根據商業活動的運行方式，電子商務可分為完全電子商務和不完全電子商務。完全電子商務是指通過電子商務完成交易行為，使交易雙方能夠超越地理空間的障礙進行電子交易，充分挖掘全球市場的潛力。不完全電子商務是指不完全依靠電子商務完成壹筆完整交易的行為。不完全的電子商務需要依賴壹些外部因素，比如運輸系統的效率。
根據商務活動的內容，電子商務可以分為直接電子商務和間接電子商務。直接電子商務是指在全球範圍內訂購或支付無形商品或服務，如在線訂購、支付和交付壹些計算機軟件和娛樂內容，或信息服務。間接電子商務是指有形商品的電子訂購和支付，它仍然需要使用傳統渠道(如郵政服務和商業快遞車)來交付貨物。
根據交易對象的分類，電子商務可分為四類:企業對企業；企業對消費者；商業組織的企業對管理；消費者對消費者對政府。目前，國內普遍采用B-TO-B and B-TO-C兩種模式。企業對企業的電子商務是指企業之間的電子商務活動。這種類型是電子商務的主流，也是企業面對激烈競爭，改善競爭條件，創造競爭優勢的主要方法。商業機構與消費者之間的電子商務是指企業與消費者之間的電子商務活動。
問題二:什麽是電子商務，什麽是電子商務？淘寶是電子商務的體現，當然不止這壹個。
電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內廣泛的商業和貿易活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。電子商務涵蓋的範圍很廣，壹般可分為企業對企業或企業對消費者。此外，還有壹種消費者對消費者的增長模式。隨著中國網民的增加，網上購物和銀行卡支付的消費模式逐漸普及，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見的安全機制是SSL和SET。
分類
B2B、B2C、C2C、B2M四種類型的電子商務模式。
B2B指的是企業對企業。
正如企業與其他企業做生意壹樣，企業對企業的電子商務，即企業之間通過互聯網交換產品、服務和信息。壹般來說，電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業和公司)，他們利用互聯網技術或各種商務網絡平臺來完成商務交易的過程。這些流程包括:發布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、發出、傳送和接收賬單、確定配送方案和監控配送過程。有時我會把B寫成B，但為了簡單起見，我幹脆用它的諧音B2B(2就是to)。B2B的典型例子有阿裏巴巴、中國制造網等等。
B2C是企業對客戶。
B2C模式是中國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。B2C是指企業通過互聯網為消費者提供壹種新的購物環境——網上商店，消費者在網上購物和支付。由於這種模式為客戶和企業節省了時間和空間，大大提高了交易效率，特別是對於忙碌的上班族來說，這種模式可以節省寶貴的時間。
C2C的意思是消費者對消費者。
C2C和B2B、B2C壹樣，是電子商務的幾種模式之壹。區別在於C2C是用戶對用戶的模式。C2C商務平臺就是為買賣雙方提供壹個網上交易平臺，讓賣家主動提供商品的網上拍賣，買家可以選擇自己的商品進行競價。
B2M向經理談生意。
與B2B、B2C和C2C相比，B2M是壹種全新的電子商務模式。這種電子商務與上述三者有本質區別，其根本區別在於目標客戶群體的性質不同。前三者的目標客戶群都是作為消費者，而B2M所針對的客戶群是企業或產品的銷售者或工作者，而不是最終消費者。
企業通過網絡平臺發布其產品或服務，職業經理人通過網絡獲取其產品或服務信息，為企業提供產品銷售或提供企業服務。企業通過管理者的服務達到銷售產品或獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務獲得傭金。
與傳統電子商務相比，B2M有了很大的提高。除了用戶群體上的本質區別，B2M還有壹個更大的特色優勢:線下發展電子商務！以上三種傳統電商的特點:商品或服務的買賣雙方只能是網民，而B2M模式完全可以把網絡上的商品和服務信息拿到線下。企業發布信息，管理者獲取商業信息，向所有人提供商品或服務，無論是線上還是線下......> & gt
問題三:什麽是直營電商？什麽是間接電子商務？如何區分兩者間接電商，是指網上交易只能是訂貨、付款和部分售後服務，而商品配送需要由現代物流配送公司或專業服務機構完成。因此，間接電子商務依賴於交貨運輸系統等外部因素。
這種方法主要適用於實物產品，即有形的實物商品。如消費品(書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器)。在這種情況下，互聯網的使用只是提高了交易雙方的時間和財務效率，但從本質上講，它與電話、傳真或郵件等傳統通信或交付渠道並無本質區別。
直接電子商務主要針對無形商品或服務(可以數字化的產品)，音樂、軟件、圖片和VCD等在線內容，或全球範圍內的信息服務。
更多電子商務信息，請訪問上海海淘科技網。
問題4:什麽是電子商務，它的主要功能是什麽？電子商務是借助信息網絡技術，以商品交換為中心的商務活動；也可以理解為在互聯網、內網和增值網絡上以電子交易的形式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各個環節的電子化、網絡化和信息化。
電子商務可以在網上交易和管理的全過程中提供服務，因此它具有廣告、咨詢和談判、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務交付、咨詢和交易管理等多種功能。
(1)廣告
