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多層次網絡營銷案例

策略是這樣的:

網絡營銷的方法壹:提供高質量的客戶服務,增加銷售額。

網絡營銷的信息傳播是雙向互動和信息閱讀的可讀性,同時具有選擇性和便捷性。企業在網絡營銷過程中可以有效地鎖定潛在客戶和目標客戶,提供優質的售前和售後服務。

這樣,企業和客戶之間的密切關系就能建立起來,留住老客戶就能吸引新客戶購買產品。顧客對企業的優質服務滿意,自然願意購買和使用與企業相關的產品,從而達到通過在線服務增加企業銷售額的目的。

網絡營銷第二法:更新產品信息,挖掘買家消費欲望。企業可以利用網絡不斷向顧客提供相關產品的信息,如新產品使用信息、新功能、新性能、節能、環保、新穎和時尚等。,及時、適當地更新新產品信息,保持企業網站發布信息的新鮮感、吸引力和親和力,激發和挖掘新老客戶的潛在消費欲望,引導消費者購買企業新產品。

網絡營銷第三法:方便客戶購買,降低銷售運營成本。

利用互聯網實施直銷對顧客來說是最重要的,這樣顧客可以減少購物時間和精力的支出和消耗。對於企業來說,簡化銷售渠道的實現可以有效降低銷售成本,減少運營管理費用。

網絡營銷第四法:提高企業的品牌知名度,建立忠誠的消費群體。

企業可以通過網頁的個性化設計突出企業品牌推廣,以更加個性化和人性化的設計樹立整體企業形象。建立客戶忠誠度是每個企業必須要做的事情,因為實現客戶忠誠度是市場滲透的前提,從而最終達到提高市場占有率的目的。比如百事可樂公司,他們的直復營銷不是把互聯網作為銷售工具,而是把互聯網作為提升品牌形象的工具,從而從個性化的網站設計中吸引忠實的消費者。

網絡營銷方法五:引導客戶參與,建立客戶忠誠度。

服務營銷:

服務是用於銷售或與產品壹起銷售的活動、利益和滿足感。那麽美容公司不僅僅是在為消費者提供美容產品,更是在為消費者提供壹種能讓消費者更“美”的服務!本來這就不應該是口頭宣傳,也不僅僅是簡單的策略,而是對消費者的壹種承諾,壹種接觸,壹種享受,壹種應得的貢獻。

網絡營銷:

在線營銷(E-Marketing)是壹種基於互聯網的新型營銷方式,它利用數字信息和網絡媒體的交互性來幫助實現營銷目標。簡單來說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段,達到壹定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷人員又稱網絡營銷工程師,是指經中國電子商會網絡營銷人員認證專家委員會評審,並經工業和信息化部主管單位“網絡營銷學院”項目組考核合格的復合型人才。他們可以以互聯網為平臺,收集和查詢產品營銷所需的所有相關信息,並對其進行篩選、分析和研究,然後優化自己企業產品在線營銷系統的設計和結構,並根據市場因素的變化對在線營銷系統的內容做出相應的調整。

體驗營銷:

買方市場的形成使消費需求呈現出壹些新的特點。在消費結構上,情感消費的比重有所增加;內容上,個性化需求增加了;在價值目標上,更註重接受產品時的感受;從接受產品的方式來看,消費者積極參與產品設計和制造,消費過程成為體驗過程。

註重顧客體驗的體驗式營銷策略已成為新時期企業的必然選擇。它著眼於滿足消費者的體驗需求,將“體驗”因素納入營銷策略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值體系的內容,成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要策略。是21世紀營銷大戰中最強大的秘密武器,可以快速拉近與消費者的距離,提升品牌競爭力。

利弊分析:隨著消費者感性比例的增加,體驗式營銷在市場中的作用越來越突出,拉近了與終端消費者的距離。但從另壹個角度來看,消費體驗環節太多,企業和商家很容易被娛樂搞得不知所措。

個性化營銷:

個性化營銷的主要內容包括:用戶定制自己感興趣的信息內容,選擇自己喜歡的網頁設計形式,根據自己的需求設置信息的接收方式和接收時間。根據研究,為了獲得壹些個性化服務,只有在個人信息能夠得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這是進行個性化營銷的前提。

