1.商業哲學
以市場為導向，以客戶為中心。
2.服務理念
顧客至上，註重細節
3.風險概念
了解客戶，了解市場，參與整個團隊，抓住關鍵。
4.人才觀
註重綜合素質，突出績效效益[9]
中國建設銀行(以下簡稱中國建設銀行或CCB，原名中國人民建設銀行，3月26日更名為中國建設銀行，1996)成立於1954年6月5日(吳佳年)，是壹家股份制商業銀行，國有五大商業銀行之壹。
中國建設銀行的主要業務領域包括公司銀行、個人銀行和資金業務。國內有14，121分支機構(2012)，香港、臺灣省、墨爾本有分支機構，有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房。
中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與許多大型企業集團和中國經濟戰略行業的領先企業保持著銀行業務聯系，營銷網絡覆蓋全國主要地區。2013年6月末，其市值為1767億美元，在全球上市銀行中排名第五。2014年5月8日，福布斯全球企業2000強榜單發布，建行位列全球第二。