1，操作系統問題:有漏洞或bug，可以通過修復漏洞或重裝系統來解決；
2.軟件兼容性:有些軟件有系統要求或者環境要求，比如系統應該是32位還是64位，點網需要哪個版本，jre需要哪個版本等等。這個問題可以參考軟件描述設置解決；
3.軟件bug:軟件有壹個bug。這個問題只能默默觀察，只能期待軟件開發商盡快修復。
4.硬件故障:維修或更換；
5、內存不足:內存空間溢出，關閉壹些程序，或者增加內存。