切割營銷:只說三個商業行話。第壹句話:這是我們的產品。第二句話:我可以用XXXX的價格交易。(告訴我妳能承受的價格)第三句:這是我們的聯系方式。(把自己的名片和聯系方式留給對方)最大的好處就是快捷直接,可以在最短的時間內判斷客戶是否有誠意。這是對真誠有見識的客戶最有效的方法。

會員營銷:

會員制營銷已被證明是電子商務網站有效的營銷方式。國外很多在線零售網站都實行了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業。國內會員制營銷尚處於發展初期,但已經看到電商企業表現出濃厚的興趣和強勁的發展勢頭。?

知識營銷:

在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研發,從有形資產的管理轉向知識的管理。與此同時,企業的營銷方式也必然轉向更高的層次,即知識營銷將成為企業獲取市場的重要營銷方式。知識營銷使顧客在消費的同時學習新知識,增加營銷活動的知識含量;挖掘產品的文化內涵,與消費者壹起關註* * *的概念價值;在結構層面與消費者形成營銷關系;對客戶進行有針對性的銷售培訓。

利弊分析:知識營銷更註重知識的實用性和創新性,註重傳授美容師所缺乏的基礎醫學知識,從而提高專業知識;但缺點是方法比較簡單,需要專家介入。

情感營銷:

情感營銷是將消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷策略的核心,通過情感包裝、情感推廣、情感廣告、情感口碑、情感設計等手段實現企業的經營目標。它註重與顧客和消費者的情感互動,在美容院終端通過各種沙龍、俱樂部等形式增進與顧客的溝通。這在壹些中型企業想要快速提升企業形象的時候是非常必要的。

優劣勢分析:銷售力量強;對幫助美容院開展終端活動,提高與顧客的心理溝通,維護與顧客的情感關系有很大的作用。情感營銷以情感訴求的方式銷售產品,可以抓住消費者的心理,適合壹對壹的訴求。市場認可度不錯,缺點是需要使用的人多,成本大。

教育營銷:

美容行業的營銷從來都與教育培訓息息相關。從90年代初美容技術培訓的興起,到90年代末美容概念培訓的流行,再到今天美容文化教育的拓展,這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了很大的變化和提升。從最初的美容師技能培訓,到代理商、終端美容院素質、營銷管理能力的培訓,形式越來越生動,內容越來越多,逐漸走向多層次、全方位。許多企業不遺余力地試圖從教育的源頭為客戶提供營銷服務。他們壹方面通過這種形式大力宣傳企業文化和產品知識,另壹方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求,激發他們簽單的熱情,拉動銷售。

利弊分析:教育營銷不斷向受眾傳播產品知識和管理知識,增強了企業營銷的影響力和銷售力,提高了行業人員素質。所以從出發點和受眾心理來說,它有著得天獨厚的優勢。但是,如果真的要把這種營銷模式落實到位,還需要很長的時間。企業既要有長遠的發展規劃和決心,也要有實施企業良性循環和長期發展戰略的勇氣。同時要保證這種教育名副其實,體現科學權威的引導,不能流於表面。“教育搭臺,招商唱戲”,否則得不償失。

體驗式微營銷:

體驗式微營銷以用戶體驗為核心,以移動互聯網為主要傳播平臺,與傳統網絡媒體和大眾媒體合作,通過戰略性的、可管理的、持續的線上線下O2O互動傳播,建立、轉化和強化客戶關系,實現客戶價值。《體驗營銷》從消費者的感覺、感受、思維、行動和關聯五個方面重新定義和設計了營銷的思維模式。這種思維方式突破了“理性消費者”的傳統假設,認為消費者在消費時既有理性又有感性,消費者在消費前、消費中、消費後的體驗是研究消費者行為和企業品牌管理的關鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電商為新媒體形式,使企業或個人實現超越傳統廣告推廣形式的低成本傳播成為可能。

差異化營銷:

