《江南煙雨》是壹款手機遊戲。《煙雨江南》的賬戶異常鎖定壹般發生在玩家使用作弊手段或者違反遊戲規則的情況下，官方會暫時鎖定賬戶進行調查。如果玩家確認沒有違規，可以聯系遊戲客服進行投訴解鎖。
為了防止賬號再次被鎖定，建議玩家遵守遊戲規則，在遊戲過程中不要使用任何外掛或非法程序。定期更改帳戶密碼，以增加帳戶的安全性。