電子商務是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，也是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。