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六神網絡營銷策劃前言

作者|長安客(DoMarketing-營銷智庫)及來源| DoMarketing-營銷智庫(ID: ID:Domarketing-001+0)未經授權禁止轉載。

在很多人眼裏,海底撈不僅是壹個火鍋品牌,更是意想不到的服務體驗的代名詞。無論是店員對顧客有求必應的態度,還是拉面的現場表演,以及等待期間的各種免費服務,都讓很多消費者體驗到了別處難以找到的超值體驗。

海底撈是周邊產品跨界的老司機嗎?

但海底撈並沒有止步於滿足顧客的胃口和服務體驗,還在探索通過周邊的文創產品給消費者帶來更多的驚喜。近日,海底撈推出了口紅、抱枕、耳釘等壹系列實用周邊產品,讓主營餐飲業務和副業的齊飛滿足了消費者的好奇心,賦予了品牌十足的存在感。

此次,海底撈將紅辣椒、番茄、生姜三種大家熟悉的成分設計成周邊單品,其中口紅就含有這三種成分的萃取物,並被命名為“美?辣椒》、《夏天?範”、“黃閃?姜。”三口紅尺寸采用金屬管狀和皮質外殼,天然安全無添加。為了讓用戶更直觀地感受使用產品的效果,海底撈特意拍攝了三組照片,用實例向用戶展示口紅塗抹後的不同觀感。

除了口紅,海底撈還為用戶帶來了帆布包、抱枕、耳環等壹系列周邊產品。海底撈通過這些包含品牌和火鍋元素的周邊產品,打破了消費者的固有印象,滿足了人們的好奇心,提升了品牌的曝光度。

其實從2019開始,海底撈就開始了周邊產品的營銷。2065438+2009年9月,海底撈微商城圍繞文創發布了多款產品,包括環保袋、袖套、便利貼、ipad保護套、手冊等。

2020年3月,海底撈進軍珠寶行業,將八角、花椒、香菇、蓮藕等四種常見食材設計成耳環,擴大了周邊產品的營銷範圍。

除了海底撈,我們也可以看到越來越多的品牌在不同維度跨界,推出各式各樣的周邊產品。比如2019年,海底撈剛創建周邊的時候,麥當勞曾經掀起過“麥樂雞跳臺”的熱潮。這群“傻傻”的周邊地區憑借他們的可愛和愚蠢迅速圈粉,甚至很多不吃麥當勞的人也會為之而吃。

今年8月,麥當勞的競爭對手肯德基推出了限量版指甲盤,包括經典的肯德基紅款、原味雞脆黃款、新潮的原味雞活力橙款和柔軟可愛的原味雞香嫩白款。每壹款美甲不僅對應了肯德基的產品特點,還通過使用不同的顏色和風格為消費者提供了多種選擇。

周邊產品的其他營銷案例不勝枚舉。比如大白兔聯手美加凈推出潤唇膏,奧利奧推出護手霜,周黑鴨推出口紅,瀘州老窖股份推出香水,老幹媽的毛衣亮相時裝秀等等。

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為什麽不同行業的品牌都選擇做周邊產品?

“周邊產品”的概念最早源於動漫和遊戲行業。其具體含義是指以遊戲動畫為載體,經過授權後,挖掘周邊潛在資源而生產的各類產品。因為周邊產品的存在,動漫遊戲IP與粉絲的聯系從線上擴展到線下,更加緊密,商業變現能力大大增強。

出於類似的原因,周邊產品的發展早已不局限於動漫和遊戲行業,其他行業品牌也壹直在通過周邊產品進行營銷。周邊產品作為品牌元素的具體載體,不僅可以加強品牌與顧客之間的現實聯系,還可以讓消費者直觀地感受到品牌的個性和魅力,豐富和強化品牌在消費者心目中的形象。

具體來說,品牌周邊營銷具有以下顯著優勢:

