互聯網創業，創的是什麽？
比如騰訊，讓妳免費聊天，足不出戶交朋友，不帶錢也能買東西。這是利用互聯網創造便捷；比如滴滴，2塊錢坐3公裏，隨叫隨到，這是利用互聯網高效利用閑散資源；比如電商，出現後商場就壹直在降價，這是利用互聯網解決信息不對稱。
對於純互聯網產品而言，如資訊，社區，工具等，先免費給用戶使用，然後利用廣告或增值服務變現；對於互聯網＋的產品，先采用補貼的方式，培養用戶習慣，然後逐步提高收費價格或增加其他服務拉升用戶貢獻值來實現盈利。
但不管哪壹種產品，互聯網創業的基礎，建立在擁有海量用戶的前提。只有擁有了海量的用戶，才能解決信息不對稱，才能提高效率，才能降低邊際成本。
所以今天我們看，只要是互聯網公司，沒有海量的用戶，就得不到資本的青睞，也不可能走到最後。如果說某個公司只有幾千上萬個客戶，但活的很好，那壹定是傳統公司，比如互聯網廣告代理公司，比如傳統教育、醫療、旅遊、利用互聯網打廣告獲客，這都是傳統公司，不是互聯網創業。
互聯網創業的紅利和消失
從某種意義上來說，互聯網創業的紅利，就是流量的紅利。
早期的互聯網創業，獲取用戶非常容易，成本很低。在2010年左右，SEO非常火爆，我壹個朋友自建的手機社區日峰值接近百萬；某連鎖醫院招聘500人專職做seo，養站群。SEM的效果也極好，無論是CPC還是轉化率，不會像今天CPC高，而轉化率卻下降很多。
像今天幾乎已經失效的發稿，在過去非常有效。我在剛畢業那段時間，曾經幫電信、聯通、淘寶、滴露等品牌供過稿，好的稿子壹篇能給到幾千塊，而且都發在壹些門戶的內頁，可見很有效。但今天這種需求正在逐步消失。我在流量思維已死，互動和內容營銷永生壹文中提到，早期的流量紅利，取決於用戶對信息的渴求和市場競爭的不激烈。
在過去的長達12年PC互聯網和6年移動互聯網的發展歷程中，用戶先後經歷門戶時代，搜索時代，社交時代，用戶對信息的需求經歷了從被動接受，到主動搜索，再到自行生產的過程，媒介對用戶的吸引力在逐步下降。但在早期，由於用戶對信息的渴求，流量正處於紅利。就像當公眾號剛出現時，不管妳的內容好不好，用戶都會關註妳。
當用戶處於信息渴求期時，品牌似乎正在失效。舉個例子，當妳搜索為什麽後腦殼疼時，就可能進入壹個小醫院的營銷網站，但妳並不知道這是廣告，通過咨詢最後選擇了就診。即使妳通過百度知道百科等方式去了解這家醫院的實力，對早期的大部分人，很難辨認出好壞。
在這個基礎上，大品牌和小品牌在互聯網流量的轉化上差距不大，或者說，這個時期，無論是大品牌還是小品牌，CAC都還遠低於ARPU值，可以操作的空間還很多。
這個時間段，誰快速的砸錢搶流量，誰就贏了。像早期的58同城，去哪兒，汽車之家，晚壹點的土巴兔，金斧子，包括像壹條，潮生活等公眾號，都是在流量紅利期快速砸流量，比如潮生活在早期獲取壹個粉絲的成本只要1~5元，但壹個粉絲可以貢獻幾十元。
總的來說，最長的壹段流量紅利期是搜索引擎紅利期，SEO和SEM從業者遠勝過任何其他流量運營人員，其薪資也遠高過其他，雖然現在不行了，但在2011年拿月薪5萬的競價或SEO很多。這也充分反應了，這個時間段，做內容，搞互動，遠不如粗暴的買流量。
當越來越多的APP湧入，傳統品牌加速觸網，媒體方不斷漲價，CPC開始達到歷史高峰；比如醫療行業的關鍵詞最高出價999元，依然有人在買。而另壹方面，隨著用戶接受信息的方式發生變化，用戶註意力碎片化，媒介的信任力下降，而用戶對廣告的辨識度越來越高，對硬廣越來越反感，轉化力下降到歷史冰點。
壹個數據可以表明，互聯網流量的轉化率（點擊到付費）從早期的千分之三，下降到了千分之壹以下。也就是說，壹千個點擊，才有可能帶來壹個用戶。按平均點擊成本0.5元，單個用戶獲取成本為500元。
線上的成本如此之高，壹大批新的互聯網公司開始重視品牌和市場，而不是單純購買流量。比如人人車，瓜子，拉勾網，都重金投放分眾傳媒或地鐵，原因在於線下的曝光雖然貴，但轉化好，最終CAC可能低於互聯網。更重要的是，由於品牌廣告有較好的信任促進，能提升用戶留存。這和ov在線下開門店效果好壹樣，從流量成本上來說，線下肯定高，除了鋪租還有人工，但小姑娘壹對壹的解說，加上實體購物帶來體驗，轉化率高，最終CAC可能比線上還低。
另壹個有趣的事情是，在流量紅利消失後，大品牌正在決定流量的臨界價格。傳統品牌和互聯網品牌由於其積累的知名度，使得其轉化率更高，這樣他們就可以以更高的CPC或CPM去搶占流量。以信息流為例，若CPC為1元，千分之2的轉化率，CAC=500.若大品牌的轉化率為千分之4，則其可以出價到2元，則流量像大品牌傾斜。
總的來說，流量紅利消失後，互聯網創業者正陷入CAC高於ARPU值的尷尬境地。只能在資本的補貼中，忍痛前行。但互聯網創業的基礎是海量用戶，缺少了海量用戶，就無法降低邊際成本，也無法實現盈利，只能面臨倒閉。
對於互聯網創業者的啟示
對於互聯網創業倒閉加速的解釋很多，比如壹群不合格的創業者，在機會不多的紅海裏廝殺，死掉壹多半理所當然。從機會來說，純互聯網的坑都滿了，即便有，屌絲也進不去，或者進去了也可能淪為炮灰，如直播。純互聯網的坑基本屬於BAT，人家流量多呀，妳像騰訊，視頻做得晚，但騰訊視頻前列；天天快報也晚，也成了第二，正在趕超第壹；還有應用寶更晚，也是前幾名。
那只剩下互聯網＋了。比如互聯網家裝，很多互聯網家裝創業公司居然在做流量的事情，APP只是做流量匹配的事情，對家裝的臟活累活，都交給第三方來做。這樣肯定不行，如果我們只圈用戶，不提供服務，就成了流量販子，而流量販子就會面臨上述的問題，CAC過高。
所以對於互聯網＋的項目，壹定不能太輕，盡量重，臟活苦活累活都要做，只有深入到產業鏈，解決用戶痛點，才能重塑用戶信任和口碑，並降低用戶獲取成本，以及提高ARPU值。
在互聯網創業越來越難的2017，海量用戶也許不是妳的菜，活著才是關鍵。