鄭女士的梗出自杭州的鄭女士投訴商家，因其正義凜然的狀態而走紅網絡。
鄭女士在家裏門上換智能鎖的過程中壹段雖不太愉快，但最終圓滿解決的內容而火起來的。事情經過大概是這樣的，鄭女士為了方便新租了壹處房子，前壹天下午找了安鎖師傅在新租的房子更換壹下以前自己的智能鎖。
結果因為安鎖師傅技術不行，造成門鎖打不開，鄭女士的媽媽、婆婆困在屋內出不去。又因為新房子還沒準備好，不能做飯燒水，兩位老人只能喝自來水解渴。事情直到第二天重新換了壹個技術水平高的師傅才解決，鄭女士可能有些不滿意，就聯系了節目組進行采訪。
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火起來的原因其實更多還是因為新聞畫面中的“鄭女士”雖然面戴口罩，但遮掩不了其精神氣質與傲人身材，壹眾網友也就因此不太淡定了，發表壹些類似“顏值即正義”之類的評論。大家覺得鄭女士絕對不是那種無理取鬧的人。
不看節目內容都認為這件事不管如何，鄭女士肯定是對的，鄭女士肯定沒有錯。不過既然事情已經得到圓滿解決，過段時間熱度也該降下去了，同時也希望廣大網友文明看待。