電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上廣播各種商務信息。顧客可以在網上搜索工具的幫助下迅速找到他們需要的信息，而商家可以利用網上主頁和電子郵件在世界各地做廣告。相對於以往的各類廣告，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。
(2)協商和談判
電子商務可以利用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組了解市場和商品信息，洽談交易事務。如果有進壹步的需求，還可以使用在線白板會議來交換實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制，提供多種便利的異地交談形式。
(3)網上訂購
電子商務可以通過Web中的交互式郵件傳輸來實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填寫訂單時，系統通常會回復確認信息表單，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。
(4)網上支付
電子商務應該是壹個完整的過程。網上支付是壹個重要環節。信用卡賬戶可用於客戶和商家之間的支付。直接在網上使用電子支付手段，會節省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子賬戶
網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司、保險公司等金融機構要為金融服務提供網上運營服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。
信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標誌。它的可信性需要有必要的技術措施來保證。數字證書、數字簽名和加密等手段的應用為電子賬戶操作提供了安全性。
(6)服務交付
已經付款的顧客應該盡快把他們訂購的貨物交付給他們。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品。如軟件、電子書和信息服務。它可以直接將貨物從電子倉庫發送給客戶。
(7)咨詢
電商可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。
(8)交易管理
整個交易的管理會涉及到人、財、物等諸多方面，以及企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調管理。因此，交易管理涉及業務活動的全過程。
電子商務的發展將為交易管理和各種應用服務系統提供良好的網絡環境。這樣才能保證電子商務更廣泛的應用。
問題5:什麽是電子商務，有什麽用途？電子商務是借助信息網絡技術，以商品交換為中心的商務活動；也可以理解為在互聯網、內網、VAN(增值網)上進行的交易活動及相關服務，是傳統商務活動各個環節的電子化、網絡化、信息化。
電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內廣泛的商業和貿易活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。各國、學者和商界人士根據各自在電子商務中的地位和參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
各種功能
電子商務可以提供在線交易和管理等服務。因此，它具有廣告、咨詢和談判、在線訂購、在線支付、電子賬戶、服務交付、咨詢和交易管理等各種功能。
廣告
電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上發布各種商務信息。顧客可以在在線檢索工具的幫助下快速找到他們需要的信息，而商家可以利用在線主頁和電子郵件在全球範圍內做廣告。相對於以往的各類廣告，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。
協商和談判
電子商務可以利用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務。如果有進壹步的需求，還可以使用在線白板會議來交換實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制，提供多種便利的異地交談形式。
在線訂購
電子商務可以通過Web中的交互式郵件傳輸來實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填寫訂單時，系統通常會回復確認信息表單，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。
在線支付
電子商務應該是壹個完整的過程。網上支付是壹個重要環節。信用卡賬戶可用於客戶和商家之間的支付。直接在網上使用電子支付手段，會節省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司、保險公司等金融機構要為金融服務提供網上運營服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標誌。其可信度需要通過必要的技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等。這些手段的應用為電子賬戶操作提供了安全性。
服務提供
已經付款的顧客應該盡快把他們訂購的貨物交付給他們。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品。如軟件、電子書和信息服務。它可以直接將貨物從電子倉庫發送給客戶。
