斯庫利表示，他和喬布斯都喜歡漂亮的設計，而喬布斯還認為，應當從用戶體驗的角度去開始設計。他們曾學習意大利設計師，包括汽車設計師。他們學習汽車各方面的設計，包括舒適性、材料和顏色等，當時在矽谷沒有人這樣做。斯庫利表示，這樣做並不是他的想法，而是喬布斯的想法，不過當時他的專業背景是設計。蘋果所做的並不僅僅是計算機，還包括產品設計和營銷設計，這是壹個有關公司定位的問題。
2.用戶體驗
喬布斯總是會考慮這樣的問題，即產品的用戶體驗是怎樣?用戶體驗是壹個端到端的系統，也與產品的制造、供應鏈、營銷和零售有關。
3.不進行小組討論
喬布斯曾表示：“如果壹個人根本不知道基於圖形的計算機是什麽，我怎麽可能詢問他基於圖形的計算機應該是什麽樣?之前沒有人見過這樣的東西。”喬布斯認為，向他人展示壹款計算器無助於解釋計算機的工作方式，因為跨越太大。
4.完美主義
喬布斯認為每壹步都必須做好，他對壹切事都講究方法，並且非常謹慎。喬布斯實際上是壹個完美主義者。
5.前瞻性
喬布斯認為，計算機將成為消費類產品。在80年代早期，這是壹個令人吃驚的想法，因為當時人們認為個人電腦只是體積小壹點的大型機。這也是IBM的看法。另壹些人則認為，個人電腦可能類似遊戲機，因為當時已有數款遊戲機面市。但喬布斯的看法完全不同，他認為電腦將改變世界，幫助人們獲得此前不敢想象的能力。電腦並不是遊戲機，也不是將大型機小型化。
6.最小化
喬布斯的方法與眾不同的壹點在於，他認為最重要的決定不是妳應當做哪些事，而是妳不應當做哪些事。他是壹個最小化主義者。喬布斯總是在削減壹些元素，使產品達到最簡的水平。當然，喬布斯並不是讓產品過分簡單化，他只是使復雜的系統簡化。
7.招聘最優秀的人才
喬布斯總能找到最優秀、最聰明的人。他有領袖氣質，能吸引他人加入他的團隊。此外，他也能在沒有實際產品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認為在某壹領域最優秀的人才。他總是親自負責自己團隊的招聘，而不是將招聘工作交給其他人去做。
8.完善細節
喬布斯的壹個理念是“改變世界”，另壹方面喬布斯也非常關註細節，例如如何開發產品，如何設計軟件、硬件和系統，以及產品應當有什麽周邊設備。他總是親自參與廣告、設計和壹切事情。
9.保持較小的規模
喬布斯不喜歡大公司，他認為大公司充滿官僚主義，缺乏效率。他將這些公司稱作“笨蛋”。喬布斯曾經認為，Mac團隊的成員不應該超過100人，因此如果有人想加入，那麽必須有人離開。喬布斯曾表示：“我無法記住超過100個名字，而我只希望與熟悉的人***事。因此如果規模超過100個人，那麽我們必須改變組織架構，而我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”
10.拒絕糟糕的工作
斯庫利認為，蘋果就像壹間藝術家的工作室，而喬布斯則是壹名熟練的工匠。壹名工程師曾經向喬布斯展示剛剛寫好的軟件代碼，而喬布斯在瀏覽了之後就表示：“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達到的最好水平，因此蘋果的員工總是能完成壹些他們原本認為無法完成的工作。
11.良好的品味
喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的壹個主要區別在於，喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關註那些能占領市場的產品，推出的產品總是為了搶占市場。但喬布斯從不這樣做，他認為應當做到完美。
12.從系統角度考慮問題
iPod是壹個很好的例子，反映了喬布斯對用戶體驗，以及整個端到端系統的關註。喬布斯總是關註端到端系統，他並不是壹名設計師，而是出色的系統