1.監控所有相關輿情信息。
輿情監測系統可以7*24小時監測網絡輿情。只要網絡上有與“我”相關的輿情信息，都可以第壹時間監控到，並以最直觀的方式展現出來。監測網站的類型包括:微博、微信、自媒體、新聞、論壇、博客、貼吧、簡訊、搜索引擎等。
2、註重輿情監測和預警。
輿情監測系統可以通過短信、郵件等方式及時預警重點輿情和負面信息，無需專人值守，隨時掌握輿情。
3.自動輿論分析
輿情監測系統能夠自動分析輿情信息的來源、傳播過程、發展趨勢、熱度變化等內容，並對輿情信息進行評估，提供解決措施建議。
4.輿情報告的生成
輿情監測系統生成各種統計分析報告和輿情報告，幫助輿情工作。配合相應的工作機制，可以有效提高輿論監督的質量和效率，提高輿情應對水平。
第三，輿情監測系統的作用
輿情監控是企業網絡公關和網絡營銷的必備工具！“掩耳盜鈴”這個古老的寓言可以給我們啟示:妳的行為隨時被千萬網民關註，妳故意不看錯誤，盲目管理達不到有效應對輿論的目的。網絡輿情監測的目的是避免掩耳盜鈴的尷尬，讓企業時刻了解自身、競爭對手以及相關政策法規的輿情動向，進而將危機扼殺在萌芽狀態。
多瑞科輿情監測系統可以幫助企業對互聯網上所關註的信息進行監測和分析，也可以幫助企業對各類危機事件制定更詳細的判斷標準和預警方案。還可以幫助企業加強與公眾的溝通，與公眾建立良好的互動，提升企業在公眾心目中的聲譽和形象。