咨詢
電商可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。
事務管理
整個交易的管理會涉及到人、財、物等諸多方面，以及企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調管理。因此，交易...> & gt
問題6:電子商務的基本組成有哪些:互聯網、內網、外網、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商戶等。
(1)網絡:互聯網、內網、外網。互聯網是電子商務的基礎，是商務和商務信息傳遞的載體。內部網是企業內部進行商業活動的場所；外網是企業之間以及企業與個人在商務活動中的紐帶。
(2)用戶:個人用戶和企業用戶；(3)認證中心(CA):法律認可的權威機構，負責頒發和管理數字證書。
(4)物流和配送
(5)網上銀行:提供24小時實時服務。
問題7:壹個電子商務網站包括哪些基礎系統？2.在線支付系統:它是電子商務應用的重要組成部分。現在我就說說國內常用的幾種支付方式。首先是門戶網站提供的支付平臺。二是讓用戶選擇支付方式，從而降低企業風險；三是支持國內外多種主流信用卡在線支付。同時要考慮安全性，妳的數據庫的安全性，妳的網站的安全性！3、需要商品檢索、商品采購、訂單系統。包括支持多種形式的商品發布，支持商品價格和交叉促銷方式，購物車技術最大化商品購買速度，個性化的購買訂單模板，方便顧客對比購物組合，實現常規購物的快速購買，購物車內置的價格計算模型可以根據商家的價格體系靈活設置。要想做壹個完美的電子商務網站，需要很多輔助系統，比如信息發布系統、客戶在線咨詢系統、網站管理系統、人力資源管理系統、辦公成本管理系統、廣告商品管理系統、營銷管理系統等。這些輔助系統都是為網站真正的電子商務做準備的。
問題8:電子商務的工作是什麽，有哪些方面？電子商務是壹個新興行業。它是企業利用互聯網在網上銷售產品的壹種營銷活動。它是借助互聯網，用營銷的思想和方法進行的營銷活動。可以分為網絡推廣、營銷策劃、網絡營銷等等。
問題9:電商運營的內容有哪些？壹、從大的方面來說，網站運營是所有網站活動的總稱，包括技術、美工、營銷、銷售、內容建設等。，都屬於網站運營範圍；
第二，從小的角度來說，網站運營獨立於技術、美工、銷售、營銷等工作內容。在壹些大型網絡公司，壹般都有專門的網站運營部門，所以我們經常聽說這些網絡公司有運營經理、運營總監的頭銜。
顯然，對網站運營的理解應該從小的方面去理解，因為只有這樣，才能定義什麽是網站運營，明確網站運營的具體內容，更有指導意義。
網站運營應包括五個方面:網站需求分析與整理、頻道內容建設、網站規劃、產品維護與完善、部門溝通與協調。但是，這五個方面的工作內容是什麽呢？下面，將進行全面的分析。
需求分析和安排
對於壹個網站運營者來說，最重要的是了解需求，在此基礎上提出具體的改進網站的建議和方案。當然，這些建議和方案不應該囫圇吞棗，而應該和大家壹起討論分析，確認是否具體可行。必要時，需要進行調查取證或分析統計，綜合評價這些建議和方案的可取性。
需求創新直接決定了網站的特色，有特色的網站才會更有價值，吸引用戶使用。比如新浪每壹篇編輯好的文章中，往往會提供與內容極其相關的其他內容鏈接供讀者選擇，充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變要建立在抓住用戶需求的基礎上。
此外，對需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們最近有什麽創新，判斷這些變化是否真的有價值。如果能給用戶帶來價值，毫無疑問會實行“拿來主義”。
頻道內容建設
頻道內容建設是網站運營的壹項重要工作。整個網站，其實妳會覺得妳是在做內容，這壹點對於壹些信息門戶會更明顯。網站的內容決定了妳在做壹個什麽樣的網站。當然也有壹些功能性網站，比如搜索、即時聊天等。，它只提供壹個功能給每個人使用這些功能。但是別忘了，使用這些功能的最終目的是為了獲取自己想要的信息。
頻道內容的建設，更多的工作是由專門的編輯來完成，包括頻道欄目策劃、信息編輯上傳、信息內容質量提升等等。編輯，做網站運營範圍內的工作，是網站運營的重要成員。
內容建設是壹個長期積累的過程。網站內容質量的提升應該是編輯的終極目標。對於很多小網站，或者壹些大網站來說，網站編輯承擔著網站運營者的角色。不僅要負責編輯信息，還要提要求，做計劃等等。
網站策劃
網站策劃，包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程描述等。規劃是建設網站的關鍵。壹個網站只有真正做好規劃，最終才會成為壹個好網站。因為之前的網站策劃涉及的市場因素比較多。這裏，本書不討論。
根據需求進行有效規劃。如何顯示文章的標題和內容，如何放置功能鍵，如何顯示廣告等。，都需要合理科學的規劃。
頁面策劃和設計是不壹樣的。頁面策劃相對初級，而頁面設計則上升到了更高級的層次。對於運營商規劃的方案中給出的初級規劃，設計師可以在圖紙上進行填充，添加色彩，使其成為壹個漂亮的頁面，讓客戶或用戶獲得良好的印象。
產品維護和改進
事實上，產品的維護和改進與上面提到的需求分析有壹些相似之處。但在這壹節，更強調的是產品維護。產品維護更多的應該是對客戶購買的產品進行維護，回應客戶的疑問。
在大多數互聯網公司，客服人員比較多。很多時候客服人員可能對技術、產品等問題都不是很清楚，很多客戶的問題都沒有很好的解答。這時，經營者就有必要對問題進行分析和判斷，或者給顧客壹個合理的解釋...> & gt
問題10:電子商務包括哪些職業？電商是壹個很大的品類。事實上，任何利用互聯網進行推廣，達到銷售目的的行為，都可以稱為電子商務。電子商務還包括很多職業，比如網絡推廣、網絡營銷、網絡策劃、網站運營等等。