美容行業的同質化現象不能長期忽視。無論是產品理念、名稱、包裝、促銷手段、營銷模式,都呈現出相同且跟隨的發展趨勢。但是,當整個美妝市場從賣方市場變成買方市場後,以生產者為中心的企業的營銷體系和理念發生了根本性的變化。企業需要依靠自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能和質量上優於現有市場水平的產品,或者在銷售中通過有特色的宣傳活動和靈活的促銷手段。

利弊分析:真正的差異化營銷是集中優勢資源,避開主流方式,在了解自身產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上,以獨特的方式打造產品概念或銷售渠道,從而達到出其不意的效果。其成功運營的最大優勢是快速獲得市場認知度和份額,容易形成資源優勢。但值得註意的是,容易被跟隨者模仿而變得平庸,甚至成為培育市場的犧牲品。

整合營銷:

很多人對整合營銷的概念還很模糊。事實上,整合營銷是壹種綜合了各種營銷形式的全面而強大的營銷模式。

整合營銷(Integrated marketing)是壹種將各種營銷工具和手段系統地結合起來,根據環境進行即時的、動態的修正,使交流雙方在互動中實現增值的營銷理念和方法。整合營銷是為了建立、維護和傳播品牌,加強客戶關系而對品牌進行策劃、實施和監督的壹系列營銷工作。整合就是把所有獨立的營銷整合成壹個整體,產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、促銷、人員推廣、包裝、活動、贊助和客戶服務。

聯合營銷:

聯合營銷又稱合作營銷,是指兩個或兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,但其市場在壹定程度上是不同的。為了互惠互利,他們結成戰略聯盟,交換或組合彼此的資源,並在營銷活動中合作,以創造競爭優勢。聯合營銷最大的好處就是可以讓聯合體的每個成員用更少的成本獲得更大的營銷效果,有時還能達到獨立營銷無法達到的目的。

聯合營銷類型:

1.不同行業企業的聯合營銷

2.同壹企業不同品牌的聯合營銷

3.制造商和經銷商之間的聯合營銷

4.同行公司之間的聯合營銷

綠色營銷:

是指企業在整個營銷過程中充分體現環境意識和社會意識,為消費者提供科學、無汙染、節約資源、社會公德良好的商品和服務,采用無汙染或少汙染的生產和銷售方式,引導和滿足消費者對環境保護和身心健康的需求。其主要目標是通過營銷保護和改善生態環境和社會環境,保護和節約自然資源,實施節約經營,保障消費者產品的安全、衛生和便利,從而提高人們的生活質量,優化人類的生存空間。

實施綠色營銷戰略,需要實施“5R”管理原則,即研究:關註企業對環境汙染的對策;減少或消除有害廢物的排放;回收:回收和再利用廢料;再開發:把普通產品變成綠色產品;儲備:積極參加社區的環保活動,樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大勢所趨,中國企業對此應有清醒的認識,並積極付諸行動。據統計,中國有數百種價值超過50億美元的出口產品將因有關臭氧層的國際公約而被禁止生產和銷售,超過40億美元的出口產品將因主要貿易國實施環境標誌而面臨市場準入問題。針對這種情況,企業應以綠色營銷組合的理念和方法組織生產和銷售活動,采用ISO4000系列標準組織生產,並及時了解目標市場的相關綠色信息、發展動態、新技術和新方法,不斷調整自己的活動以適應。

公益營銷:

企業做公益活動的目的不是那麽明顯。回饋人類,承擔社會責任,被壹些人認為是虧本生意,其實不然。從這類活動的性質來看,公益更像是壹種長期的營銷活動。通過公益等實際行動,既表達了企業的社會責任感,又讓社會受眾對企業產生了好感。其實就是變相的企業形象廣告。

病毒營銷:

在眾多營銷接觸點中,有壹點至關重要,那就是來自消費者自身或者家人朋友的消費體驗。相比廣告,這種消費體驗更有說服力。因此,在銷售活動中,企業可以贏得“口碑領袖”或“意見領袖”的青睞,這些人可能是業內專家、媒體從業者、明星或著名作家。然後利用自己的言論渠道或者壹些論壇、MSN、博客等簡單的網絡上傳工具發布消費者意見,這被證明是網絡時代最發達的營銷工具。

活動營銷:

事件營銷是國內外非常流行的公關傳播和營銷手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播和客戶關系於壹體,為新產品推廣、品牌展示、品牌識別和品牌定位創造機會。是壹種快速提升品牌知名度和美譽度的營銷手段。與廣告等傳播活動相比,事件營銷能以最快的速度,在最短的時間內創造出強大的影響力。“事件營銷”是指利用社會事件、新聞、熱點話題,策劃、組織、把握和利用特定新聞價值的營銷活動。?[3]?

