1、在現階段的網絡營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。借助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。
2、網絡營銷工具是在互聯網上從事營銷活動所使用的工具，充分利用了互聯網技術的壹切特點，這是傳統營銷工具所無法比擬的。這些特點包括：跨時空性；迅捷性；互動性；智能性；多樣性；經濟性；虛擬性。
3、網絡營銷工具是以網絡技術、信息技術為基礎，以互聯網為依托，進行營銷活動的方法和手段。它的產生有壹定的技術、觀念和市場基礎。
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