這其中的壹個重要原因是我們的多數軸承企業市場營銷工作尚不得力 , 營銷體系不健全 , 尚未樹立起“整體營銷”的觀念。具體表現在 : 許多企業缺乏營銷指導思想 ,
營銷組織不健全，尚未建立起完善的營銷網絡和產品售後服務體系 , 缺乏專人對市場信息的收集與研究 , 缺乏懂得軸承專業技術知識的營銷人員
,企業各部門缺乏良好的溝通和協調，組織的效率未能體現出來。
二、提高市場營銷能力的建議與措施
1. 樹立“整體營銷”的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢，我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到“整體營銷”的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的“推銷觀念”。因此 ,
必須對企業全體員工進行“整體營銷”觀念的培訓 , 使全體員工樹立起“整體營銷”觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。
2. 建立壹支高素質的營銷隊伍(1)采用“請進來、送出去”的辦法對營銷人員進行培訓，提高企業營銷隊伍的整體素質。
(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調壹部分技術人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。
3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在“整體營銷”觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以“滿足用戶”這壹原則為中心 ,
致力於滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這壹原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 壹是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。
4. 加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息。任何壹個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、準確的市場信息 ,並對其進行全面的分析。
5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這壹點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售壹樣重視服務
,甚至可以把服務當作壹項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6. 建立全國乃至國際性營銷網絡在國內外市場的開拓中，軸承生產企業要逐步推行代理制，適當發展、培養代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網絡。
我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司 鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場占有率
,就必須采取兩條腿走路的方法 , 設置“雙銷售渠道”( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即壹方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另壹方面依靠代理商進行分銷。
7. 形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求，壹般不能互相代替。
軸承技術性能復雜 , 安裝修理、零配件供應、操作技術培訓都需要跟上。
(2)買賣雙方都具備專門的商品知識。軸承本身的高技術含量需要企業對產品特性有詳盡的說明 , 賣方如果缺乏軸承知識 ,
就不可能給用戶介紹軸承性能、用途和使用方法 , 就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能、用途、技術要求、使用效果後 ,
經過慎重考慮才決定購買。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發展 , 網絡營銷已成為壹種新的營銷方式。對於軸承生產企業來說
,網絡營銷的目的並不在於直接的網上銷售量 ,而是著眼於網絡營銷所帶來的其它效應。企業進行網絡營銷時應註意以下幾方面問題
:①主頁的版面設計編排必須圍繞企業的目標用戶群 , 而不只是壹堆絢麗的圖片和空泛文字說明。②積極參與相關行業組織 , 擴大企業知名度 ,
以便在相關行業網站上能方便地搜尋到企業的節點。③企業要意識到網絡營銷的重要內容是信息服務 , 要註意滿足用戶訪問網站時的信息需要。
8. 明確市場定位 , 制定正確的市場競爭戰略面對新的形勢軸承生產企業要明確自己的目標市場。這幾年由於國有企業之間三角債拖欠嚴重
,壹些軸承生產企業轉而去東南沿海開拓民營企業市場，這無疑是正確的。但汽車、飛機、軍工等行業是軸承的主流市場。軸承生產企業更應在主流市場與國外境外的競爭對手比壹高低。因此
, 要在開拓民營企業市場的同時 , 重點開拓主流市場。這兩個市場對軸承的要求是不壹樣的。東南沿海民營企業壹般承接短平快加工任務，兩三年內收回成本就轉產別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求，但操作人員水平低 ,保養維護不良 ,要求軸承在不良環境下仍有較高可靠性 ,並要求軸承廠商為其設計工藝路線 ,
配備適當性能的軸承。主流市場壹般情況下則對軸承壽命有較高要求，可靠性要求是針對較好使用環境提出的 ,用戶會根據自己的工藝路線對軸承提出性能要求。
三、軸承生產企業要想走出困境 ,必須提高其市場營銷能力 ,建立健全的營銷體系 ,
樹立“整體營銷”的觀念。壹個企業健全的營銷體系應包括以營銷觀念作為企業的核心理念 ,建立高效的營銷組織和良好的營銷信息系統
,擁有壹批懂得專業技術知識的營銷人才。而“整體營銷”的核心內容是指以市場需求為出發點，在核心營銷理念的指導下，企業的技術、工藝、采購、生產、質量、銷售、服務等各部門相互協調，全體員工***同參與，***建企業良好市場形象
,從而使企業的整體優勢變為市場競爭優勢 ,增強企業競爭力 , 提高產品的市場占有率。