網站推廣。這是網絡營銷最基本的功能之壹。幾年前甚至認為網絡營銷就是網站推廣。相比其他功能，網站推廣更為迫切和重要。網站的所有功能都要建立在壹定的訪問量之上，所以網站推廣是網絡營銷的核心工作。
信息發布。網站是壹種信息載體，通過網站發布信息是網絡營銷的主要方式之壹。同時，信息發布也是網絡營銷的基本功能，所以可以理解為無論哪種網絡營銷方式，其結果都是向目標人群傳遞壹定的信息，包括客戶/潛在客戶、媒體、合作夥伴、競爭對手等。
促銷。營銷的基本目的是幫助增加銷售額，網絡營銷也不例外。大多數網絡營銷方式都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不僅限於促進網絡銷售。事實上，網絡營銷在很多情況下對於促進線下銷售是非常有價值的。
銷售渠道。具有網上交易功能的企業網站本身就是壹個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在互聯網上的延伸。網絡銷售渠道的建設不僅限於網站本身，還包括建立在綜合電商平臺上的網店以及與其他電商網站不同形式的合作。
客服。互聯網提供了更方便的在線客戶服務手段，從最簡單的FAQ(常見問題)到郵件列表，以及各種即時消息服務，如BBS和聊天室。客戶服務的質量對網絡營銷的有效性有著重要的影響。
客戶關系。良好的客戶關系是網絡營銷成功的必要條件。通過網站的互動和客戶的參與，進行客戶服務，也增進了客戶關系。
網上調查。在線市場調查可以通過在線問卷或電子郵件完成。與傳統市場調研相比，在線調研具有效率高、成本低的特點。因此，在線調研成為網絡營銷的主要功能之壹。
發展網絡營銷的意義在於充分發揮各種功能，實現網上商業整體效益的最大化。所以，僅僅因為某些方面效果不佳就否定網絡營銷的作用是不合適的。網絡營銷的功能是通過各種網絡營銷手段來實現的。網絡營銷的功能並不是相互獨立的。同壹個功能可能需要多種網絡營銷方式的交互，同壹個網絡營銷方式也可能適用於多個網絡營銷功能。