短信服務通過研發統壹的短信平臺軟件，連接中國移動、聯通、電信三大運營商短信網關，使用12123號碼發送短信，提供業務告知、警示教育等信息推送服務。
使用全國統壹的“12123”號碼，不但方便群眾記憶，又能提高政府公信力。作為公安交管部門對公眾統壹的服務標識，能樹立在公眾意識中有品質、有規模、服務意識強、值得信賴的形象。采用全國統壹服務後，手機短信將能發送至全國範圍車主、駕駛人等交通參與者，徹底解決外省市手機告知服務不到位的問題。另外還能節省群眾資費，根據國家有關規定，撥打全國統壹的公益類服務短號，僅需支付市話通訊費