如何用發布新聞營銷化解危機公關？

如何用發布新聞營銷化解危機公關？危機與機遇***存，是企業生存的準則。尤其是在這個信息爆炸的時代，有時壹個小小的誤解就有可能通過網絡演變成壹場重大危機。所以，當危機公關催不及防時，我們該怎麽辦呢？平常情況下，企業品牌經理怎麽才能防止危機的突然發生？今日談談自己對網絡危機公關的防範和化解之道。好的防患於未然危機公關事件好的伏殺方法就是把它們扼殺在搖籃裏，好的發聲方式就是讓公眾為妳說話。然後，就必須獲得企業對網絡信息的控制能力和優化能力，即企業是否具有壹定的媒體關系以及成熟的危機公關處理方法。提出企業要養成良好的新聞公關傳播習慣，實際上並不只是指在網絡上有效地傳播和報道企業的良性信息，還應對企業的全面信息進行合理的監控。只有這樣，企業才能在第壹時間了解危機的發展趨勢，以快的速度拿出解決危機的佳網絡信息方案。公***關系傳播輿情信息的防火墻很多企業認為，平時根本沒有必要進行新聞營銷，比如壹些日常獲獎信息，新款發布，以及市場活動等，只是在自己的官方網站和自媒體上發布，根本沒有必要在外網新聞媒體上發布。然而，他們卻沒有認識到網絡新聞營銷對企業品牌維護的作用，以及優化網絡品牌信息的重要性。平常不太重視品牌公關，企業遇到網絡危機公關時，會想到發布大量的新聞來壓制輿情信息，但新聞對非時效性的影響卻大打折扣。但是，如平時有新聞傳播和網絡優化推廣積累，就可以有效地保護品牌，有些輿情信息不容易竄上品牌搜索結果首頁，給企業帶來明顯的輿情影響。自2013年起，開始進入網絡營銷行業，壹路走來看到無數的企業平時無暇打理網絡品牌公關，而遇到事情後卻後悔莫及，不少品牌因輿情曝光處理不當而消失在大眾的視野中，當然有的企業也是不負責任的，但也有壹些是良知企業，壹失足成千古恨豈不可惜？設立相應的應急預案機制幾乎所有的危機公關處理都註重壹定的時效性，因此危機公關向來有“黃金24小時”之說，具體來說，就是好不要讓危機事件過夜，否則，長夜會讓危機朝著不可控制的方向發酵。因此，我們總是講究先來後到，這需要各方面的配合。在重要的聚會上發表演講，什麽時候出聲，怎樣出聲，到哪裏出聲，是有技巧的。所以，作為企業，好的辦法就是建立相應的應急預案機制，成立專門的公***關系團隊或者外包給專業的公***關系公司，除了日常的宣傳外，他們還可以更輕松地應對突發危機。當危急時刻到來時，協調各方力量，拿出好的應對方案。借機行事轉危為安面對危機，能幫助企業化險為夷，甚至能幫助企業轉危為安。我們所說的“走捷徑”，就是在危機中尋找機會，借助媒體的熱度，讓危機事件演變為營銷的機會。能為企業量身設計，化解危機。這類危機公***關系案件並非沒有過例。他們經常會借機澄清或辯解，在保證對企業品牌沒有不良影響的情況下，策劃壹系列的新聞，形成壹定的話題效應，在澄清輿情的同時，轉移網友的註意力，宣傳品牌或產品。在危機處理上也是如此。因此，新聞營銷應該是企業長期堅持的壹件事，其理想效果並非壹時的網絡狂轟濫炸，而是如涓涓細流，讓品牌和產品價值漫漫滲透到消費者心中。因此，當危機來臨，好的網絡品牌環境不但可以衍生合理的危機公關方案，良好的網絡信息基礎，還能讓網民在面對輿情信息時更加理性。