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房地產銷售工作如何開發新客戶?

房地產尋找客戶 10 個方法

1、親友開拓法

整理壹個表,可稱為客戶儲備庫:將過去的同事;小學、中學、大學的同學;親戚朋友;鄰居;自己小孩、愛人的朋友等。乃至將心目中想到的人名,見過或者未見過的、甚至有仇或合不來的人,通通羅列出來。然後逐壹去追蹤,將他們及其身後的資源轉化成客戶。(是不是看到了喬吉拉德的250法則的影子,還不知道的同學可以去百度了解下)

2、連環開拓法

即老客戶介紹新客戶,請老客戶現身說法,不斷尋找和爭取新的客戶,象滾雪球或連環套壹樣逐步拓展。記住:必須在與客戶商談融洽時,向客戶提出“麻煩您幫我介紹值得信賴的朋友”。然後將這些名單圖表化,並將已成交的用紅筆標記,按計劃逐壹追蹤。

3、權威推薦法

充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理,有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹產品,吸引客戶認同。

或者利用行業主管單位的壹些關系資源,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助推薦客戶。

4、宣傳廣告法

掃街、掃樓、掃鋪、掃小區或掃單位,散發傳單、廣而告之,發現有意向的潛在客戶,留下聯系方式,然後坐等上門,展開推銷。

5、交叉合作法

不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這壹點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

6、展會推銷法

壹是參加公司系統組織的房展會,在展會上集中展示樓盤模型、樣板,介紹情況、聯絡感情,根據客戶意向,有重點地追蹤、推銷。

二是自己經常參加壹些相關行業集會,將集會上出現的人員,列為潛在客戶對象。

7、兼職網絡法

銷售人員應樹立自己的營銷品牌形象,發展為自己服務的兼職人員銷售網絡。通過利益分成來實現銷售業務的拓展空間。

8、網絡利用法

從互聯網地方門戶網站、房地產專業網站、論壇、博客和相關聊天室(群),如果用心去尋找,能發現很多有價值的客戶信息。

9、APP利用法

從黃頁電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上、天眼查、企查查等APP也能發現壹些有價值的客戶信息。

10、團體利用法

選擇加入壹些沙龍、俱樂部、宗教團體、政治團體、社會團體,從而獲得壹些潛在客戶資源。

如何從競爭對手中拉回客戶?

1、回避與贊揚

回避——不要主動提及競爭樓盤情況,以免節外生枝,讓客戶知曉本不了解的事。

贊揚——房子是大宗商品,第壹次置業的客戶不管我們產品多優越,往往會貨比三家,此時,我們應堅持以下原則:

① 贊揚客戶貨比三家、慎重選擇是對的;

② 絕對不要隨便指責客戶的偏愛;

③ 探明競爭樓盤在客戶心目中的位置;

④ 找出客戶的個人因素和真正購買動機。

2、給客戶播下懷疑的種子

★ ?有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽,讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任,大到足以阻止客戶去購買競爭對手的樓盤產品。

★ ?切記:我們所說的話必須有壹定的事實依據,否則客戶可能再也不會回頭!

★ ?對於那些已比較熟悉的客戶,可直截了當地痛擊競爭樓盤的致命弱點,這更有效。

3、千萬不要主動攻擊對手

★ ?絕對回避競爭樓盤是不可能的,但主動或冒然攻擊對手,會給客戶造成以下後果:

—— 競爭對手很厲害,且難以戰勝;

—— 那個樓盤怎樣?我是不是該去看看;

—— 這個售樓員缺乏容人之量,沒涵養。

★ ?記住:最好的方法是以靜制動,有針對性地與客戶分析客觀事實、綜合比較、客觀比較。

★ 利用自已掌握的競爭對手資料,針對具體客戶的特點,按客觀和公正的原則,與我方樓盤進行比較,具體做法是:把客戶心目中較理想樓盤和本樓盤的各種要素分兩行列在同張表上,以最好部分的高低判定雙方的優劣。

避重就輕

★ 如果自己項目的某些素質確實不如競爭樓盤,就要學會忽略競爭對手的這些優點不談,大談壹些看似無關痛癢的東西,而所談的偏偏是客戶最不想要卻有、客戶最想要卻沒有的品質。

★ 銷售離不開電銷,掌握電銷技巧至關重要。

有同學在房產中介上班,只要有空回到門店,經理就要求打電話,可他實在不知道該怎麽打,因為翻來覆去就那幾句話,大多數客戶聽到開頭就掛掉電話。

這位同學想問:聽說電話銷售很難做,到底有沒有什麽技巧?應該做些什麽準備?

電話溝通的話術和技巧也很重要!正常來說,前3句話沒有吸引客戶,妳就沒有機會了!

怎麽學習到行之有效的電話銷售話術呢?

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