企業的大部分客戶來自網絡營銷，訪客的轉化壹直是企業關註的重點。很多企業在營銷過程中不太了解訪客的意圖，無法直擊用戶需求，所以在交談過程中往往抓不住重點；而且咨詢量大的時候，壹個客戶根本忙不過來。壹旦回復不及時，肯定會影響用戶體驗，造成客戶流失，等等。可以了解壹下螳螂AI的在線客服系統。它可以根據用戶的瀏覽習慣、搜索習慣、路徑等，全方位、多角度的構建用戶畫像。壹個機器人可以立刻處理九個人工客服，省去了人工學習的成本。而且是7*24小時接待客戶和索要名片，可以幫助企業分擔用人壓力，節省90%以上的人力成本。
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