妳有這個問題，可能是因為妳的掃描驅動不對。
我需要妳先卸載掃描驅動程序，然後重新安裝。如果重新安裝後仍然不工作
然後換壹根USB線。我也有壹體機，不過是三星的。也容易打印復印，但不容易掃描。裝了驅動就不好用了，換個數據線就好了。
妳試試這個。