產品網絡營銷推廣反思報告

壹直以來，很多小夥伴其實對“品牌”這個概念有點迷茫。今天我們就來整理壹下網上的資料，合成這樣壹個手冊，希望能讓妳對品牌有更深入的了解，有壹個實用的方法論。互聯網時代，運營的產品知名度不高，推廣轉化率不高。壹切都指向壹個重要的概念——品牌。在這個碎片化、信息快速叠代的時代，只要打造壹個影響力巨大的成功品牌，不僅可以突破這個亂世，還具有良好的可持續發展潛力。但是妳對“品牌”了解多少呢？品牌是壹種標識？壹個廣告？壹個地點？壹個特定的圖像？品牌就是廣告。那需要很多錢嗎？現在是眼球經濟時代，品牌還能靠嗎？越是註意力稀缺，品牌越重要。本文將從品牌的本質到品牌的創建的壹系列過程入手，為您闡述品牌的本質和創建方法。壹、品牌的本質PhilipKotler，美國著名營銷學者，被譽為“現代營銷之父”。他對品牌的定義是:“品牌是壹個名稱、術語、標誌、符號或設計，或者它們的組合。其目的是識別壹個賣方或壹群賣方的產品或服務，並將其與競爭對手的產品或服務區分開來”。但筆者認為“品牌是消費者認知和體驗的總和”。這包含了以下幾個意思:1。品牌以“消費者”為中心，存在於消費者的頭腦和體驗中，而不是來自企業。比如企業給自己的品牌冠以“90後小鮮肉的趣味選擇”，小鮮肉們卻不買賬，就是覺得這個品牌是“40+玩家的明智選擇”。那麽後者就是妳品牌的實際內涵。2.品牌是基於消費者“認知和體驗”的有形無形的東西，會影響消費者的“認知和體驗”，是品牌管理的壹部分。所以品牌有以下兩個特點:1)品牌無時無刻不在:品牌從公司成立、產品研發、商標註冊就存在。公司的每壹步每壹件事都會影響消費者對品牌的認知和體驗。所以，無論公司規模大小，是否有專業的品牌代理機構，是否有專業的品牌負責人，我們都需要清楚的認識到，我們是壹家品牌公司。2)品牌無處不在:成功的品牌運營涉及所有相關的業務流程——內部和外部的物流、制造、營銷、銷售和服務；還參與配套活動，如產品設計和技術研發、人力資源管理、綜合管理等。消費者所知道和經歷的壹切有形和無形的東西，從壹個企業的信封到壹則廣告，都會影響消費者對品牌的印象。綜上所述，品牌就是消費者將自己在頭腦和身體中的所有認知和體驗結合成壹個“總和”的印象！那麽，品牌的作用是什麽？為什麽值得我們投資？二、品牌的意義和作用我覺得應該從兩個角度來解讀，壹個是企業角度，壹個是用戶角度。企業視角:從企業視角來看，品牌是壹座燈塔，指引著所有員工做每壹件事，朝著壹個方向努力。比如阿裏巴巴的理念就是:讓天下沒有難做的生意。這引導阿裏巴巴開發的所有產品和服務都聚焦於“沒有難做的生意”這壹核心訴求，也讓消費者/用戶和社會認為“阿裏巴巴讓生意更簡單”。這樣不僅可以有統壹的外部形象，而且對內部團隊也有很大的激勵作用，會讓團隊成員在具體工作中產生壹種榮耀感和使命感，也就是大家每天堅持創新、努力奮鬥的終極動力。用戶的角度:從消費者/用戶的角度來看，品牌的作用就是消費者/用戶有需求的時候能記住。這就需要消費者/用戶在嘈雜的市場聲音中深刻記住妳的品牌，在嘈雜和眾多的品牌中想到妳的品牌。所以，無論從企業本身的戰略和效益，還是從消費者的記憶和感知來看，品牌建設都是壹項必須重視的工作。那麽，如何才能打造品牌呢？如何以更高效的方式打造品牌？在我看來，為了理解這件事，我們需要了解新興品牌是如何在短時間內流行起來的，這也反映了當前品牌價值觀的選擇。三、品牌建設方法論:定位——品牌建設——與用戶發生關系——傳播1。找到妳的用戶——定位在了解了互聯網上的人的特點之後，妳要在這群人當中找到妳的客戶定位。從妳的產品來看，妳的產品是針對哪些群體的，找到並識別他們，從妳的產品的年齡和喜好需求來發現。2.品牌建設——F4品牌建設的等式不是關於壹致性等等。我要介紹的是壹種品牌建設方法。事實:“我們提供”這裏是制造商的觀點，告訴我們的產品或服務的核心特征。這些特征毋庸置疑，事實存在，具有差異化競爭優勢。這就是為什麽廣告公司或者品牌部門經常會說“Reasonstobelieve/”/相信我們，比如妳有什麽獨家技術，妳有什麽優質食材等等。