拼多多的以上優勢其實是淘寶的相對劣勢。沒有淘寶的短板,拼多多不可能發展起來。
但是現在品多多還有兩個重傷,值得特別關註。
壹是優惠活動太多,忽悠人。舉個典型的例子,定額返現活動。比如轉發活動可以獲得人現金,達到100元就可以提現。但問題是妳壹開始很容易就能搞定人,搞定90多。但是越接近100元,妳越難拿到現金。哪怕最後只需要壹分錢,再拉人也拿不到。100以下不能交,所以這種活動對妳來說沒有任何意義,只會浪費妳的時間精力和妳在別人眼裏的信譽。如果說拼多多以前靠裂變營銷這種活動利大於弊,那麽現在繼續搞這種活動就弊大於利了。因為客戶增量已經越來越少了。現在拼多多要從關註客戶數量向關註客戶質量發展。不要停留在讓人感覺很低落的階段。而中高端客戶對這樣壹些騙人的活動是很反感的。很多中高端客戶選擇不打開拼多多APP或者卸載拼多多,是因為不喜歡這類活動的頻繁騷擾。拼多多想搞壹些實實在在的優惠活動,比如優惠月卡。
拼多多的另壹大缺陷是沒有嚴格禁止商家的好評返回。根據我的實際感覺,不是所有的商家都在拼多多上買東西,但至少大部分是這樣的。意思是當妳收到商品的及時評論時,如果妳對印刷品進行了好評,妳將獲得壹元到幾元的現金退款。這樣會鼓勵大量的買家,為了貪圖這點蠅頭小利而去虛假好評。大量的好評帶來銷量的大幅增長,進而帶來更多的好評。對賣家來說是良性循環。但是假贊太多,很多商品很差,但是給的贊太多。我現在都是直接看附加評價,尤其是十天半月之後給的,相對更客觀。發現壹天之內給附加評論的人很多。壹看就是想獲得好評的人。所以,如果妳想在十天半月之後看到那些給出評論的人,妳需要花很多時間往下看,特別浪費時間。很多買家不懂道理,盲目的看到很多好評,下單的時候會有上當受騙的感覺。後面還涉及到退貨和退款,比較耗費時間和精力。許多買家因此選擇不在拼多多上購物。所以賣家的有利返現是劣幣驅逐良幣。回好評的賣家銷量大增,堅持不回好評的賣家銷量越來越少。退回最終好評的額外費用也應該由我們從不搞虛假好評的買家承擔。這樣會增加買家的購買成本,降低拼多多的性價比,降低拼多多的口碑。拼多多的好評其實和淘寶的刷單行為是壹樣的。
品多多壹定要註意以上兩個重傷。否則,如果有潛在的競爭對手,妳可能會發現壹個更強的拼多多很快就會成長起來。