1.確認軟件信息:非app store下載:去app store下載安裝軟件，或者換其他網站下載安裝軟件，看是否恢復。
出現頻率低:可能是軟件運行不穩定造成的，建議更新系統到最新版本觀察。
2.升級系統版本:
新版系統提高了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置-系統升級(部分型號為設置-我的設備-iQOOUI版本)查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
3、清除軟件數據:
如果軟件本身的數據出現異常，就會影響軟件的使用。建議清除軟件數據，用它來查看。操作前請提前備份軟件數據。清除軟件數據的操作方法:進入設置-應用及權限-應用管理-右上角三點-顯示系統程序-找到對應的軟件-存儲-清除數據；重要數據需要在操作前提前備份。
4.卸載並重新安裝軟件:
如果緩存的文件在軟件運行過程中出現異常，可能會影響軟件的使用。建議卸載再重裝軟件，看能不能恢復。請在操作前提前備份軟件的數據。
5.以上操作後，仍在閃退。妳可以把手機拿到服務中心檢測處理，進入瀏覽器搜索vivo官網-服務-服務中心-查看全部-選擇省市查詢當地服務中心的地址和聯系方式。