饑餓營銷:

“饑餓營銷”是指商品提供者故意減少產量,以達到調節供求關系,制造供不應求的假象,維持商品的高售價和利潤率,同時也維護品牌形象,增加產品附加值的目的。“饑餓營銷”是壹把雙刃劍。蘋果的“控漏”策略為其贏得了全球市場,但小米手機也因為過度的“饑餓”讓用戶失去了耐心。?

現場營銷:

上門營銷是最常見的個人推銷形式。它是由推銷員進行的,他們帶著產品的樣品、說明書和訂單去拜訪客戶以推銷產品。這種促銷形式可以根據客戶的需求為客戶提供有效的服務和便利,因此被客戶廣泛認可和接受。這種形式是壹種主動的、真正的“真實”的促銷形式。上門營銷可以直接接觸客戶,這就決定了人員推銷的優勢。客戶可以根據業務員的描述形成壹定的看法和印象。當然,這並不意味著壹個好的銷售員壹定能成功推銷,但他能給客戶留下非常重要的第壹印象。至少,他想買的時候,可能會先想到業務員,然後才是他所屬的公司。上門營銷在國外非常普遍,但在中國才剛剛開始。從長遠來看,個人推銷將成為壹種重要的營銷方式。

直銷:

從保健品行業、日化線到彩妝線,人們都很註重直銷。安利和玫琳凱是國內直銷成功的典型案例。他們通過面對面的交流,專業的服務,利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。現在很多美容公司都在嘗試這種模式,但真正成功的很少。甚至有人質疑直銷是否適合中國的面部彩妝市場。

利弊分析:直銷是壹種分銷模式,有明確的目標客戶群,沒有中間銷售環節或最大限度減少中間環節,可以衡量銷售效果,企業可以利用銷售人員直接銷售產品。可以說,沒有壹種模式能像直銷這樣將員工的創業激情與產品消費結合得如此緊密。沒有哪種營銷模式能像直銷壹樣達到極致的傳播效率。但從目前的市場情況來看,直銷尚未形成氣候,很多消費者容易將其與非法傳銷混淆,產生抵觸情緒。隨著國家《直銷法》的頒布,在未來的10年裏,直銷很可能會成為催生新財富的點金術。

反對營銷:

矛盾營銷是指當壹個企業的產品推向市場時,需要找出每個競爭階段的對手。對手可以是品牌、產品、企業,也可以是個人。根據對手的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系,跳出同質競爭市場或分階段攻擊競爭對手。

企業經營的產品,目的是通過市場運作獲得商業價值。但很多企業或產品會面臨的第壹個問題是,市場上有很多同質化的產品,產品不可能完全創新;在消費心理層面,會對目標消費品進行比較,導致產品多維度同質化,進而品牌同質化,新產品或品牌很容易淹沒在整體市場中。

反向營銷策略由目標市場、對手和反向策略組成。根據目標市場,將主要競爭對手設定為對手,為對手建立企業或產品本身的營銷策略體系。

獎勵營銷:

獎勵營銷是指受眾在接受營銷信息的同時,能夠獲得獎勵。企業在推廣產品時,會刺激消費者的消費行為,也就是說獎勵。比如購物打賞,就是購物時送禮物;推薦獎勵,即通過推薦人來推廣和傳播產品;以及贈品附加營銷信息的方式。獎勵營銷包括實物獎勵和虛擬物品獎勵;以上例子都是實物獎勵;比如最近某汽車品牌做的手機流量獎勵營銷,就是對虛擬商品的獎勵。

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