新媒體人必備的內容營銷技能｜妳壹定要看看！

華爾街超級暢銷書作家AnnHandley在Contentrule（“內容法則”）這本書中提及到：“內容營銷正在成為壹個殺手級的營銷武器，它始終圍繞著用戶創造有價值的內容，通過它我們投入遠低於傳統營銷62%甚至更少的成本卻能獲取到超過傳統營銷3倍以上的營銷效果。”既然內容營銷如此重要，作為新媒體運營者的我們該如何做好內容運營呢？這期我們將從四個維度來談談如何做好內容運營：·準備·選題·創作·投放壹、內容營銷的準備1、起點·PMF：產品和用戶是壹切營銷的基礎。所以無論是什麽類型產品，在實現增長前，要確保產品是否能夠解決：目標用戶的痛點問題、有市場需求。只有這樣，目標用戶才會為之付費。企業也才能生存下去。矽谷的天才風投MarcAndreessen把產品跟市場相契合的狀態，稱之為：PMF（產品與市場契合ProductMarketFit）。PMF包括的維度：目標用戶：人群畫像：人口，地理，心理統計學特征等。痛點問題：高頻的、願意付費的痛點問題。解決方式：痛點問題的解決方案。產品階段：止痛藥產品：剛需；維他命產品：非剛需，需進行教育市場的過程。2、內容資產盤點盤點內容：企業現有內容存檔或內容資源（幹貨文章、企業通知、著陸頁文案、用戶評價、常見問題回答、數據情況、分類、所處的階段等）。盤點的目的：為了更清楚知道現階段達到的狀態距離目標有多遠，再根據實際情況做相應調整。如何盤點？·內容歸檔標題創作者發布日期·內容分類與標記所屬階段：發現/評估/購買形式：文字/圖片/電子書/H5/音頻/視頻類型：教程/觀點/采訪/故事/列表/資訊/其他長度：短篇/中篇/長篇（短篇：800字以內；中篇：800-1500；長篇：1500以上）保鮮度：常青樹/熱點話題：關鍵字數據：閱讀量/分享量/轉發量/收藏量3、終點：願景Vision與使命Mission不管是企業還是內容營銷者，只有明白企業最後要實現什麽願景和使命，才能倒推至內容營銷具體應該如何做，再倒推到為了實現終點需要設定什麽目標，如此才能更好地理解內容營銷的本身工作。4、目標目標是比願景使命更具體的終點。在內容營銷工作中設立壹個清晰明確的目標，才能在這項工作結束以後，判斷事情做得如何。所以內容營銷推廣的第壹步是確定壹個好目標。好目標的要素：·具體明確：可量化。如；30天提升壹篇內容營銷文章排名到前三。·截止日期：新增1000個用戶目標，期限壹年與壹個月的難度是不同的，所以要有壹個期限。·合理：可實現：外部的行業標準/內部的歷史標準。挑戰性：70%為最佳。Google在OKR績效管理框架中設定說：“壹個具有挑戰性的目標是：如果過了截止日期，事情做完了，可以達到我們預設目標的70%，那目標定得就相當有挑戰性。”5、內容營銷的方法：用戶購買路徑（CustomerBuyingBehavior）互聯網的營銷產品中，用戶從感知到產品到最後的購買，都需要經歷壹個過程。這個過程稱之為：用戶購買路徑（CustomerBuyingBehavior），也就是：ProblemRecognition——問題感知的階段LnformationSearch——發現產品的階段Evaluation——評估產品的階段Purchase——購買產品的階段Post-Purchase——購買後評價的階段二、內容營銷的選題1、常青樹類型用戶長時間關心不過時的話題：房價、教育等。2、熱點類型用戶短時間關心、感興趣討論，過後便不太關心的有較高時效性的話題。3、尋找熱門話題的數據工具百度熱搜榜知乎熱門微指數頭條指數GoogleTrend三、內容營銷的創作1、創作形式文字：最常見的形式圖片：手繪漫畫、信息圖、Gif圖等音頻：音頻播客、Podcast等視頻：短視頻、視頻教程等H5：產品軌跡、在線考試等2、創作文體觀點型（Opinion）：樹立行業的意見領袖。故事型（Story）：故事結構的方式進行創作。幹貨型（Guide）：用戶購買路徑中經常寫的類型。集錦型（List/Collection）：新媒體運營/產品經理的爆款工具箱/原型圖工具。資訊型（News）：某些行業相關的資訊。采訪型（Interview）：娛樂八卦等訂閱號。四、內容營銷的投放1、渠道·自有媒體（OwnedMedia）：企業自主控制的三種主要類型渠道：官方、社群和個人渠道。優點：由企業來控制、成本低、效果長久、受眾精準。缺點：效果沒有保證、不被信任、需要長時間的維護。·付費媒體（PaidMedia）：企業投放的四種主要類型廣告：線上、媒體、戶外、社交媒體等。優點：自動化、時效性高、可控性強。缺點：花費較高、可信度比較低、效果越來越差。·賺來媒體（EarnedMedia）：通俗講的口碑傳播。優點：可信度非常高、促成銷售的關鍵因素、花費相對低廉。缺點：不可控、難監測。2、關鍵指標內容投放出去後，需要跟蹤整個內容的效果。內容的效果有四層重要的指標需要關註。也就是用戶購買旅程的中間三個部分：閱讀/收藏/分享/點贊——第壹層CTA點擊轉化次數——第二層CTA實際轉化次數——第三層CTA購買轉化次數——第四層3、流量監測著名廣告大師——約翰·沃納梅克（美國百貨商店之父）曾經說過：“我知道我有壹半的廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪壹半”。數字營銷的時代，在各種各樣的渠道投放軟文廣告，而不同的渠道投放的效果是好是壞？要不要繼續做下去？想要知道最終結果，則需要通過數據監測來實現。只要通過有效的數據監測，才可檢測出所采用的營銷方式是否有效，有哪些是需要做出調整和優化的。從而幫助營銷者更好地做好營銷工作。五、結語現代商業社會的飛速發展、信息超負載的環境下，時間於個人而言也越來越少，精力也被不斷分散，傳統的營銷方式逐漸地失效，內容營銷正在成為新媒體營銷的新寵。隨著內容為王被不斷地強調，對於新媒體營銷者而言，內容更是成為與用戶溝通的壹個重要橋梁。因此，如何做好新媒體內容營銷是每壹個新媒體人的必須掌握的重要技能。