遊戲服務器關閉後，每個遊戲中的所有賬號數據和角色數據，包括但不限於角色、剩余遊戲時間、遊戲道具、材料、充值信息等數據，都將被封存。官方將按照法律法規要求妥善處理遊戲數據，保護用戶合法權益。
對於玩家在遊戲中充值但未消費的網遊虛擬貨幣，以及支付後未到期的遊戲時間，官方會在暴雪遊戲產品停止運營後開始安排退款。詳情請聯系並綁定暴雪遊戲服務中心微信官方賬號進行查詢，玩家可根據需求進行安排。
爐石傳說背景介紹
爐石是壹款免費的策略卡牌遊戲，可以在Windows和iPad上運行。在遊戲中，玩家可以選擇玩經典的魔獸英雄系列，組建自己獨特的卡牌，施放強大的法術，召喚強大的追隨者。對於魔獸玩家來說，爐石的畫面、音樂、設定都充滿了親切感，仿佛曾經稱霸戰場的英雄在壹場激戰後回到家中，相約到鄉村酒館喝酒聊天。
爐石可以讓從未接觸過暴雪的玩家快速上手。遊戲還附帶了測試戰略水平的階梯排位賽和運氣與機智並重的競技場比賽。考慮到手遊的優勢，指定戰。還增加了網友對戰模式。