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樹立正確的網絡營銷觀念

隨著社會的不斷進步和科技發展的加速,世界已經正式進入數字時代。在日益激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新的商業模式的沖擊。因此,面對這種情況,企業需要積極吸收電子商務這種新的商業模式,調整自己的網絡營銷策略。本文分析了電子商務模式背景下我國電子商務網絡營銷的現狀,並針對其存在的問題提出了壹些可行的措施。

在激烈的市場競爭中,互聯網技術的不斷發展和應用從根本上改變了企業的營銷形式。為了快速適應這種情況,中國企業將電子商務引入網絡營銷,不斷調整營銷模式,使企業獲得更大的利潤。

壹,電子商務和網絡營銷的定義

1.電子商務的定義

根據專家學者的歸納,電子商務是指瀏覽器/服務器等網絡媒體在全球互聯網環境中的應用,世界各地的商務活動都可以以網絡的形式進行。商家和消費者可以通過網上交易和網上電子支付實現商品之間的所有權交換。在這種全新的商業運作模式中,它包括金融活動、電子交易以及壹系列相關的配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新。電子商務的支撐技術主要由先進的無線網絡通信技術和微機控制技術組成。

2.網絡營銷的定義

網絡營銷的本質是電子營銷和在線營銷(在互聯網上)。這種營銷模式是指充分利用互聯網這壹新興媒體,面向廣大網絡用戶,盡可能實現產品銷售過程順利完成的壹種營銷策略。筆者正在大量閱讀國內外關於網絡營銷的特點,主要有損失小、效果強、成本低、營銷量大等特點。網絡營銷是以互聯網為基礎,利用多媒體和數字信息技術來實現既定的營銷目標。簡而言之,網絡營銷就是借助互聯網技術實現自己設定的營銷目標,以最低的成本獲得最大的經濟效益,保證企業穩定持續的發展。

二,中國網絡營銷存在的問題

1.網絡營銷觀念落後

我們國家很多企業都在面對B2B【B2B(Business To Business)指的是壹種互聯網市場領域,是企業之間的營銷關系。這種新興的在線商業模式顯然表現出很多不適應性。由於我國傳統營銷模式根深蒂固,企業徹底轉變營銷觀念顯然還需要壹段時間。我國網絡營銷剛剛起步,所以很多概念設計還沒有完善,在整體戰略規劃上缺乏科學、合理、充分的規劃。大部分企業還處於信息發布狀態,網上銷售的目的不明確,只是為了趕所謂的時尚,沒有真正關註客戶需要什麽,沒有關註企業的品牌價值,忽視了網絡市場的供求變化,沒有充分發揮網絡營銷的作用。

2.支付交易安全得不到保證。

目前,網絡營銷行業還處於起步階段,中國的網絡交易支付機制還處於研發階段。能夠保證電子貨幣安全交易的系統需要改進。目前,中國的網絡營銷交易采取“網上購物,線下支付”的形式,這極大地影響了網絡營銷的長期發展,也使技術R&D人員在進壹步完善網絡營銷方面遇到了現實障礙。從技術角度來看,交易的安全性是網上營銷發展的關鍵部分。由於互聯網本身的開放性、虛擬性和不確定性,客戶在網上購物時隨時可能出現欺詐、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網絡營銷會泄露企業的商業秘密,或者擔心消費者虛假購物的出現。由於人們對網上支付交易的不信任,也在壹定程度上制約了網絡營銷的發展。

3.網絡營銷的心理適應度低。

雖然電子商務的興起已經有壹段時間了,但是有很多不確定的因素也阻礙了中國的網絡營銷。由於長期生活中傳統購物觀念的影響,顧客不會輕易購物,如眼見為實、耳聽為虛等。網絡營銷的方式也讓顧客很難仔細辨別產品的真假,從而讓顧客在購物時猶豫不決。同時,因為人的虛榮心,網購不能體現購物者的經濟水平,不能因為購物而受到尊重。

第三,控制策略

1.樹立正確的網絡營銷觀念

企業在網絡營銷中要樹立正確的營銷觀念,如大營銷、綠色營銷、社會化營銷觀念等。企業在重新進入網絡市場之前,應積極運用經濟、公私關系和心理技能贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶占先機。企業也要把經濟利益和環境保護有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,努力維護人與自然的和諧。同時,企業還需要對網絡市場的變化有靈敏的嗅覺,及時應對消費者需求的變化,在滿足消費者需求的基礎上兼顧企業的長遠利益,保證企業的穩定健康發展。

2.建立和完善支付交易安全體系。

高效、安全的網上交易支付機制對整個網上營銷至關重要。只有保證整個網絡營銷過程在安全的環境下進行,才能有效促進營銷量的增長和新型交易模式的研發。技術研發人員在完善支付交易安全體系時,應在系統設計中考慮電子郵件泄露和用戶身份認證問題,使用SET和SEL兩種安全機制,進壹步提升支付安全交易體系水平,加強消費者賬戶信息和交易信息的保密性和完整性,確保消費者能夠安全地進行網上電子交易。

3.加強品牌建設

品牌建設提高了企業的知名度,這對企業本身來說是壹筆寶貴的無形資產。企業需要加強在網絡營銷領域的品牌建設,使其知名度得到擴散和凝聚,充分吸引消費者到其網絡虛擬門戶購買商品或咨詢相關事宜。企業在規劃網絡門戶時,還應註意設計布局科學、層次明顯的網站頁面,以保證每天都能在門戶上發布企業產品的最新信息。同時,中國企業要進行線上線下多渠道、多方式、多角度的品牌推廣,讓消費者通過任何渠道隨時感受到企業的存在。

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