1,負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商宣傳公司,開拓市場,及時處理客戶的詢問和各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿訂單在企業內部的計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3.根據外貿需求傳遞相關客戶需求,制作並處理結匯所需的各類單據;
4.負責國際客人的接待和公司內部翻譯;
5.負責公司網站平臺的日常維護和信息更新;熟練運營B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,通過其他網絡營銷方式推廣業務,增加產品曝光率,獲取詢盤;發展客戶獲取訂單。
6.通過電話和郵件與客戶溝通訂單數量、價格、交貨日期和付款方式。整理各種表格數據輸入系統,交給工廠安排生產。
7.負責收集和整理信息,包括市場信息、客戶信息和合作夥伴信息;
8.部門內部文件的制作、整理、統計和歸檔;
9.註意收集壹線市場信息和用戶意見,並反饋給公司,為公司的市場開拓、售後服務、產品質量和新產品開發提供參考。
10,完成上級安排的其他工作。
11,負責供應商信息的收集、整理和維護。
二、外貿專員的基本素質
1)熟悉出口業務操作流程;
2)優秀的書面英語和良好的口語,能夠與客戶溝通;
3)熟悉常見的國際禮儀;
4)熟悉日常交際英語,接待客人時表現出良好的修養和專業素質;
5)熟悉常用辦公文檔,如Word、Excel、Photoshop、PowerPoint、Outlook、AutoCAD等。能夠使用傳真機和復印機等辦公設備;
6)能夠起草標準傳真和信函,獨立審核信用證,根據信用證制定正確的出口單據;
7)撥打和接聽電話,展現良好的企業形象。
擴展數據:
對外貿易,又稱“對外貿易”或“進出口貿易”,是指壹個國家(地區)與另壹個國家(地區)之間的商品、服務和技術的交換。這種貿易包括兩部分:進口和出口。
對於進口貨物或者服務的國家(地區),是進口;對於運送貨物或服務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始出現和發展,在資本主義社會發展更為迅速。它的性質和功能是由不同的社會制度決定的。
參考資料:
百度百科,外貿業務員