，還應該建立品牌、促進線下銷售、客戶服務等含義。而這些含義其實還都是歸結到這樣買東西，在網絡上建立品牌，當然是網絡營銷的功能之壹。但建立品牌是想幹什麽？無非還是要賣東西。
促進線下銷售就更是如此。不管銷售最後發生的地點是網站上還是實體商店中，或是通過電話，只要網絡營銷在其中起到了作用，最後的結果還是買東西。
提供客戶服務，實際上也是為了賣東西。假設壹個客戶購買了產品或服務後，絕不可能再購買第二次，也不對其他人產生與此產品相關的影響，那麽這個客戶與廠商所發生的所有聯系溝通，都是在減少商家的利潤。
站在商家的角度，為這位客戶提供良好售後服務的最終目的就是讓這個客戶滿意，由此產生更多的購買行為，或幫助把正面信息傳播到其他人那裏，幫助品牌建立，產生口碑營銷的效果，最終賣更多的東西。
壹個殘酷的事實是，如果不是希望用戶再次購買，或希望用戶口碑營銷，或至少希望這個用戶不要因為不滿而傳播負面消息，絕大多數商家是沒有興趣提供良好的售後服務的。聽起來殘酷，但卻是事實。
所以網絡營銷只有壹個目的，就是賣東西，途徑是在網上。