1,增加與消費者的接觸,強化品牌記憶。

品牌記憶是指人們在提到壹個品牌時,對它的記憶有多好。壹般來說,人們對壹個品牌的記憶包括視覺、味覺、嗅覺等多種感官印象,也可以從視覺記憶、場景按鈕記憶、品牌功能記憶、品牌情感記憶等角度來劃分。

比如海底撈,人們壹提到它就會想到品牌的LOGO形象,火鍋的味道,熱情的服務員,各種貼心的服務,不同門店的消費場景。

品牌都希望消費者對自己有深刻的記憶,這種記憶可以不斷強化,不會隨著時間而衰退,從而牢牢占據用戶的心智。但現實中,品牌與消費的聯系總是存在各種障礙。比如妳不餓的時候,很難想到從海裏捕魚。

品牌周邊產品的壹個很大的作用就是讓用戶在看到周邊產品的時候進壹步聯想到品牌,增加品牌與用戶的互動場景,從而強化品牌記憶。就像海底撈口紅壹樣,年輕的女性消費者在化妝的時候也能記住海底撈,甚至引起食欲。

2.打破刻板印象,為品牌註入持續活力。

品牌最怕的壹種情況就是被貼上“老化”的標簽,消費者認為跟不上時代潮流。所以很少有品牌會壹成不變,更多的品牌是在不斷調整,滿足不同時代消費者的需求。

周邊產品作為品牌延伸的壹種特殊形式,可以使品牌元素和流行元素相互滲透、相互交融,不斷為品牌註入新的理念和活力,從而拉近品牌與年輕壹代消費者的距離。

比如,為了給消費者帶來新鮮感,喜茶壹直在嘗試與不同品牌跨界合作。2019年推出了100多種跨界聯名的周邊產品,打破了消費者對“網絡名人茶”的固有認知。

喜茶X百雀羚聯名“喜鵲禮盒”

喜茶X耐克“聯合杯套裝”

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我們可以看到的是,不希望被認為是老化的品牌,從大白兔牌潤唇膏和老幹媽毛衣到六神牌雞尾酒和瀘州老窖股份有限公司品牌香水,都在探索推出結合潮流品牌和潮流元素的周邊產品,讓品牌看起來更年輕,更有活力。

網絡媒體時代,品牌傳播變成了註意力和流量的爭奪。然而,各種各樣的內容都在分散消費者的註意力。品牌要想讓消費者從海量的信息中註意到自己,就得學會隨心所欲地“做事”。大規模跨界,推出與品牌本身差異很大的周邊產品,成為吸引眼球的有效方式。

比如網絡名人小吃、衛龍賣辣條、食品,這都不是新聞,但是賣床上用品的新聞會吸引很多人點擊。看著辣條形狀的枕頭,拖鞋,床上四件套,有人覺得整個人好像瞬間油膩煩躁起來。

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此外,肯德基在2016年8月推出了壹款名為“炸雞味防曬霜”的周邊產品,其特點是塗抹後會讓妳聞到“炸雞”的味道,這讓肯德基賺足了眼球。

4.持續輸出品牌文化,沈澱品牌資產。

目前大部分品牌的周邊產品都是在玩概念或者限量產品,不會量產。它們的主要作用是增加品牌曝光度,強化品牌記憶,達到間接營銷的目的。

但這並不意味著周邊產品的營銷只是壹種短期行為。周邊產品也可以成為壹個品牌持續輸出品牌文化、表達自我的重要選擇,甚至最終成為品牌資產的重要組成部分。最典型的例子就是星巴克的杯子營銷。

從1997開始,為了慶祝聖誕節,星巴克每年都會在聖誕季推出不同包裝的咖啡紙杯。聖誕紙杯通常帶有聖誕符號,如聖誕樹、麋鹿和雪人。這些具有濃郁節日特色的紙杯特別受消費者歡迎。除了聖誕節,星巴克每年還會在情人節等特殊節日推出限量版紙杯。

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綜合來看,周邊產品實際上是品牌本身的延伸、補充和完善,而持續有效的周邊產品營銷的寓意在於,不僅可以增加品牌的曝光度和附加值,最終還會成為品牌資產的壹部分。

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