1、服務器繁忙，無法進入
首先是擁有激活碼的玩家，只有在激活賬號後24小時才能玩。另外許多玩家下載的安裝包都是別的渠道分享的，或者掃描好友分享的安裝包下載的。其實壹般內測階段都是采用了壹人壹碼的安裝包。在官網，成功激活賬號後，會彈出壹個二維碼安裝包，掃描別人分享的二維碼安裝遊戲然後用自己賬號登入是無效的。因為這個二維碼是用特定賬號激活的，所以這個安裝包裏面已經生成了賬號的唯壹識別碼。
解決方案：成功激活賬號的夥伴，把以前就下載的客戶端卸載了，然後到遊戲官網將網頁拉到中部，點擊查詢激活資格。輸入激活過的QQ號，或者微信號，點擊查詢資格。之後，會彈出妳的專屬安裝包，然後掃描下載就可以了。
2、遊戲安裝維護更新
壹般手遊都會例行維護，或者在版本更新的時候會停機維護，維護的時候是進不去的，壹般維護公告在官方會有提前公告，但是如果出現緊急維護，就不會提前公告了，只能玩家自己判斷了。當然，也可能是各位玩家的安裝包不完整，或者版本不兼容等問題。
解決方案：建議各位玩家前往官網直接下載九遊最新安裝包，註意先清好手機內存和緩存空間，確保手機有足夠的內存空間並最好是在wifi連接的情況下下載喔，避免因為網絡不穩定等原因造成安裝包不完整。
3、內測結束
內測結束之後官方會對所有服務器進行關閉，並且數據也都會壹並清除。所以首測賬號是無法登陸的。不過二測的開啟時間據傳聞說是在10月19日，也不知道是真是假，不過小編還是很期待二測的到來的。