功能(理性價值):“它能帶給妳”這裏我們需要換個視角，從廠商的角度換到用戶的角度:我們的產品/服務能為用戶轉化成什麽樣的獨特價值？能為人們解決什麽實際問題，滿足什麽實際需求？舉個例子，如果妳是壹個電池制造商，妳怎麽把它變成壹個消費者的角度？感覺(情感價值):“也能讓妳有感覺”。當壹些實際需求得到解決時，會讓妳有怎樣的感受？這就是人們常說的情感附加值。相對於可衡量的理性價值，這種手感的情感價值不容易被準確衡量，品牌的溢價空間也不同。當妳在為某種感覺買單的時候，價格的考量是不理智的。所以很多大品牌或者奢侈品的廣告都是為了給妳制造某種欲望或者感覺，而不是賣給妳某種特定的面料。比如LV裏的很多廣告:信仰(品牌信仰):“我們都是發自內心的相信”，這個時候，再壹次把角度從之前的用戶角度，換成用戶和品牌共同的信仰和信念，也就是用戶和品牌真的綁在壹起了。如果品牌能做到這壹點，用戶就會成為妳的粉絲(真正意義上的粉絲)，用戶就會成為妳的品牌大使。“球鞋，我只穿耐克！”“汽水，我只喝可口可樂！”3.讓妳的品牌和妳的用戶產生關系。a .了解妳的用戶仔細分析挖掘，了解妳的用戶，甚至變得和他們壹樣！當妳通過找到妳的用戶。需要更細致地分析和挖掘這個族群的特點、追求和習慣。只有這樣才能找到他們的喜好！b .產品創新根據妳的用戶需求，調整妳的產品以滿足他們的需求。品牌的功能價值主要體現在產品上。如果妳不能滿足用戶的需求，毫無疑問妳的品牌不會成功。互聯網時代的用戶習慣:簡單、方便、快捷、實惠。妳的產品應該滿足這些習慣。並根據對目標用戶的分析，繼續優化妳的產品。c .形象設計根據心理學家的分析，人85%的信息都是從視覺獲得的。而留給用戶的時間只有3.8秒。視覺設計作為壹種藝術的商業形式，傳承了藝術的感染力，良好的視覺能迅速讓用戶對產品產生興趣，甚至愛上品牌。從而在3.8秒內完成與用戶的第壹次關系。d .收集用戶的反饋，發布融入客戶語境的內容，用創意創造用戶喜歡的東西！內容營銷是有態度網絡營銷的核心觀點之壹，最早由點睛在線提出。有態度的網絡營銷包括四個網絡營銷概念:精準營銷、全網營銷、內容營銷和態度營銷。e .與用戶互動品牌要壹直保持與用戶的互動，讓品牌保持新鮮感。社會化營銷媒體(微博、微信等)的出現。)和互動工具(H5等。)讓品牌與用戶的互動更容易、更頻繁。在這個時代，如果妳不能保持與用戶的互動，妳很可能很快被用戶遺忘。而且好的互動可以直接帶動銷量！f .反饋修改用戶反饋是品牌調整的主要依據。做好了，品牌就有自己的用戶數據庫了！反復反思:妳的主要用戶是當初定位的用戶嗎？妳的用戶對妳的產品滿意嗎？妳的用戶喜歡妳的品牌嗎？妳的用戶還會用妳嗎？妳的用戶給了妳什麽建議？4.做好互聯網時代的溝通如何做好互聯網時代的溝通？有七點建議:確定傳播主題，用戶為什麽選擇妳，選擇妳的理由是什麽？選擇平臺發布，即消費者關註哪些媒體平臺？了解用戶語境，也就是他們的壹些流行語是什麽？尋找傳播熱點是他們關註的最熱話題；創造和傳播創意，好的創意會讓人記憶深刻，這就是前面提到的消費者心中的品牌；制作和發布通信內容是根據上訴實踐制定內容；互動很重要。妳的用戶喜歡妳的產品嗎？互動結果，用戶是妳進步的最大動力！當然最重要的是尊重妳的消費者！無論是品牌建設還是品牌傳播，最重要的是尊重妳的消費者！當妳這樣做的時候，妳的品牌已經成功了。寫在最後，所以總結壹下，企業在創業初期需要對自己的品牌有壹個清晰的規劃，洞察互聯網時代用戶的內心喜好和渠道變化，從而有針對性地打造獨特的品牌，讓品牌內涵成為指導企業內部工作的燈塔，讓消費者/用戶心目中的品牌內涵與企業規劃的品牌內涵保持壹致，讓消費者/用戶在需要的時候記住妳的品牌。經過優質有效的管理，品牌將成為企業內部成長的動力和引擎，讓看似普通的東西成為耀眼的明星！產生遠遠超過產品/服務成本的品牌價值！使企業快速、有序、有效地發展！需要提醒大家的是，品牌管理是壹個系統工程，僅僅交給營銷部門是遠遠不夠的。需要企業統籌安排，全員參與，協同作戰，在整個經營過程的每壹個環節做出決策和行動。最後引用喬布斯的壹句話:讓妳的消費者容易記住妳是誰，妳如何改變他們的生活。關註厚昌趙陽，持續更新更多營銷管理幹貨！